problèmes de qualité audio

[rafael-jo]

J'utilise le softphone x-lite sur mon ordinateur depuis plusieurs mois sans aucun problème. Je viens de changer d'operateur, du coup j'ai tous les problèmes de qualité audio. Le souci, c'est que j'utilise cette même ligne sur un téléphone ip, et tout marche très bien. Pouvez-vous m'aider ?

[pierre_]

Ce n'est pas du tout mon domaine, mais à tout hasard, avez-vous essayé de changer le codec utilisé par x-lite ? Peut-être que le logiciel était configuré pour un codec qui est mal supporté par le nouvel opérateur ?