[RESOLU]Accès ma configuration K-BOX

[BibiSeal]

Bonjour tout le monde,
Suite à la mort de mon routeur netgear, le service technique a effectué un remplacement de ma box mardi. (au passage Bravo et merci pour la prise en charge rapide de ce changement de matériel,  appel le lundi après-midi, rendez-vous le mardi avec le nouveau matériel)
Branchement de la box OK, WIFI OK, Internet OK.

Mon seul problème est l'accès à la config routeur. J'ai compris que maintenant il n'y avait plus d'accès par la config routeur "192.168.X.X" et qu'il fallait passer par l'interface client KNet. Lorsque je clique sur le menu "Ma K-BOX", j'arrive sur une page avec un beau message

"Erreur : vous n'avez pas accès à cette ressource."

Du coup c'est embêtant car je ne peux pas reparamétrer certaines config réseau, et notamment mes IP fixes pour certains de mes périphériques.
J'ai vu ici et là sur le forum qu'il fallait vider les cookies, se déconnecter, se reconnecter. Mais sans succès.
Auriez-vous une idée ?

Merci d'avance pour les retours.

[Steph]

Bonjour,
Problème de droit sur le nouveau routeur coté K-net.
Voir avec le support à moins que Vincent O ne solutionne le problème d'ici là en voyant votre message.

[BibiSeal]

Merci pour votre retour.
J'essaierai demain pour voir si c'est réouvert et sinon j'appellerai le service technique.

[BibiSeal]

Ce matin c'est bon, j'ai accès à ma configuration de routeur.

Merci à celui qui a fait l'intervention.