Plus d'internet [Epinay sur orge]

[krougher]

Déjà hier c'était pas joli joli, mais rebelote ce soir coupure et la plus rien !

[krougher]

C'est revenu, j'espère que ça ne va pas devenir quotidien.

[krougher]

Et c'est reparti... Comme a l'époque de l'ADSL, j'adore.

[rcatina]

bonjour,
pareil pour moi, internet HS à intermittence depuis 30/11 à 15h45 :
- circuit optique OK
- DHCP partiellement OK – après restart du routeur DHCP KO, j'ai dû redémarrer également l'ONT afin de pouvoir obtenir mon IP
- connexion IP KO - mon routeur detecte WAN FAIL

je viens d'envoyer un mail au support, j'espere ils vont ouvrir un ticket
je les appelle demain

ci-dessous le log de mon routeur

2021-11-30, 15:45:57   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 15:46:57   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 15:48:17   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 15:48:47   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 18:16:31   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 18:16:51   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:01:53   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:05:23   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:07:22   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:09:10   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:09:48   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:19:06   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:19:17   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:36:46   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:36:56   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:49:44   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:53:09   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:54:29   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:55:57   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:58:16   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:59:26   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:59:36   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 20:15:17   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 20:16:36   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 20:18:15   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 20:21:43   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 20:23:43   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 20:45:54   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 20:46:34   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 21:13:05   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 21:16:35   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 21:26:04   Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 21:27:24   Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 22:52:49   System Log   cisco : System is up
2021-11-30, 22:52:59   Network Log   WAN connection is down
2021-11-30, 22:53:03   Network Log   WAN connection is up : 185.97.x.x/255.255.254.0 gw 185.97.x.254 on eth1
2021-11-30, 22:56:38   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 22:59:18   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 23:19:04   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 23:19:34   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 23:56:46   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:00:16   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:03:46   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:05:36   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 00:11:56   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:15:26   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:16:27   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 02:23:46   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 02:26:05   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 02:26:35   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 03:27:25   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:30:54   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:35:34   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:40:14   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:43:44   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:45:44   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 07:31:54   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 08:38:24   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 08:41:54   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 08:46:33   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 08:47:53   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 09:07:24   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:10:54   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:15:33   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:20:13   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:24:50   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:29:29   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:34:09   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:37:18   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 09:59:01   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:59:50   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 10:09:30   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:12:58   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:17:39   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:22:19   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:25:49   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:30:29   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:30:39   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 10:56:35   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:00:00   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:04:38   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:08:08   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:12:48   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:40:59   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:44:28   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:47:58   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:52:36   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:57:16   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 12:01:56   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 12:06:36   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 13:30:49   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 13:33:09   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 14:47:53   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 14:49:02   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 14:49:12   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 15:40:02   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 15:42:21   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 15:42:31   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 16:42:14   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 16:43:34   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 17:25:19   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 17:28:37   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 17:56:06   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 17:58:25   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:03:06   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:07:46   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:12:26   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:15:56   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:20:36   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:25:16   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:29:56   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:30:06   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 19:17:04   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:19:24   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:23:23   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 19:32:31   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:34:51   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:39:29   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:44:09   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:45:49   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 20:21:21   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:24:51   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:29:31   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:32:36   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:33:46   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:34:26   Network Log   NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 20:54:44   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:58:15   Network Log   NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 21:04:37   System Log   cisco : System is up
2021-12-01, 21:04:57   Network Log   WAN connection is down
2021-12-01, 21:05:01   Network Log   WAN connection is up : 185.97.x.x/255.255.254.0 gw 185.97.x.254 on eth1

[kenshiro]

Bonsoir a tous.
Etant a coté du pm d epinay sur orge je subis des coupures depuis hier toute les 10 a 30 min...ca va durer 1 mois comme la dernière fois ou on vas se décider a faire bouger les choses?
Non parce qu il y en a qui bosse quand même...

[Haza]

Je suis sur Bretigny sur Orge et j'ai également de très régulieres coupures, 2 à 3 par heures. Pas longues, mais assez pour être embêtantes au quotidien.

[rcatina]

je viens d'avoir le support au téléphone, rien detectable de leur coté

j'ai eu des coupures ce matin, ensuite depuis 09h ma femme n'a pas vu de coupure (en télétravail)
suite:
- je vais activer le ping sur mon routeur (routeur perso)
- je vais monitorer l'etat de ma connexion - si coupure je vais rappeler le support en ce moment là pour qu'ils puissent regarder en direct (pas simple car je travaille sur site, pas depuis chez moi)

à suivre

[Thral]

Bonjour,

La même chose chez moi depuis hier matin, nombreuses micro coupures très agaçantes surtout pour ma femme qui est en télétravail aujourd'hui.

[krougher]

Ca recommence ce soir, ca redevient problématique.

[rcatina]

les coupures sont aleatoires dans la journée.
ce matin ça a coupé un peu, ensuite entre 08h22-11h25 OK, jusqu'à 12h56 KO, puis OK jusqu'à 16h19, coupure de 3 minutes, puis OK jusqu'à17h14

j'ai eu le support au téléphone, aparemment c'est lié aux perturbations coté reseau de collecte, le pb existe dans le 74 et le 91. ils ont placé une sonde sur ma connexion et ils m'ont demandé de faire des tests de débit
coté débit je n'avais pas remarqué des problemes mais lors d'un speedtest à l'instant je suis à 250 Mbps dl, 500 Mbps ul, loin du gigabit symmetrique.
pas si genant que cela malgré la bonne reputation nde KNet pour les débits et les intercos.
ce que est genant sont les coupures

le role de la sonde c'est surtout de fournir des preuves à Covage car aparemment ils ferment les tickets sans rien faire

à suivre...

[thedark]

le role de la sonde c'est surtout de fournir des preuves à Covage car aparemment ils ferment les tickets sans rien faire

Yes, c'est connu ça.
https://lafibre.info/nordnet/incident-non-resolu-depuis-le-20-septembre/

[Hebus_fred]

Je confirme.

Multiples coupures et débit aleatoire....
Depuis 3 jours.
.......

Fred

[rcatina]

j'ai rappelé le support KNet, le ticket est ouvert coté Covage
bien evidemment aucune visibilité sur le delais estimé de retablissement (normal, c'est coté Covage). et c'est vendredi soir.
je commence à deprimer...

[kenshiro]

On m a ouvert un ticket aussi.
Etonnant d avoir tout le temps les mêmes problèmes et jamais de solution definitive.

[XPaY]

Pareil chez moi, ca devient normal on se croirait dans un pays emergent c'est désesperant