Panne internet Epinay sur Orge 91360

Démarré par Quatre20onze, 16 Mai 2019 à 21:27:54

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Bonsoir

Je voudrais savoir si je suis le seul à être sans internet depuis une bonne heure environ.
Commune Epinay sur Orge
Clignotant rouge sur le boitier fibre ainsi que sur ma box internet

Merci

Je n'ai pas de panne actuellement, mais un débit CATASTROPHIQUE par contre, une horreur sur du 1gb je suis a peine a 200mb avec plein de perte de paquets.

Ok merci de ton retour. Mais niveau navigation , ça tourne ?
Je crois que je suis bon pour appeler demain.

Enorment de lag dans la navigation internet.

Bonsoir,  je suis en panne aussi.
Le voyant web clignote en rouge sur la box.

J'ai appelé ce matin le service technique, un ticket a été ouvert.
Dans ma rue mon voisin, (pas chez k-net) n'a plus internet non plus.

Petite mise à jour

Toujours cette led rouge clignotante sur le LOS
Aucune nouvelle de K-Net et du ticket envoyé
3 personnes dans ma rue n'ont plus internet.

Visiblement on part sur un week sans internet.
Suite de l'aventure Lundi matin.

Citation de: Quatre20onze le 17 Mai 2019 à 18:11:47
3 personnes dans ma rue n'ont plus internet.
C'est une bonne nouvelle. Vu tu n'es pas le seul dans ce cas.

Citation de: thedark le 17 Mai 2019 à 18:20:46
C'est une bonne nouvelle. Vu tu n'es pas le seul dans ce cas.

Moyen. Je compte 23 clients K-Net sans connexion dans/autour de cette rue.

#9
Citation de: Vincent O le 17 Mai 2019 à 18:57:27
Citation de: thedarhttps://forum.caps.services/Smileys/default/shocked.gifk le 17 Mai 2019 à 18:20:46
C'est une bonne nouvelle. Vu tu n'es pas le seul dans ce cas.

Moyen. Je compte 23 clients K-Net sans connexion dans/autour de cette rue.
AH 23 clients ? :o
Aucune alerte chez OI  ::)

23 clients k-net + ceux qui n'y sont pas chez k-net , Ok bon au moins je vais pas être tout seul
Aucune piste?
Des démarches ont débuté?

#11
Citation de: Quatre20onze le 17 Mai 2019 à 19:54:24
Aucune piste?
Des démarches ont débuté?

J'ai un retour, oui, des techniciens de Covage étaient sur le terrain vers 15h20.
Apparemment, dégradation volontaire, un boitier dans la rue forcé et toutes les fibres déconnectés. Un client l'a vu...

Ah d'accord .. l'Humain est créatif dans la connerie
Dans la rue de la montage?

Merci pour l'info en tout cas.
C'est très plaisant.

Le client qui l'a vu est dans le sentier des Ruelles. On a du rouge tout autour de la rue de la Montagne et de la rue de Breuil.

https://espace-client.covage.com/index.php

CitationIncident FTTH le 17/05/2019


12h00: Nous vous informons qu'une détérioration d'un câble de capacité 576FO entre les deux SRO de cette commune a été constaté par notre maintenance terrain en ce jour dans la commune de EPINAY SUR ORGE.


20h00 : une nouvelle intervention aura lieu le 20/05/2019 à la première heure afin de tout remettre en conformité.