[Résolu] Services Apple "lents" ?

[9874-ZZKZ]

iMessage, tant que c'est du texte pas de soucis, une photo ça ne "part" pas !

Idem et encore idem.
C'est LE point le plus bloquant pour moi (même s'ils sont tous gênant)
Ça fait beaucoup de problèmes là.
Plusieurs mails envoyés au support et aucune réponse non plus !!

Je vais également faire un mail au support.

[thedark]

iMessage, tant que c'est du texte pas de soucis, une photo ça ne "part" pas !

Idem et encore idem.
C'est LE point le plus bloquant pour moi (même s'ils sont tous gênant)
Ça fait beaucoup de problèmes là.
Plusieurs mails envoyés au support et aucune réponse non plus !!

Je vais également faire un mail au support.

Concerne surtout akamai  , le prestataire apple.

[cbrr]

Perso, en gros, une vidéo d'1min30 part plus vite en 4G qu'une seule photo en Wifi.
C'est hallucinant ! Et pourtant, j'ai un réseau mobile de m.... chez moi, même en 4G !

[cbrr]

iMessage, tant que c'est du texte pas de soucis, une photo ça ne "part" pas !

Idem et encore idem.
C'est LE point le plus bloquant pour moi (même s'ils sont tous gênant)
Ça fait beaucoup de problèmes là.
Plusieurs mails envoyés au support et aucune réponse non plus !!

Je vais également faire un mail au support.

Concerne surtout akamai  , le prestataire apple.

Akamai à bon dos
En attendant, 0 soucis chez quelqu'un qui est abonné ailleurs que K-Net

Donc c'est peut être bien Akamai (ou je ne sais quoi d'autre) mais combiné avec K-Net alors...

Pour faire court, est ce qu'il y a une recherche de solution ou alors on se dit tampis, tant que la plupart des abonnés peuvent surfer sur Leboncoin ça suffit amplement ?

Merci

[Grégory]

Bonjour,
Les ingénieurs réseaux sont au courant du problème. Je ne sais pas où ça en est du debug.
Je les ai relancé cet après-midi pour ça.

[9874-ZZKZ]

Mail envoyé.
Je suggère à tous ceux qui rencontrent ce problème d'écrire au support pour montrer que ce n'est pas un cas isolé et aider à mettre ce cas en priorité plus haute.

[9874-ZZKZ]

Bonjour,
Les ingénieurs réseaux sont au courant du problème. Je ne sais pas où ça en est du debug.
Je les ai relancé cet après-midi pour ça.

ah OK, merci, j'ai répondu avant de voir ta réponse
Pas la peine de spammer le support alors.

[jack]

Bonjour,
Les ingénieurs réseaux sont au courant du problème. Je ne sais pas où ça en est du debug.
Je les ai relancé cet après-midi pour ça.

* jack n'était pas au courant.

[9874-ZZKZ]

On sait comment ce genre de pb est remonté aux organismes concernés, est-ce qu'on peut estimer qu'ils sont au courant et en général réagissent-ils rapidement ?

J'ai déjà prévenu Jack pour qu'il voie ce qu'il peut faire

[cbrr]

Donc Jack,
Sans vouloir faire passer ça pour du chantage ou autre croyez-moi, mon avenir (et celui de 2 collègues et clients Apple) chez K-Net est entre vos mains.
Et ça me fait bien ch... car j'étais pleinement satisfait jusque là.

Encore merci.

[Hugues]

Pour info maintenant Akamai passe par Ams-IX, je télécharge à fond (2Gb/s !) de mon coté.

Code Sélectionner Étendre

root@vm-knet:~# aria2c -x 16 -s 16 http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg
[#148e27 1.2GiB/1.9GiB(62%) CN:16 DL:215MiB/s ETA:3s]^C

[Hugues]

Je suis juste modo, pas employé k-net, et jack n'avait pas ack donc je pense qu'il a loupé mon message

[9874-ZZKZ]

Désolé, je ne voulais pas te mettre mal à l'aise
Et je sais que tu n'es pas employé K-Net, ça a été bien évoqué dernièrement suite aux pbs d'upload

[Grégory]

Bonjour,
Les ingénieurs réseaux sont au courant du problème. Je ne sais pas où ça en est du debug.
Je les ai relancé cet après-midi pour ça.

* jack n'était pas au courant.

J'ai pas lancé le thread assez loin alors

[9874-ZZKZ]

Pour info maintenant Akamai passe par Ams-IX, je télécharge à fond (2Gb/s !) de mon coté.

Code Sélectionner Étendre

root@vm-knet:~# aria2c -x 16 -s 16 http://supportdownload.apple.com/download.info.apple.com/Apple_Support_Area/Apple_Software_Updates/Mac_OS_X/downloads/091-03393-20170327-DE61D36A-0FDE-11E7-B46F-DB3600A0ED6C/macOSUpdCombo10.12.4.dmg
[#148e27 1.2GiB/1.9GiB(62%) CN:16 DL:215MiB/s ETA:3s]^C

Rien n'a changé en ce qui me concerne.
Ce n'est pas un problème de vitesse en fait. Soit les téléchargement sont bloqués et restent à 0 (comme si des requêtes n'aboutissaient pas), soit lorsqu'on arrive à les faire passer il vont à la vitesse "normale"