Internet qui fait des va et viens

[salaliche]

Bonjour a tous,
Je dois dire pour le moment que je suis assez déçu et énerver avec K-net et votre équipement. J'ai récupérer mon équipement (box k1) je l'ai brancher et j'ai connecter mon pc par câble Ethernet.
Et quel ne fut pas mon agacement...
Internet qui fait des va et viens : Un coup il marche 10-20 sec puis ce coupe d'un coup !!!! puis quelque vingtaine de seconde plus tard ce reconnecte et puis HOP après re belote la coupure.
J'ai tout vérifier (le boitier optique led verte sur power/pon/lan) j'ai changer le câble rj45 du pc vers la box 3 fois et de la box vers le boitier optique 2 fois et redémarrer plusieurs fois la box... Rien n'y fait...
J'ai regarder dans les paramètres (depuis quand on peut pu paramétrer son routeur depuis l'adresse de passerelle ? On doit passer par le site de k-net ) mon pc est bien vue par le routeur.
Sur windows j'ai régulièrement le petit logo en forme de triangle avec un point d'exclamation.
J'ai essayer de connecter ma xbox one pour voir en wifi et la pareil des connexions et déconnexions sans raison
J'ai louper un épisode dans la configuration ? Ou vous pensez que le matos est défectueux ? Il y a des coupures de réseau la ou je suis actuellement (Epinay-sur-orge) ?

[TiTi]

En effet il doit y avoir un problème. Je t'invite à contacter le support par mail ou téléphone  (cf ma signature).

[salaliche]

Merci pour ta réponse TITI. Je pense passer a la boutique de epinay vue que j'y suis a 2 pas de chez moi.
La ce matin c'est trèèèèèss étrange j'ai internet qui marche sans coupure MAIS avec un débit plutôt bas ,je fait du 2-3 mo/s alors que je devrai avoir du 8-9 mo/s (j'ai regarder en téléchargeant un jeu sur steam et en faisant un speed test)....
Ps: J'ai envoyer un mail au support ,j'attends leur réponse.
Merci d'avance