Impossible d'initialiser l'interface KTV

Démarré par Calgada, 09 Janvier 2018 à 10:10:26

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0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

Bonjour,

En rentrant de week-end hier soir, j'ai allume la TV et je suis tombe sur "Impossible d'initialiser l'interface KTV". (voir piece jointe)
J'ai tout re demarre electriquement plusieurs fois mais rien a faire.
Mon identifiant client est : 0962-MAJK
Merci de votre aide,


Bonjour,

Nous venons d'appliquer un patch.

Pouvez-vous redémarrer la box TV?

Bonjour,

Merci pour votre reponse rapide!
Je le fais ce soir en rentrant et vous tiens au courant.
Cdlt,

Bonjour,

même problème que Calgada
bloquer sur "initialisation du lecteur"

Citation de: kopp.sylvie@hotmail.fr le 09 Janvier 2018 à 12:18:42
Bonjour,

même problème que Calgada
bloquer sur "initialisation du lecteur"
De mon côté, vous êtes en train de lire un flux TV.

bonjour,

j'ai eu un de vos collègues au téléphone entre temps et c'est tout bon ;)
Merci pour votre réactivité
belle journée à vous

Citation de: cedj le 09 Janvier 2018 à 10:28:40
Bonjour,

Nous venons d'appliquer un patch.

Pouvez-vous redémarrer la box TV?

Re,
Ca marche, merci!

#7
Bonjour,

A cette heure,
Idem pour moi : Initialisation du lecteur

La Dune est reliée à mon routeur perso.

Salutations

Bonsoir Emmanuel,

Pouvez-vous créer une redirection sur votre routeur pour la Dune que je puisse corriger cela ?
Port exterieur 8501 (ou autre) vers la Dune en TCP port 2222.

En vous remerciant d'avance.

Bonsoir Cedj

Voilà l acces est ouvert.

Merci

Bonjour,

Citation de: emmanuel le 10 Janvier 2018 à 00:11:28
Bonsoir Cedj

Voilà l acces est ouvert.

Merci

Je n'arrive pas à me connecter sur la dune.
Pouvez-vous contacter le support ?

En vous remerciant d'avance.

Bonjour,

Je viens d appeler le support, j ai ouvert sur : monip:2222

Le support vous transmet l'info.

Salutations

Citation de: emmanuel le 10 Janvier 2018 à 10:13:33
Bonjour,

Je viens d appeler le support, j ai ouvert sur : monip:2222

Le support vous transmet l'info.

Salutations

Le port 2222 ne répond pas, donc soit la dune n'est pas joignable soit le port n'est pas ouvert correctement.

OK, je regarde ce soir et vous tiens au courant.
Bonne journee.
Salutations

#14
Voilà,
J ai demarre la box dune ; elle doit etre maintenant accessible.

Merci

------------ Après intervention de K-net
Cà fonctionne, merci beaucoup !
Bonne soiree.