Comment se passe la mise en place de la fibre via Knet ?

[theviins0570]

Bonjour,

Désolé si la question a déjà était posé mais je voudrais savoir comment se déroule la mise en place de la fibre.
Je m'explique, actuellement, j'ai un abonnement chez Free.
J'emmenage dans un appart dans 2 mois (début juin) qui, selon le site, est compatible avec la fibre. Je ne pense pas que l'appartement est fibré. Donc si j'ai bien compris, il y a un délais de 2 mois pour l'installation. Mais que faire de mon abonnement Free ? Je ne peux pas me permettre de ne plus avoir internet. Je dois donc résilier Free, ou faire quand même le démenagement de la ligne ? Comment je dois procéder, m'inscrire tout de suite ou attendre ?

Merci de vos réponses

[Rinchama]

L'inscription a la Fibre ne résilie pas Free qui passe par l'ADSL
Tu peux très bien avoir les deux connexions (Free en secours par exemple)

[gillejeu]

L'inscription a la Fibre ne résilie pas Free qui passe par l'ADSL
Tu peux très bien avoir les deux connexions (Free en secours par exemple)

Sauf si tu portes ton n° Free: résiliation automatique.

[22967-TQPH]

bonjour
je viens de quitter Free pour Knet
Voici la marche à suivre
- une fois la fibre  installée et connexion  K-Net  opérationnelle  tu demandes la portabilité de ton numéro tel   
  https://www.k-net.fr/wp-content/uploads/Mandat-de-portabilite-K-Net-0317.pdf
- au bout d'une quizaine de jours le transfert est fait et tu as la ligne telephonique avec K-net
-Tu reçois un mail de Free qui specifie que ton abonnement Free et la facturation prend fin en meme temps que transfert du numéro

** Il faut donc attendre que ta connexion K-net soit OK avant de resilier ,tu restes une quinzaine de jours avec 2 abonnements mais c'est plus facile à gerer

Pour toutes les infos voir le forum Free

http://www.ariase.com/fr/forum/free-forum30.html


Pour le renvoi du materiel Free n'envoie plus Systematiquement un bon pour le retour du materiel pour en obtenir un

http://www.ariase.com/fr/forum/etiquette-kiala-retour-materiel-freebox-ftopic33226.html

[gillejeu]

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  https://www.k-net.fr/wp-content/uploads/Mandat-de-portabilite-K-Net-0317.pdf
- au bout d'une quizaine de jours le transfert est fait et tu as la ligne telephonique avec K-net
-Tu reçois un mail de Free qui specifie que ton abonnement Free et la facturation prend fin en meme temps que transfert du numéro

** Il faut donc attendre que ta connexion K-net soit OK avant de resilier ,tu restes une quinzaine de jours avec 2 abonnements mais c'est plus facile à gerer

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Excellente et détaillée explications: tu sais ce qu'il te reste à faire

[theviins0570]

bonjour
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Voici la marche à suivre
- une fois la fibre  installée et connexion  K-Net  opérationnelle  tu demandes la portabilité de ton numéro tel   
  https://www.k-net.fr/wp-content/uploads/Mandat-de-portabilite-K-Net-0317.pdf
- au bout d'une quizaine de jours le transfert est fait et tu as la ligne telephonique avec K-net
-Tu reçois un mail de Free qui specifie que ton abonnement Free et la facturation prend fin en meme temps que transfert du numéro

** Il faut donc attendre que ta connexion K-net soit OK avant de resilier ,tu restes une quinzaine de jours avec 2 abonnements mais c'est plus facile à gerer

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Ok donc je dois attendre d'avoir la fibre en parallèle de Free. Merci des informations