Plus Internet 01710 Thoiry

Démarré par gaille, 23 Novembre 2021 à 12:14:51

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Hello,

Plus Internet 01710 Thoiry depuis 10h55.
Macbook Pro 2.9GHz Intel Core i7 - 16Go RAM - OSX10.13 HighSierra
Mac mini (Late 2012) 2.5 GHz Intel Core i5 - 4Go RAM - OSX10.14 MOJAVE

J'ai été hospitalisé, je ne suis pas con, encore lucide, mais l'info n'est pas facile à assimiler. Alors merci de votre clarté et surtout patience avec moi.

13h16 toujours rien.
Routeur et CPE redémarrés.
Voyants CPE tous verts fixe.
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J'ai été hospitalisé, je ne suis pas con, encore lucide, mais l'info n'est pas facile à assimiler. Alors merci de votre clarté et surtout patience avec moi.

Hello,

Je suppose que tu as ouvert un ticket chez Knet ?
C'est la première chose à faire, car eux même vont ouvrir un ticket chez l'OI (la majorité des pannes sont dont à l'OI).
Et ce n'est qu'a ce moment que le SLA des 72h se déclenche si panne OI avérée.

Je viens de le faire.
J'attends toujours un peu avant de le faire, histoire de ne pas faire de la demande de support pour rien ou trop vite.
Merci.
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J'ai été hospitalisé, je ne suis pas con, encore lucide, mais l'info n'est pas facile à assimiler. Alors merci de votre clarté et surtout patience avec moi.

Citation de: gaille le 23 Novembre 2021 à 13:36:41
Je viens de le faire.
J'attends toujours un peu avant de le faire, histoire de ne pas faire de la demande de support pour rien ou trop vite.
Merci.

Je comprends, parfois on à la chance que ça ne soit pas grand chose !

Bon courage pour la suite, mais si l'ONT est connecté à l'arbre GPON (voyant vert fixe), y'a peu de chance que vous soyez le seul sans réseau.

Un voisin d'un autre bâtiment vient de dire:
Des techniciens interviennent sur le répartiteur il y a 149 fibre remplacées, retour normal prévu pour 18:00
Comment se fait-il quelque chose d'aussi gros, important et long se fasse sans prévenir???
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J'ai été hospitalisé, je ne suis pas con, encore lucide, mais l'info n'est pas facile à assimiler. Alors merci de votre clarté et surtout patience avec moi.

A mon avis, coupure liée a un tiers, le SIEA n'est pas du genre a couper sauvagement.

Rétabli.
6h de coupure.
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J'ai été hospitalisé, je ne suis pas con, encore lucide, mais l'info n'est pas facile à assimiler. Alors merci de votre clarté et surtout patience avec moi.

Citation de: Hugues le 23 Novembre 2021 à 16:54:17
A mon avis, coupure liée a un tiers, le SIEA n'est pas du genre a couper sauvagement.
Petite pelleteuse?  :P