Client KNET qui souhaite changer d'offre

[Starside]

Bonjour,

J'ai fouillé rapidement le site et j'ai pas trouvé de solution pour faire un upgrade d'offre. Je suis actuellement en 100mbs avec la box dune (avec caution pour elle et le routeur, pas en location) et je réfléchi à passer à l'offre supérieure.

Comment se passe la bascule dans ce cas ? Il faut passer en agence rendre l'ancien hardware et prendre le nouveau ? Combien cela est il facturé ?

merci par avance.

PS : quelles sont les chaines dispos sur la nouvelle offre, ce n'est pas très clair sur votre site en fait.

[dge]

Salut,

Déjà vérifies que ta commune est éligible à 1G ; Sur https://www.k-net.fr/eligibilite/ tu marques ton adresse puis clique sur « en savoir plus » et en bas à droite, ça marque ce genre de choses:

Code Sélectionner Étendre

Débit max sur votre commune : 100Mbs down / 100Mbs up

C'est pas mon cas dans ma commune de l'Ain SIEA

[Starside]

Déjà vérifié, on est bons

[Steph]

De mémoire, je crois qu'il faut passer par le mail. Je ne me souviens plus s'il y a des frais...

[thedark]

Tout d'abord Starside, quel est l'ancienne offre que vous avez ? et son prix ?

[Starside]

35.99 l'offre 100 mbs symétrique + téléphone + tv

[thedark]

35.99 l'offre 100 mbs symétrique + téléphone + tv

Bonne nouvelle , pas de frais
Vous devez contacter le support administratif pour demander le pdf pour le changement d'offre( Oui K-NET est encore à l'âge de pierre)

[Starside]

Merci, l'âge de pierre me dérange pas tant que les MBs filent comme le vent

[thedark]

Merci, l'âge de pierre me dérange pas tant que les MBs filent comme le vent

Vous avez le dune c'est bien ça ?