Box qui ne détecte pas le réseau

[Fred95]

De retour de vacances je redémarre ma box et le chenillard se met à tourner sans rien reconnaitre.
Malgré de nombreux appels et l'envoi de 2 nouvelles box en une semaine le problème est toujours le même
Service client qui a l'air de se foutre de ma tête.
Avant de résilier quelqu'un aurait il une explication?

[thedark]

Bonjour déjà  ?

Quel est l'état de ONT ?

[TitiPalm]

Chenillard ?? On n'est pas chez Free ici 

[Fred95]

C'est quoi l'ONT?
En tout cas les voyants du boitier fibre sont verts.
Merci.

[thedark]

C'est quoi l'ONT?.

Le boiter fibre.
Vous pouvez faire une photo ?

[Steph]

On a déjà vu passer le cas ici: série de boxs moisies qui chenillent advitam...
Tu peux brancher un PC en spoofant la MAC de ta box pour mettre la ligne hors de cause. Et cool, le boîtier fibre est OK.

[thedark]

On a déjà vu passer le cas ici: série de boxs moisies qui chenillent advitam...
Tu peux brancher un PC en spoofant la MAC de ta box pour mettre la ligne hors de cause. Et cool, le boîtier fibre est OK.

Ou Mauvais VLAN de l'ONT

[Steph]

Ou Mauvais VLAN de l'ONT

Un box sans configuration chenille comme lors du boot?
Ce serait un peu  couillon...

Le pc en direct permettra de savoir...

[Vincent O]

Quand vous avez changé de routeur, avez-vous bien aussi changé d'alim ?

[Fred95]

Comment je fais avec le pc?
Je le branche comment?
Merci.
Et c 'est quoi spoofer le mac de ma box?
Encore merci.

[Fred95]

On a déjà vu passer le cas ici: série de boxs moisies qui chenillent advitam...
Tu peux brancher un PC en spoofant la MAC de ta box pour mettre la ligne hors de cause. Et cool, le boîtier fibre est OK.

Vous pouvez m'indiquer la procédure à suivre.
Merci.

[Steph]

Dans les propriétés avancées de la carte réseau du pc, mettre la mac adresse de la box.
https://www.zebulon.fr/astuces/internet-reseaux/comment-changer-ladresse-mac-de-son-pc-sous-windows-10.html

L'adresse est sur l'espace client, gérer mes services.

Branchez le pc sur L'ONT directement.