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pas de facturation ce mois ci ?

Démarré par m@rco123, 02 Mai 2020 à 12:08:14

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02 Mai 2020 à 12:08:14
Rien ... ! normal ?
#1
02 Mai 2020 à 13:10:10
Moi, c'est arrivé plus tôt que d'habitude : le 21 (pas de mail par contre. Mais je ne sais plus s'ils sont encore envoyés depuis le nouvel espace client).
Client K-net à votre écoute, je ne suis pas un employé de K-net.

Vous pouvez contacter le support K-NET soit par mail à info@k-net.fr ou par téléphone au 09 72 350 350.
#2
02 Mai 2020 à 13:19:57 Dernière édition: 02 Mai 2020 à 13:25:41 par Steph
Chez moi,
Facture en date du 21/04.
Depuis le nouveau SI, les factures ne sont plus cochées comme payées lorsqu'elle le sont.
Edit : Mail reçu le 22/04.

C'est pas Noël!  ;)
Offre Pulse, Réseau Covage74, Kbox V2b i4850_1.16.3, routeurs Asus AC52U pour AP et secours, PC Zotac Zbox PI223 et VLC sur K-net en secours.
Up-down : http://uptime.stef.cloudns.cl/
Ping : https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=2444&mapid=B942004D-735D-4AE6-BF48-70F7DC5EF8A8
#3
02 Mai 2020 à 13:22:43
Citation de: Loïc (54) le 02 Mai 2020 à 13:10:10
Moi, c'est arrivé plus tôt que d'habitude : le 21 (pas de mail par contre. Mais je ne sais plus s'ils sont encore envoyés depuis le nouvel espace client).
J'ai reçu le mail  de la facture le 22.
#4
02 Mai 2020 à 16:05:46
Bonjour,
a ce jour toujours rien !
#5
02 Mai 2020 à 16:09:04
Il faut surement attendre Lundi ou Mardi.

La première fois que je vois des gens qui veulent payer une facture  ;D
#6
02 Mai 2020 à 16:14:51
Citation de: thedark le 02 Mai 2020 à 16:09:04
La première fois que je vois des gens qui veulent payer une facture  ;D
mais moi aussi, je voudrais bien payer l'impôt sur la fortune, mais je ne suis pas éligible!...
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#7
03 Mai 2020 à 05:31:57
c'est la différence entre les OCEN et une boite plus familiale. Chez lesgrozoperateurs les ordis continuent la factu, même après la fin du monde, alors que si maman tousse les sous rentrent plus.
#8
09 Mai 2020 à 13:06:21
J'ai regardé ma banque en ligne.
Mon virement était 27/04/2020
#9
09 Mai 2020 à 13:35:39
Rien ce jour ...
#10
09 Mai 2020 à 13:45:42
#11
09 Mai 2020 à 14:04:32
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#12
09 Mai 2020 à 16:43:52
oulaaaa   !!!!  :o
#13
09 Mai 2020 à 17:02:17
Ouais!
On va dire que c'est le confinement.
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#14
13 Mai 2020 à 12:10:48
bon, y a une cou**** au service de facturation !

CitationBonjour Monsieur Grand Chef  ;D,

Nous vous informons en effet que votre facture ne s'est pas éditée te le prélèvement n'a pas eu lieu.

Nous avons fait remonté l'information à notre service facturation et un correctif sera appliqué dans les jours à venir.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Lucie
Conseillère clientèle
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