Téléphonie fixe ne fonctionne pas / fonctionne étrangement

Démarré par shadax, 20 Avril 2020 à 10:20:27

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Bonjour,

J'ai enfin branché un téléphone sur ma Kbox et c'est très étrange.

- dans l'interface de "ma kbox" on m'indique que mon numéro de tel est : 0972xxxxxx

- quand j'appelle mon téléphone portable avec mon téléphone fixe knet, le numéro qui s'affiche est 04 xx xx xx xx (alors que je suis en région parisienne, je devrais être en 01 .. ?)

- quand j'appelle le 04 xx xx xx xx avec mon portable, je tombe chez une dame inconnue ...

- quand j'appelle le 0972xxxxxx, on me dit "numéro non attribué"

- hier une dame m'a appelé sur mon fixe  en cherchant à joindre une dame inconnue ....

Merci de votre aide,

Edit Loïc : Censure numéros de téléphone

Bonjour,

je vous invite à envoyer un mail à info@k-net.fr avec tous ces éléments, il y a visiblement un problème dans la confirmation de votre ligne.

Je me permets d'éditer votre message précédent pour masquer les numéros pour éviter que vous soyez spammés (ou que la dame le soit).
Client K-net à votre écoute, je ne suis pas un employé de K-net.

Vous pouvez contacter le support K-NET soit par mail à info@k-net.fr ou par téléphone au 09 72 350 350.