Attente du mail d'activation PTO un peu long j+5 dans le 68

Démarré par -FoxHound-, 11 Août 2018 à 20:15:43

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Bonsoir, fraîchement raccordé à la fibre  sur le reseau rosace (altitude infrastructure) depuis lundi dernier  6/8/18 les techniciens ont fait du bon travail  installation des deux prises  PTO  + de l'ont  (led POWER ET PON en vert) ils m'ont assuré que je pourrait très vite tester cette futur fibre seulement voilà j'attend encore ce mail d'activation de la part de k-net j'ai appelé le support une fois le mercredi et une autre le jeudi ou on ma certifié jeudi soir que ma demande d'activation est passée prioritaire et que je recevrai ce mail d'activation vendredi soir ou au plus tard samedi . On est samedi et j'ai toujours rien ... :d tellement long d'attendre ce précieux sésame . J'ai bien entendu dejas recu la box k-net et je n'attend plus que ce mail pour me connecter a la fibre , l'operateur d'infrastructure m'a t'il oublié ?? Merci bonne soirée a vous  :)

Ton ONT est relié à ton PTO?

Si oui, le voyant PON est-il allumé?

As-tu relié la K-box à l'ONT?

#2
Salut  oui l'ONT est relié au PTO  les voyants POWER  et PON  sont vert sauf le  LAN et non j'ai pas branché la box  car quand j'ai prit commande de l'installation k-net fast  le support  des prises de rdv raccordement fibre ma dit de ne surtout pas brancher la box  sur l'ONT avant  la réception du mail d'activation du coup je joue le jeu .  J'ai pas chercher a demander pourquoi sans doute pour un meilleur suivit  client ?? On ma dit que c'était spécifique a  k-net  qu'il faux absolument attendre le mail avant de brancher les équipements il me semble que j'ai reçu le dernier modèle de box icotera celle avec une sorte de cadre blanc et un cache blanc pour cacher les ports ethernet exct  .

Je suis également dans le 68910, je n'ai jamais reçu ces instructions.
Les techniciens ont installé la fibre vers 8h30 , vers 10h le technicien me dit que les travaux sont terminés et me fait signer la fiche;
Je lui pose la question sur l'activation, il me répond que la ligne est activée et que je peux brancher la box. Effectivement la box répond et je peux surfer sur internet.
Jamais reçu de mail de Knet pour me dire que c'est activé.
A ta place je brancherais la box.

Normalement si led pon en vert fixe c'est que c'est actif.
Branche ta box, pas la peine d'attendre.

Sinon sur ton compte k-net tu peux voir aussi ton statut si tu es actif ou non

Nico

Citation de: Eototo le 11 Août 2018 à 22:21:39
Je suis également dans le 68910, je n'ai jamais reçu ces instructions.
Les techniciens ont installé la fibre vers 8h30 , vers 10h le technicien me dit que les travaux sont terminés et me fait signer la fiche;
Je lui pose la question sur l'activation, il me répond que la ligne est activée et que je peux brancher la box. Effectivement la box répond et je peux surfer sur internet.
Jamais reçu de mail de Knet pour me dire que c'est activé.
A ta place je brancherais la box.

Salut de mon coté je suis dans le Bas-Rhin 67320 et j'ai été éligible le 1er Juin 2018 pour le RDV c'était prévue pour le 14 Juin du matin donc le routeur et box 1 jour avant mais oui il y a un mais j'ai eu un coup de fil de l'OI si je ne voulais pas être raccordé le le 12 Juin j'ai dit  ok. Après paramétrage, PON ok en vert mais vue que K-NET était pas au courant de l'avancé du RDV du raccordement j'ai eu le routeur et box le 13 Juin. coté abo j'ai pris le Fast. De suite mis la box et sa as fonctionné, et depuis jamais eu de soucis de déconnexion coupure fibre rien.  :)

Hello il semblerait que ca marche enfin !!! seulement petit soucis concernant l'upload c'est normal 120 quand le reseau permet 200 env ?

(http://www.speedtest.net/result/7545207816.png)

Citation de: -FoxHound- le 12 Août 2018 à 03:53:39
Hello il semblerait que ca marche enfin !!! seulement petit soucis concernant l'upload c'est normal 120 quand le reseau permet 200 env ?

(http://www.speedtest.net/result/7545207816.png)

Salut non c'est juste Rosace OI ne donne que 800/200 c'est marqué sur la page Home de K-NET

Mon débit de aujourd'hui

(http://www.speedtest.net/result/7545800221.png)

et quelques jours en arrière

(http://www.speedtest.net/result/7529269818.png)

J'espère avoire pu te répondre bon Week End  :D

Salut marc merci de ton retour, j'ai installé speed-test en mode extension google chrome j'ai un meilleur débit en upload.

(http://www.speedtest.net/result/7546018003.png)

tu peux installer l'application speedtest autonome via le store de microsoft, les navigateurs (notamment Chrome) prends pas mal de ressource. Avec ça tu devrait être au plus proche du débit que peux te fournir ta connexion.

https://www.microsoft.com/fr-fr/p/speedtest-by-ookla/9nblggh4z1jc

Nico.

#10
ou en ligne de commande :
pour linux : wget -O /dev/null/ http://bouygues.testdebit.info/1G.iso
pour windows : wget -O NUL http://bouygues.testdebit.info/1G.iso

ces 2 commandes te permettent de télécharger un fichier ( 1G.iso ) dans le vide.
Donc, tu affranchis de ton disque dur ...

Je croyais que wget n'était pas natif sous Windows.

#12
si ... il est natif ... j'espere !! car c'est un couteau suisse

CitationMicrosoft Windows [version 10.0.16299.579]
(c) 2017 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\System32>wget -O NUL http://bouygues.testdebit.info/1G.iso
'wget' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

Je me suis trompé a quel endroit ?

#14
tu es en 32b ?
Ce serait un comble ... mais tu peux l'installer en passant par sourceforge.net ( c'est le plus sur )