Panne

[Furtif]

bonjour,
est-ce qu'il y a une panne ou une maintenance a St Michel sur Orge (91240) ? le boitier fibre est rouge depuis ce matin. mes voisins font le même constat
merci de votre retour

[Steph]

Maintenance du 4 au 6 mars à SMO.
Covage 91 a peut-être devancé l'appel...
Bien surveiller pour ne pas être oublié.

[Furtif]

Maintenance du 4 au 6 mars à SMO.
Covage 91 a peut-être devancé l'appel...
Bien surveiller pour ne pas être oublié.

oui en effet il y a une maintenance planifiée pour demain !
vous voulez dire quoi par "ne pas être oublié" je dois faire quelque chose ?

[Steph]

Quand la maintenance est finie, les services doivent remontés et si ce n'est pas la cas, il ne faut pas trainer pour le signaler au support de K-net pour qu'il renvoie Covage vous rebrancher, tant qu'ils sont dans votre coin!

[Kernevez]

Toujours down chez moi. je veux bien appeler une fois maintenance finie mais encore faudrait-il que je sache quand celle-ci prend fin.

[Steph]

En principe, K-net communique : https://www.facebook.com/assistance.Knet/posts/190250659049747

[lamouche]

Bonjour à tous

Plus d'internet sur Saint Michel sur orge depuis le 02/03 8h00.
Un mail reçu de k-net le 27/03 pour prévenir d'une maintenance uniquement le 04/03.
Nous sommes le 05 et ça fait plus de 48h de coupure je pense qu'il y'a un problème autre ?
Pouvez vous traiter ce problème rapidement ?

Par avance merci
Franck

[Steph]

La plage donnée sur le FB K-net est plus large 4 au 6.