Problème accès répondeur et configuration ma ligne

[zazou2801]

  Bonjour,

Je suit un nouvel (et très heureux) abonné chez k-net.

Je viens vers vous car je suis dans l'impossibilité de consulter mon répondeur depuis mon fixe,
lorsque je compose le "123" j'ai 2 tonalités et une voix (de femme) me dit: u s r 4 1 au revoir, puis la communication ce coupe.

Et je suis également dans l'impossibilité d'accéder à la rubrique "configurer ma ligne" dans mon espace client,
je me retrouve avec une page "Une erreur est survenue" avec un petit singe. 

D'où pensez vous que cela puisse venir et comment puisse résoudre ces problèmes?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Xavier