reseau 5ghz

[35733-FCUJ]

Bonjour
je suis un nouvel abonné et je ne capte que du 2.4 ghz , tout est en auto sur la box et le seul réseau vu par plusieurs appereils et le 2.4
y a t il un parametre que me dirige vers le 2.4
merci pour votre aide

[marrc67]

Bonjour
je suis un nouvel abonné et je ne capte que du 2.4 ghz , tout est en auto sur la box et le seul réseau vu par plusieurs appereils et le 2.4
y a t il un parametre que me dirige vers le 2.4
merci pour votre aide

Salut le 5 Ghz est-il activé dans les paramètres wifi ? 

[clement_e]

Est-ce que tes appareils supportent le 5ghz?

Je te conseille de les nommer différemment

[35733-FCUJ]

oui le 5 ghz est activé mais dans la recherche de wifi je ne vois que le 2.4 en nom

[m@rco123]

salut !
Tes cartes wifi sont lesquelles ? type : marque !

[marrc67]

oui le 5 ghz est activé mais dans la recherche de wifi je ne vois que le 2.4 en nom

Salut question dans les paramètres réseau de la box tv Pure si tu l'as tu vois 2.4 Ghz et le 5 Ghz si tu es près du routeur sans répéteur et pour ton téléphone regarde dans les réglages wifi pour  IOS tu as les 2.4 & 5 Ghz d'afficher pas de raison que ça ne doit pas fonctionner j'ai un des 1er Iphone 5 et sa fonctionne.

[35733-FCUJ]

merci pour votre aide
en résumé , le service technique est intervenu et le 5ghz est présent maintenant