01 : perte d'internet sur Sergy pendant 24h, débit minable le lendemain

[scjsjo]

Hello

Je suis seul avec ce problème ?

Perte total d'internet hier (lundi, secteur Sergy Pays de Gex) puis aujourd'hui de nouveau internet mais débit nullissime (1.5-4 Mbps)

[Marc01FR]

J'ai eu ça (sur Sergy aussi) il y a quelques semaines. C'était dû au changement du boitier fibre dans ma rue en fin d'après-midi. Mon débit descendant oscillait entre 0.5 et 1 Mbps. J'ai contacté le support K-net vers 18:30 qui a contacté le SIEA et mis ma ligne sous surveillance. C'est revenu à la normale le lendemain matin.

[scjsjo]

Merci. J'ai appelé aussi K-net, la personne a fait une modif concernant mon MAC-ID qui me semblait servait à rien. Sans succès. Puis 24h plus tard, paf, l'internet revient en oscillant entre 0,5 et 2Mbps. Puis encore 24h plus tard tout va bien, débit normal de nouveau. Merci d'avoir répondu.

[nandrolone]

Bonjour,
J'ai le problème aussi depuis qq jours à Thoiry. Je suis entre 3 et 5 Mb/s. Je vais appeler demain si je ne rentre pas trop tard du taf.