Probleme de WIFI

Démarré par qaf009, 14 Décembre 2018 à 07:12:01

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Bonjour
Je suis nouveau client chez vous depuis cette semaine. J'ai un problème avec le WIFI de ma box ( que ce soit en 2,4 ou en 5G)
au démarrage de la box, le WIFI fonctionne correctement, le débit est bon. mais au bout d'une à 2 heure, mon débit est ridicule juste en WIFI (2M et encore). si je branche un Cable LAN au lieu du WIFI, le débit est bon.
donc Le problème est vraiment situé au niveau de WIFI. je suis obligé de rebooté ma box pour retrouvé un bon débit de WIFI. le problème se renouvellera 1 à 2H après.
Avez vous une idée de ce problème ( pb Box, pb de configuration)
merci d'avance pour votre aide
cdt

Arnaud

Bonjour,

le problème se produit avec n'importe quel équipement wifi (PC, smartphone, etc.) ou un seul équipement ?
Client K-net à votre écoute, je ne suis pas un employé de K-net.

Vous pouvez contacter le support K-NET soit par mail à info@k-net.fr ou par téléphone au 09 72 350 350.

Peut-être le fameux souci lié à l'IPv6?