[Réglé] Forfait pas en service

[gfrtnx]

Raccordement le 06/10/20
OTN : PON (Vert fixe) 06/10/20
OI : Commande validée et livrée 07/10/20
ipv4 : affectée dans compte client 01/10/20

Status box K-net offline 09/10/20
    - Box Icotera i4850 non activée (led web rouge blink)

[Steph]

Je dirais que l'OI ne livre pas votre ligne à K-net (mauvais VLAN entre OI et K-net).

Est-ce que ça marche avec un PC directement sur l'ONT en spoofant l'@mac de la k-box?

[gfrtnx]

Je n'ai pas l'@MAC ethernet WAN de la box et pas d'accès à la box via wifi et/ou LAN

[Steph]

Voir ici.
https://lafibre.info/k-net-internet/forfait-pas-en-service/

Même symptôme,  appeler ou mail K-net.

[gfrtnx]

Même symptôme,  appeler ou mail K-net.

Même client 

[gfrtnx]

@MAC récupérée et clonée sur Debian et routeur pas de connexion possible au réseau.

La box se connecte bien sur un serveur DHCP configuré pour le test.

Le matériel n'est pas en faute.

Je pense que cela confirme un défaut de configuration OI ou K-NET

[Steph]

Est-ce que le panel client reflete la bonne @MAC WAN?
Si oui, K-net est ok et il reste ma première idée.

Je dirais que l'OI ne livre pas votre ligne à K-net (mauvais VLAN entre OI et K-net).

Covage active l'ONT dès le raccordement mais le changement de VLAN semble un poil plus long.
Vincent O (de K-net) pourra peut-être en dire plus.

[gfrtnx]

Est-ce que le panel client reflete la bonne @MAC WAN?

Je ne visualise pas l'@MAC WAN de la box dans l'entité client seule l'@MAC WLAN est effectivement visible.
La seule information côté WAN c'est l'@ipv4 attribuée.

[Steph]

La K-box que j'ai a la même @MAC sur le WAN et sur le WLan. Cela m'avait surpris mais elle s'y retrouve dans ses interfaces (enfin , pas toujours entre le wifi 2.4 et 5GHz...).

Voir mon panel avec la connexion fonctionnelle avec la k-box.

[gfrtnx]

Curieux je n'ai pas le même résultat

[m@rco123]

Salut !
J'ai bien comme toi et steph :

propriété du service : mac de la box en wan je suppose

rien en 5Ghz
mac de la carte wifi en 2.4

Propriété(s) du service
Adresse IP  185 ........

[Steph]

Curieux je n'ai pas le même résultat

C'est tout pareil sauf l'IPv6 qui ne doit pas être disponible sur ton RIP.

Ou je rate un truc?

[albert91]

Même adresse MAC en wifi 2.4 ghz et 5 Ghz
Étonnant, j'ai une adresse IP V6 attribuée alors que dans le panneau de configuration du routeur K-net V2B, l'IP V6 est désactivé (et que Covage91 ne s'est pas sortie le doigt...)

[Steph]

Étonnant, j'ai une adresse IP V6 attribuée alors que dans le panneau de configuration du routeur K-net V2B, l'IP V6 est désactivé (et que Covage91 ne s'est pas sortie le doigt...)

Les IP affichées sur le panel client sont les IP attribuables pas celles attribuées effectivement.
J'ai moi aussi désactivé IPv6 vu que cela ne marchait pas sur le réeau Covage74 et que j'avais un doute pour l'incidence d'IPv6 sur mon problème de ping bizarre et/ou plantage de la box.

[gfrtnx]

Suite au raccordement du 6 Octobre aucune information coté OI &| K-NET.
Réponse au ticket d'incident le 9 Octobre à 07:30.