Box tv n’affiche plus rien

[Jr59530]

Bonsoir

« Heureux » utilisateur de la box tv depuis 3 mois, celle-ci n'a jamais bien fonctionnée sauf depuis 2 semaines. J'ai constaté hier qu elle n'affichait plus rien. (Écran noir) j'ai changé de prise hdmi sans succès et d'autres appareils fonctionnent sur les mêmes prises.
Auriez-vous une idée du problème ?

Merci pour votre aide

[m@rco123]

Salut !
tu as essayé de la démarrer électriquement ?

[turennej]

Bonjour a tous!

J'ai exactement le meme probleme. J'étais en train de regarder l'application Youtube, et d'un coup écran noir! La box fonctionne toujours, elle réagit a la télécommande mais écran noir. J'ai changé le cable hdmi, débranchée et rebranchée. Rien a faire, le problème persiste.

[Eototo]

Redémarrer électriquement la box.