Remplacement télécommande Nvidia Shield et app KTV

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J'ai raccordé une télécommande Riitek Air Mouse MX3 sur la Nvidia Shield (cela se comporte comme un clavier/souris USB), pour principalement disposer d'un pavé numérique, cela fonctionne très bien pour changer de chaine dans Smart IPTV (ancien flux TV). Avec l'appli KTV c'est bizarre, cela ne fonctionne qu'une fois, ou bien il faut soit relancer l'appli, soit appeler et quitter le guide des programmes pour que cela fonctionne à nouveau. J'ai le même comportement avec un vrai clavier USB.
Via l'HDMI CEC et la télécommande du téléviseur cela fonctionne donc c'est spécifique au clavier physique USB.
Est-ce que quelqu'un a essayé de remplacer la télécommande de la Shield ?

EDIT: J'ai trouvé le coupable : External Keyboard Helper Pro !

http://www.riitek.com/product/mx3.html

[ANT-1]

J'ai acheté aussi cette télécommande : https://www.amazon.fr/R%C3%A9tro-%C3%89clair%C3%A9-MX3-Dapprentissage-Dupad-Story/dp/B071RTDYV2/ref=cm_cr_arp_d_product_top?ie=UTF8

J'ai branché le dongle usb sur la shield mais rien ne se passe, quand j'appuie sur la télécommande la led rouge clignote et rien ne se passe, on dirait qu'elle n'arrive pas à se coupler... tu avais fait une manip particulière ?