PM non alimenté à Grisy-Suisnes 77

[Athorus]

Hello à tous,

J'ai le boîtier fibre chez moi depuis le 17 février, mais la fibre n'est pas opérationnelle. Le technicien Covage qui a procédé à l'installation m'a dit que le PM n'était pas alimenté et qu'un autre client était impacté.

Pas possible de contacter Covage et pas de retour concret de la part de K-net pour avoir une date de résolution.

Avez-vous idée du temps que je dois attendre ? Puis-je faire quelque chose ?


Merci à vous,
David.

[Athorus]

Après plusieurs relances, Knet a réussi à contacter Covage. Le PM devrait être alimenté sous 10 jours.

Espérons que ce sera le cas.

David.

[albert91]

Il me semble qu'un autre membre du forum a le même problème que toi: armoire à alimenter en 220V.
A lui de prendre exemple sur toi.

[gillejeu]

Euh, je ne comprends pas: il n'y a pas de matériel actif dans les PM!!! Donc pas besoin d'élec.

[thedark]

Euh, je ne comprends pas: il n'y a pas de matériel actif dans les PM!!! Donc pas besoin d'élec.

Je confirme sauf dans l'AIN. Vu ce n'est pas du GPON.
PM non alimenté = Le Matos Covage n'a pas été mis.

[Steph]

Chez moi (ex Tutor), j'ai le PM dans le NRO.

[gillejeu]

Chez moi (ex Tutor), j'ai le PM dans le NRO.

Chez moi aussi, le SRO (c'est comme ça qu'ils appellent le PM chez Manche Fibre) de Beaumont-Hague est localisé avec le NRO mais l'élec ne sert pas pour la partie PM. Mon SRO est seul et pas d'équipement actif à l'intérieur.

[Steph]

A la Balme, tout est dans le même bâtiment.

[Athorus]

Donc PM non alimenté ça veut dire armoire vide ?! ... Je pense que Covage nous balade... Je doute d'avoir une fibre connectée d'ici la semaine prochaine...

Merci pour les infos.

[gillejeu]

Donc PM non alimenté ça veut dire armoire vide ?! ... Je pense que Covage nous balade... Je doute d'avoir une fibre connectée d'ici la semaine prochaine...

Merci pour les infos.

AMHA, non alimenté = pas de fibre qui arrive depuis le NRO.

[Athorus]

Ça doit être en effet le PM qui n'est pas raccordé au NRO, car le support de Knet m'a parlé d'un problème au niveau du NRO aussi (je ne sais plus quoi précisément)

[Athorus]

Est-ce qu'il y a un moyen de savoir où se trouve son NRO ?

[Athorus]

D'après la carte de l'ARCEP, tous les logements de Grisy-Suisnes sont reliés au même PM, or il y a au moins une personne qui a la fibre opérationnelle en passant par Orange.

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.6604531712255266&lat=48.68157757187126&zoom=15.084316142656451&mode=Ziris&legende=true&filter=true&trimestre=2020T4

Ça ne serait que Knet et les « petits » opérateurs les victimes ?

[gillejeu]

D'après la carte de l'ARCEP, tous les logements de Grisy-Suisnes sont reliés au même PM, or il y a au moins une personne qui a la fibre opérationnelle en passant par Orange.

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.6604531712255266&lat=48.68157757187126&zoom=15.084316142656451&mode=Ziris&legende=true&filter=true&trimestre=2020T4

Ça ne serait que Knet et les « petits » opérateurs les victimes ?

Oui peut-être (encore que tu confonds peut-être PM et NRO) mais il y a aussi pas mal de logements avec le point jaune (programmé) donc il doit manquer des PBO aussi.

[Athorus]

En plus du voyant « Power » de mon boîtier fibre, le voyant « Broadband » est allumé depuis quelques minutes.

Puis-je espérer une fibre fonctionnelle d'ici quelques jours ?