[Résolu] Services Apple "lents" ?

[Hugues]

Ça implique certains opérateurs mais pas tous, exactement.

[9874-ZZKZ]

On sait comment ce genre de pb est remonté aux organismes concernés, est-ce qu'on peut estimer qu'ils sont au courant et en général réagissent-ils rapidement ?

[cbrr]

Quand j'ai posté mon message hier, j'étais loin de croire que c'était aussi généralisé comme problème 

[Hugues]

On sait comment ce genre de pb est remonté aux organismes concernés, est-ce qu'on peut estimer qu'ils sont au courant et en général réagissent-ils rapidement ?

J'ai déjà prévenu Jack pour qu'il voie ce qu'il peut faire

[9874-ZZKZ]

Merci pour vos investigations

[cbrr]

Merci pour cette réaction ultra rapide en tout cas.
Vive K-net 

En espérant que vous trouverez une solution.

[Hugues]

On va voir, c'est pas très compliqué à résoudre pour moi

[Raphaël]

Et pour info, en langage profane, qu'est-ce qui a changé chez Apple ou Knet qui nécessite un maj de la box pour pouvoir accéder correctement aux serveurs apple ?

Problème sur un firmware Netgear qui n'a pas encore été déployé pour tout nos clients. Le WIFI se bride à 1mbits vers certaines destinations. Pour cela qu'il serait intéressant de tester quand même avec ce firmware à jour.
Pour les kbox V2, on investiguera en fonction de ce test sur le Netgear.

[Hugues]

Visiblement le souci vers Apple n'a rien à voir avec ça 

[9874-ZZKZ]

De toute façon je n'étais pas en wifi, mais merci quand même

[TiTi]

Hugues : 2Mo/s ce n'est pas si faible que ça.

Du coup un mélange des deux

[Nh3xus]

root@arya:[/tmp]: wget -O /dev/null http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg --report-speed=bits
--2017-04-25 16:35:59--  http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg
Résolution de supportdownload.apple.com (supportdownload.apple.com)... 2.22.48.72, 2.22.48.121
Connexion à supportdownload.apple.com (supportdownload.apple.com)|2.22.48.72|:80... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 200 OK
Taille : 2143632802 (2,0G) [application/octet-stream]
Sauvegarde en : « /dev/null »

/dev/null                                   9%[=======>                                                                              ] 193,93M  20,0Mb/s    eta 7m 1s  ^

Je dépasse pas les 20Mb/s en filaire (j'ai pas de Kbox)
Ya souvent des soucis avec les CDN comme Akamai vu qu'ils sont largement sollicités : Maj Apple, Win Update et autres...

[jayrem]

Tiens, ça me rappelle un post sur lafibre à propos de cogent :  https://lafibre.info/transit-ip/qos-cogent/

J'ai fait un test de DL de http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg  et on voit  qu'au bout d'un certain temps (à peu près 40secondes) le débit diminue drastiquement.

[9874-ZZKZ]

Je confirme que l'upgrade de la box n'a pas résolu le pb (comme prévu) : ça a bien marché sur iTunes aujourd'hui (il n'y avait que 2 maj) mais pas sur l'iPhone (en wifi pour le coup)

[Grégory]

Code Sélectionner Étendre

wget -O /dev/null http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg
--2017-04-25 19:13:06--  http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg
Résolution de supportdownload.apple.com (supportdownload.apple.com)... 88.221.14.8, 88.221.14.18
Connexion à supportdownload.apple.com (supportdownload.apple.com)|88.221.14.8|:80... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 200 OK
Taille : 2143632802 (2,0G) [application/octet-stream]
Sauvegarde en : « /dev/null »

/dev/null                     100%[===================================================>]   2,00G   100MB/s   ds 20s

2017-04-25 19:13:26 (101 MB/s) — « /dev/null » sauvegardé [2143632802/2143632802]

Depuis un serveur Online, ça a l'air d'être mieux

Code Sélectionner Étendre

wget -O /dev/null http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg
--2017-04-25 19:18:42--  http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg
Résolution de supportdownload.apple.com (supportdownload.apple.com)... 88.221.14.8, 88.221.14.18
Connexion à supportdownload.apple.com (supportdownload.apple.com)|88.221.14.8|:80... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 200 OK
Taille : 2143632802 (2,0G) [application/octet-stream]
Enregistre : «/dev/null»

/dev/null           100%[===================>]   2,00G  69,3MB/s    in 29s     

2017-04-25 19:19:11 (70,0 MB/s) - «/dev/null» enregistré [2143632802/2143632802]
Depuis une connexion K-Net (70 Mbits parce que Gigabit sur du passif... bref)

C'est mieux pour vous ?