Cable dénudé qui pend dans ma rue !! [Epinay sur orge]

[krougher]

Bonjour, je viens de rentrer chez moi et j'ai 2 câbles qui pendent dans mon jardin après qu'une pelleteuse soit intervenue dans notre rue apparemment, j'en sais pas plus j'étais pas là.

Mais maintenant si je ne me trompe pas de câble, ma fibre optique ressemble à ça.

J'espère vraiment me tromper !

(http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_38747020170228172957.jpg)

(http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_153482wtf.jpg)

[Daweb]

Ca y ressemble bien.
Mais j'ai vu chez un client une fibre tirée depuis le CPE (quelqu'un a du forcer), et il ne reste plus que les deux fibres bleu et rouge sur 10cm... Et ça marche parfaitement
La fibre est plus solide que la gaine ^^

Cela dit il faut que le gestionnaire de réseau vienne réparer je pense chez toi !...

[krougher]

J'ai envoyé un message au service tech depuis 2 semaines, et je n'ai eu aucune réponse, je suis plus qu'inquiet là. 

[krougher]

Bon bah toujours pas de réponse, j'irai en agence mardi, ca m'étonne de K-net de ne pas répondre du tout.

[Hugues]

Pourquoi attendre une réponse de K-Net pour un problème qui concerne Tutor ? Je doute qu'ils puissent faire grand chose malheureusement...

[krougher]

Euh et donc c'est a moi de contacter Tutor peut etre ??

[Ludivine]

Euh et donc c'est a moi de contacter Tutor peut etre ??

Bjr Krougher,
Un ticket vient d'être ouvert
Notre collègue de l'agence d'Epinay se charge de contacter Tutor pour leur remonter l'incident.
J'ignore pour quelle raison votre courriel du 2 mars n'a pas été traité mais je l'ai bien retrouvé dans les archives de la boite mail.
Inutile de vous déplacer à l'agence, votre ticket est désormais en cours de traitement
Bonne fin de journée,