Quel délais pour un raccordement dans le 62

[LolYangccool]

Bonjour,

J'habite dans le 62 et ma fibre Free est tombée depuis mercredi et pas de réparation avant minimum jeudi prochain.
Ca plus toutes les petites coupures de quelques heures régulières chez Free dans la commune rencontrées par d'autres habitants et moi-même me donnent envie de partir à la concurrence.
Je suis un utilisateur semi-professionnel, avec des besoins précis, et K-Net a l'air de laisser pas mal la main sur la config et permets d'utiliser son propre routeur, et ça me plait pas mal.

J'aimerai connaître le délai pour un raccordement si je souscris dès ce matin.
J'en suis au 6ème jour sans internet et hébergeant des services sur des serveurs à domicile ça devient urgent de rétablir ma connexion fixe, même si j'ai migré certains services via la 4G sur des serveurs OVH provisoirement.
K-Net me donnera apparemment 1Gb/s down et 300Mb/s up dans ma commune (réseau THD 59/62, OI Axione).
Chez Free j'avais 5Gb/s down et 700Mb/s up mais ce n'est pas stable et je sature rarement un « simple » lien gigabit chez eux, j'espère que ça sera mieux chez K-Net sur du gigabit, plus stable ?

Merci.

[Steph]

Bonjour,
Ce fil fait suite à celui sur lafibreinfo, pour ne pas tout refaire. ;-)
https://lafibre.info/pas-de-calais/marre-de-free-passage-chez-coriolis/msg868353/#msg868353

[LolYangccool]

Bonjour,
Ce fil fait suite à celui sur lafibreinfo, pour ne pas tout refaire. ;-)
https://lafibre.info/pas-de-calais/marre-de-free-passage-chez-coriolis/msg868353/#msg868353

Oui, merci Steph.

[Ralph]

Bonjour,
...
K-Net me donnera apparemment 1Gb/s down et 300Mb/s up dans ma commune (réseau THD 59/62, OI Axione).
...

Ça dépendra malheureusement toujours du bon vouloir d'Axione malgré tout ce que peut faire K-Net pour les bouger. Et aussi des équipes de prestataires qu'ils ont (ou pas) sous la main pour faire les interventions dans les règles de l'art (ou pas aussi...). C'est pour ça que la famille dans le Quercitain a pris Orange qui est un peu plus maître de son réseau (mais pas à l'abri des comiques qui font n'importe quoi dans les PMZ) pour ne pas être emmerdé (pour le moment), mais ça cadre moins avec tes objectifs (j'avais déjà lu le topic sur lafibre.info).

Si tout ce passait bien coté de l'OI, je t'aurais dit K-Net sans hésitation, j'en suis satisfait (mais chez Covage, pas Axione) !

[Steph]

Apparemment, Axione gère mieux ses upgrades actuellement : Le fil de la mort sur lafibreinfo est calme depuis le début février 2021.
https://lafibre.info/cap-fibre/problemes-recurrents-sur-le-reseau-axione/3084/

[LolYangccool]

Une conseillère K-Net m'a dit que je devais d'abord résilier Free avant qu'ils puissent me raccorder.
J'hésite, la résiliation sera surement pas immédiate, loin de là...

[thedark]

Une conseillère K-Net m'a dit que je devais d'abord résilier Free avant qu'ils puissent me raccorder.

C'est faux ça ...
Tu peux résilier quand ta connexion fonctionne

Là j'ai K-NET et SFR en même temps pour un changement.

[LolYangccool]

Ah ! Ça me semblait curieux aussi.

[halesk2k]

Une conseillère K-Net m'a dit que je devais d'abord résilier Free avant qu'ils puissent me raccorder.

C'est faux ça ...
Tu peux résilier quand ta connexion fonctionne

Là j'ai K-NET et SFR en même temps pour un changement.

Attention, ca n'est pas une vérité générale.

Dans mon cas, quand j'ai pris Orange avant d'avoir résilié K-Net, Orange est venu me raccorder, sauf que ca a remonté une alarme chez Covage comme quoi j'avais été débranché. Comme il n'était pas au courant que je voulais passer chez Oange, Covage est intervenu 3h arpès pour me débrancher d'Orange et me remettre sur K-Net.

[thedark]

Une conseillère K-Net m'a dit que je devais d'abord résilier Free avant qu'ils puissent me raccorder.

C'est faux ça ...
Tu peux résilier quand ta connexion fonctionne

Là j'ai K-NET et SFR en même temps pour un changement.

Attention, ca n'est pas une vérité générale.

Dans mon cas, quand j'ai pris Orange avant d'avoir résilié K-Net, Orange est venu me raccorder, sauf que ca a remonté une alarme chez Covage comme quoi j'avais été débranché. Comme il n'était pas au courant que je voulais passer chez Oange, Covage est intervenu 3h arpès pour me débrancher d'Orange et me remettre sur K-Net.

Dans son cas, c'est de ADSL.

[Steph]

Dans mon cas, quand j'ai pris Orange avant d'avoir résilié K-Net, Orange est venu me raccorder, sauf que ca a remonté une alarme chez Covage comme quoi j'avais été débranché. Comme il n'était pas au courant que je voulais passer chez Oange, Covage est intervenu 3h arpès pour me débrancher d'Orange et me remettre sur K-Net.

Pour une fois que Covage était ultra réactif! 

[halesk2k]

Dans son cas, c'est de ADSL.

Ah pardon, bah ouais dans ce cas la, aucun problème pour avoir ADSL et Fibre en même temps.

[halesk2k]

Pour une fois que Covage était ultra réactif! 

Ouais et bon la suite je l'avais expliqué mais Orange, c'est rdv 3 à 5 semaines pour remettre... Bon au final, je suis quand même bien revenu chez K-Net chez qui la qualité du SC est incomparable avec Orange.

[thedark]

Pour une fois que Covage était ultra réactif! 

Ouais et bon la suite je l'avais expliqué mais Orange, c'est rdv 3 à 5 semaines pour remettre... Bon au final, je suis quand même bien revenu chez K-Net chez qui la qualité du SC est incomparable avec Orange.

Même chez SFR.
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Ligne-fibre-HS-attente-intervention-Covage-depuis-3-mois/td-p/498314