Prblm Box TV Dune

[genma01]

Bonjour, j ai bien reçu mon matériel hier.
Tout a été installe correctement. (par moi)

(Box TV DUNE sur port 1 du routeur netgear, (mon pc sur le port 2 et le tel sur le port 4)

Tout fonctionne (Net + Téléphone) mais la TV ne marche pas. En effet lorsque je le démarre (le boitier dune tv 102)  J ai l ecran de chargement, puis la mise en tampon suivi d une erreur. (croix rouge + service indisponible)

Je suis allé voir sur l interface de config de ma BOX.
Et bizarrement la BOX dune TV n a pas d adresse IP attribuée par le routeur , et son nom d équipement n est pas non plus lisible (des ---- seulement).

J ai bien entendu essayer de reboot les différents équipements ( CPE / Routeur / Boitier dune) mais rien n y fait.

Merci de votre aide.

EDIT 1 : Même en passant par VLC, avec la playlist .m3u de knet, aucune chaine ne s affiche, (a part No Life HD, et certaine radios), j ai donc pensé a un problème d authentification.

merci

[texboy69]

Salut!

Appelle le support, ça sent la config à modifier sur la box Dune...

ça ira plus vite par le tel, le tech pourra te faire ça en live...

@+

Seb

[genma01]

Merci bien.

Après appel au service technique, il s agirais en effet d un problème connu (apparemment lie au SIEA).
Le problème devrait être réglé demain selon le technicien.

Mci