Problème avec ma ligne fixe : inutilisable

[supaaa_mika]

Bonjour à tous

Depuis les premiers instants où j'ai été fibré, le 16 juillet, ma ligne fixe n'a jamais fonctionné correctement.

Je m'explique :

• grésillement sur la ligne
• mes correspondants entends des sons comme si je jouais avec les touches de mon combiné
• impossibilité de joindre certain numéro court ou géographique

J'ai pris contact avec le support sans solution de leur part : reboot, changement du port RJ11
Malgré 3 téléphones DECT Samsung, Gigaset et Alcatel c'est toujours pareil 

Je suis à 2 doigts de résilier ! 

[thedark]

Salut,
Très bizarres ton problème de grésillement sur la ligne et mes correspondants entends des sons comme si je jouais avec les touches de mon combiné.
ça fait depuis trois ans, que j'utilise un dect avec icotera i4850(2 mois) et icotera i4600 (3 ans).
Je n'ai pas eu de retour de mes correspondants.

Sinon

impossibilité de joindre certain numéro court ou géographique

https://forum.caps.services/index.php/topic,5801.0.html

Cordialement

[supaaa_mika]

Hello

Il y a même parfois un bruit très strident, comme à l'époque des modems RTC, que je suis obligé de raccrocher...

Est-ce un problème de box ? de fibre ? d'équipement K-net ?

[Nh3xus]

Au pire, essaye de négocier avec le support pour avoir un Gigaset C530 IP en prêt temporaire pour comparer avec un téléphone qui est déjà en IP.

[supaaa_mika]

Merci du conseil, je vais leur demander