[74890] Plus d'ip ?

[jeremob]

Hello,

Plus d'IP depuis aujourd'hui vers 12h30-12h45 ?
Voyants vertes, pas de coupure fixe, mais plus d'IP ...

Incident local ou bien ?

Thanks

[Steph]

Bonjour,
Bizarre.
Le routeur de collecte du 74 est Ok et je suis en visio actuellement.
Pas de soucis sur 74330

[jeremob]

J'ai toujours eu de la chance ^^

Cet hiver, j'ai eu 4 coupures conséquentes en 1 mois

J'espère que c'est pas reparti en yoyo ...

[Steph]

Déjà , si ce n'est pas une coupure de ta fibre jusqu'au NRO, c'est déjà pas mal.
Encore une pelleteuse sur Annemasse qui a fait des siennes?

[jeremob]

Ce serait un incident impactant plusieurs personnes

Dans mon cas, long échange avec le tech au telephone (très sympa) et test
Probable que ce soit le boitier fibre HS, meme si le LOS est éteint ...

Ticket ouvert chez covage, a suivre ...

[Steph]

Tu peux diagnostiquer le boitier fibre en te connectant dessus :
https://forum.caps.services/index.php/topic,6771.msg87139.html#msg87139

[jeremob]

Je testerais surement ce soir

Merci pour l'info

[jeremob]

Bon, rien de particulier sur la page de l'ONT

Je suis en ONT Registration Status:   Obtaining the status. Please wait.
Comme sur les screenshot de la page que tu donnes
J'ai fait un test hardware, il est normal

Je ne vois rien qui cloche pour l'instant ...

[Steph]

La mesure des atténuations est-elle ok?
Il ne prend jamais le mode O5? donc ne synchronise pas.

[jeremob]

Bon, c'est revenu ...
Pas d'appel, ni personne ne s'est déplacé

Ils ont du corriger a distance ou rebrancher quelque chose ...
Covage ne prends meme plus la peine d'appeler le client pour savoir si ca refonctionne 

[Mig74]

Même problème pour moi depuis ce matin 10h15 sur 74350...

[jeremob]

Tous les voyants sont au vert ?
PON vert fixe ?

[Mig74]

Oui !
J'ai eu le support K-Net (très cool comme d'hab) et ils ouvrent un ticket Covage.

[letic]

Oui coupure généralisé sur le secteur Cuvat... Aucune nouvelle pour le moment. Vu tous les travaux en court ça sent le coup de pelleteuse

[letic]

Réponse du technicien qui m'avait fibré : Bonjour, effectivement il doit y avoir une intervention maintenance entre la rte de Cluchina et la rte de Ferrières, suite à mauvais déploiement. La maintenance doit être entrain de remettre en conformité, je pense que c'est pour cela. Ça ne devrait pas duré normalement.