Fiber Offre Pulse, que 80mb/s!! pas 1Gb/s

[catherinesylvie]

Bonjour

J'ai chez moi l'offre Pulse de Knet avec la Kbox internet V2 b. Normalement on devrait avoir jusqu'à 1 Gb /s, mais le max mont mamie par jusqu'à 100 mb/s. Le box est dans la cave et on monte par les prises dans les chambres. J'habite dans le 68. Parfois quand mon fils télécharge quelque chose de su l'ordinateur, la télé (le box TV Pure de Knet, qui marche aussi par internet) ne fonctionne pas correctement.
Quelqu'un c'est ce que c'est le problème?

Merci de votre aide!

[Steph]

Bonjour,
Probablement les câbles dans les murs, pas la bonne catégorie ou bien mal câblés (8 fils doivent être connectés correctement).
Cela peut être du aussi à une carte réseau du PC de test à seulement 100Mb/s. (voir le menu des caractéristiques de la carte réseau)

Vous pouvez avoir des infos avec la k-box
Onglet INFO
qui doit dire FD1000 coté WAN et LAN: full duplex 1000 Mb/s.

Si elle vous dit FD100 : ce sont les câbles ou la carte réseau du PC de test.

Pour la télé, il faut éviter les téléchargements lourds pendant qu'on regarde la télé...

[catherinesylvie]

C'est marqué FD100, alors ça doit être les câbles qui ne sont pas bons. La carte réseau s'est marqué 1 Gb /s.

Merci de votre aide.

[Hugues]

"par les prises" Électriques ?

[m@rco123]

on monte par les prises dans les chambres.

Bonsoir .
Vous êtes en cpl ?

[catherinesylvie]

Bonsoir

Non, une prise RJ45.

[m@rco123]

Donc, oui, le câble ne doit  pas être en cat 5E mini ...

[ShovelHead]

Bonjour,

C'est une maison récente ou neuve ?
Pouvez-vous poster une photo de votre installation là ou est raccordé votre box à la cave avec le raccordement des câbles qui alimentent les prises RJ des étages ?

[catherinesylvie]

Bonjour

Merci de votre réponse!
La maison a 2 ans, normalement neuf.

[Steph]

Si les cables dans les murs sont bons et bien câblés (on peut espérer pour une maison de 2 ans), alors il faut regarder les câbles utilisés en racordement. Un peut être abimé, mal connecté. Dès qu'il manque une paire -> 100Mb/s, voir 10Mb/s

[ShovelHead]

En effet, les électriciens ne sont pas réputés pour faire plus que demandé dans les maisons. Et du raccordement de réseau RJ45 à 8 fils c'est pas ce qui leur est demandé. Peux-tu démonter une prise RJ murale pour voir le câblage ?
Elles sont peut-être mal branchées (perso je ne monte que du Legrand en RJ45 ca marche tout le temps) ou tout simplement tu as du fil téléphone 2 paires.

[catherinesylvie]

Je pense qui sont installer des câbles PTT278. Ça pourrait être ça le problème?

[guizmos123]

Pas forcément si les longueurs ne sont pas trop longue ; par contre il faut recâbler tout les connecteurs avec l'utilisation des 4 paires de câbles

[halesk2k]

Ce que dit la norme depuis début 2017, c'est câble "Grade 2TV" minimum dans les nouvelles constructions (date du dépôt de permis de construire). C'est à dire une base de Cat5e avec l'une des paires sur-blindé pour le passage de signal TNT/Satellite.

Pour ma part, j'ai fait installer du "Grade 3TV" basé sur du Cat7 + 1 paire sur-blindé pour la TNT/Sat qui permet de passer du 40Gb/s sur une 20aines de mètre, 10Gb/s au delà.

Malheureusement, les électriciens ne sont pas informaticien et pour eux, c'est souvent du charabia. Du moment que le courant passe, ça leur suffit. Rien qu'à voir comment le câble a été raccordé derrière mes prises murales avec 10cm "dé-gainné" sans shield pour que ce soit plus simple a refermer les boîtiers muraux. Et pourtant, je trouve que l'électricien qui a fait mon installation était très compétent sur la partie 240V. Mais c'est juste pas leur métier d'origine.

Alors voir du Grade 1 sur des constructions récente ne me choque même pas. Grade 1 = cable PTT sur lequel on passe du 100Mb/s (seulement 2 paires de fil)

[ShovelHead]

Je pense qui sont installer des câbles PTT278. Ça pourrait être ça le problème?

Tu penses ou tu es sur(e) ?
Tu peux démonter une prise murale et vérifier ?