Nouvelle connexion - Problème CPE - Segny

[leM]

Bonjour,

Fraichement inscrit chez Knet, le technicien est venu m'installer le CPE et après ses tests tout est était bon d'après lui.
Actuellement, j'ai raccordé mon routeur sur le port 2 du CPE, et le voyant réseau sur mon routeur ne s'allume pas, le port ne devient pas UP.

J'ai vérifié mes cables, branché mon routeur a un autre périphérique, le port devient bien up,  mon adresse mac dans l'espace client, sur mon routeur et tout est correct.

D'après la personne que j'ai eu au téléphone lors de mon inscription, je devais simplement brancher mon routeur après le départ du technicien et tout devait fonctionner.

Est ce que du coté de Knet vous devez valider quelque chose?

Merci d'avance,
Le M

[ShovelHead]

Bizarre qu'on t'ai dit port 2 du CPE car maintenant c'est le 1. Enfin chez moi c'est comme ça depuis un moment, depuis qu'il avait été demandé de changer je crois bien.

[leM]

Bizarre qu'on t'ai dit port 2 du CPE car maintenant c'est le 1. Enfin chez moi c'est comme ça depuis un moment, depuis qu'il avait été demandé de changer je crois bien.

Merci pour ta réponse,
D'après la doc de Knet il est écrit : "* Port n°2 pour réseau SIEA (Ain)" : https://www.k-net.fr/wp-content/uploads/guides/Knet_guide_web_box-v2.pdf

Je penses que ma ligne n'a pas encore été activée

[ShovelHead]

Mais il me semble que le port 2 c'était avant. Essaye le port 1 tu verras ce que ça donne.

[leM]

Mais il me semble que le port 2 c'était avant. Essaye le port 1 tu verras ce que ça donne.

Bien entendu, j'ai essayé tous les ports 
J'ai appelé Knet, ma ligne n'a pas encore été activée, ils regardent et me rappel.

[ShovelHead]

D'où le problème 
Et alors ce sera port 2 ou 1 au final ?

[leM]

D'où le problème 
Et alors ce sera port 2 ou 1 au final ?

Ma ligne a été activée hier en fin d'après midi et tout fonctionne nickel. Finalement c'est bien le port 2 

[thedark]

D'où le problème 
Et alors ce sera port 2 ou 1 au final ?

Ma ligne a été activée hier en fin d'après midi et tout fonctionne nickel. Finalement c'est bien le port 2 

SIEA est très sérieux pour l'activation par rapport à Covage