coupure intempestive de la box et du wifi

[bernard01]

bonjour
j'ai un soucis avec ma box je suis chez k-net depuis 3 semaines et j'ai ma box qui reboote très régulièrement plusieurs fois par jours et j'ai aussi des coupures de Wifi.
avez vous eu le même problème? ou avez vous des solutions
merci

[bernard01]

bonjour

après plusieurs appels aux techniciens ma box est en version 5.3 j'utilisais IPV6 ?
a priori gros problèmes dès que l'option ipv6 a été décoché plus de reboote depuis hier......

[m@rco123]

merci pour le tip's ! 

[Frank68]

Très bonne info, merci. 

[thedark]

Tien ma box à les mêmes symptômes depuis 1 heures  Intéressant.
J'ai déactiver IPV6, on verra bien.
J'ai envoyé un message pour savoir le problème de ma box.

[bernard01]

d'après k-net je ne suis pas le premier  (c'est le technicien qui m'a fait enlever l'ipv6) si cela vous arrive faite leur remonter le pb cela fera évoluer  le firmware de la box.

[bernard01]

retours sur les coupures wifi
après beaucoup de problèmes avec le wifi de ma box j'ai du faire un échange standart de ma box  V2 par le nouveau modèle V2B j'avais vu que le wifi était meilleur sur cette box, je confirme pour l'instant plus de coupures depuis le 26 décembre.

[fabien]

Bonjour,

J'ai également des micro-coupures très régulières sur les 2 WIFI (2,4 et %) et cela quelque soit l'appareil connecté.
version du panel: 5.3
Quelqu'un sait-il quel test faire avant de demander un échange de box ?
Merci

[Malamute54]

Bonjour,

Moi depuis 3 semaines le wi-fi ce coupe  ( plus de télé ni internet).

L'assistance est incappable de me dire ce qui se passe et ne sais pas quoi faire. Il m'ont remplacer la box le 31 Décembre mais toujours le meme souci.

Dans 10jours je ramene tous le matos et je me tire si c'est toujours la meme chose.

Bonne journée

[thedark]

Salut,

Moi depuis 3 semaines le wi-fi ce coupe  ( plus de télé ni internet).

Quelle version de box ?

Dans 10jours je ramene tous le matos et je me tire si c'est toujours la meme chose.

Vous ne trouvez pas un meilleur FAI dans le Grand Nancy

Cordialement

[Malamute54]

Bonjour thedark,

J'ai la kbox2  icotera     i4850.

Le wifi saute et ca reviens 5min apres .

J'ai un meilleurs débit avec mon portable en 4g

[thedark]

Bonjour thedark,

J'ai la kbox2  icotera     i4850.

Le wifi saute et ca reviens 5min apres .

J'ai un meilleurs débit avec mon portable en 4g

Dans onglet Avancé , la case Activer IPv6 est coché ?

[Malamute54]

Bonjour thedark,

J'ai la kbox2  icotera     i4850.

Le wifi saute et ca reviens 5min apres .

J'ai un meilleurs débit avec mon portable en 4g

Dans onglet Avancé , la case Activer IPv6 est coché ?

Non il est décocher

[thedark]

Sinon, très bizarre votre bug wifi. Un défaut de fabrication sur une série de routeur ?
Je l'ai depuis Mai 2018, a part un bug wifi avec le firewall ipv6.(Pas résolu par icotera  ) Je me plains pas du wifi.

[Malamute54]

Sinon, très bizarre votre bug wifi. Un défaut de fabrication sur une série de routeur ?
Je l'ai depuis Mai 2018, a part un bug wifi avec le firewall ipv6.(Pas résolu par icotera  ) Je me plains pas du wifi.

J avais l ancienne version car j avais le souci.  Jai insister pour qu'il  me la change . Au final toujours le même résultat.

Y a des jours pas de souci et d autre ca plante plusieurs fois par jour