Panne Internet/TV Ain / 3-4-5-6-7-8 Décembre 2021

[pierricklidia]

Je confirme la solution 1.1.1.1 avec warp est une bonne solution de contournement efficace (Windows 10)

[corteg]

https://www.demanderjustice.com/obligation-de-resultat-fai-fournisseur-acces-internet

[thedark]

https://www.demanderjustice.com/obligation-de-resultat-fai-fournisseur-acces-internet

MDR. C'est inutile.

[corteg]

https://www.demanderjustice.com/obligation-de-resultat-fai-fournisseur-acces-internet

MDR. C'est inutile.

Parce que K-net s'en fout ?

[thedark]

https://www.demanderjustice.com/obligation-de-resultat-fai-fournisseur-acces-internet

MDR. C'est inutile.

Parce que K-net s'en fout ?

Parce que AUCUN FAI applique cette obligation

[corteg]

Je confirme la solution 1.1.1.1 avec warp est une bonne solution de contournement efficace (Windows 10)

oui mais ça ne marche pas pour les sites qui détectent le VPN comme Amazon Prime Video par exemple

[corteg]

https://www.demanderjustice.com/obligation-de-resultat-fai-fournisseur-acces-internet

MDR. C'est inutile.

Parce que K-net s'en fout ?

Parce que AUCUN FAI applique cette obligation

je ne sais pas si tous les FAIs sont hors la loi mais il n'y en a pas beaucoup qui laissent leurs clients en rade plusieurs jours sans aucune info
d'accord il n'y a plus d'assistance chez K-net et ils ont déserté le forum mais au moins un mot sur leur site, ou sur leur page FB ...
c'est fou de penser que K-net n'a même pas pris la peine de communiquer et soit parti en WE tranquillement

[Optix]

Hum attention. L'obligation de résultat ne s'applique sur les modalités contractuelles où vous vous êtes déjà mis d'accord, vous et le professionnel. Et c'est normal : vous créez une relation contractuelle : chaque partie doit s'y tenir (d'où l'obligation de résultat).

Mais si vous avez signé un contrat de fourniture d'accès Internet sans garantie (où le FAI s'exonère de certaines responsabilité comme la coupure du fait d'un tiers)... vous n'avez que vos yeux pour pleurer.

Mais bon, après c'est toujours pareil : entre les propos et l'action, il y a toujours un delta. Pour ma part, j'ai résilié, et passé chez un nouvel FAI il y a 2 semaines.

[thedark]

ils ont déserté le forum

A cause de certains casse-couilles   (J'ai la liste)
Je parle pour les anciens.

[Steph]

https://www.demanderjustice.com/obligation-de-resultat-fai-fournisseur-acces-internet

MDR. C'est inutile.

Parce que K-net s'en fout ?

Parce que AUCUN FAI applique cette obligation

Au mieux, cela met fin à l'engagement (mais il n'y en a pas chez K-net) et permet peut être de ne pas payer les frais de résiliation.

[thedark]

https://www.demanderjustice.com/obligation-de-resultat-fai-fournisseur-acces-internet

MDR. C'est inutile.

Parce que K-net s'en fout ?

Parce que AUCUN FAI applique cette obligation

Au mieux, cela met fin à l'engagement (mais il n'y en a pas chez K-net) et permet peut être de ne pas payer les frais de résiliation.

Même pas

[Steph]

Pour ma part, j'ai résilié, et passé chez un nouvel FAI il y a 2 semaines.

Vialis ou OrneTHD ou ?

[Optix]

Milkywan.

[Casper]

Sur le site K-net, il y a une rubrique "service qualité" https://www.k-net.fr/service-qualite/   je pense qu'on a intérêt à se plaindre en nombre via cette rubrique pour faire bouger les choses. J'ai déjà mis un réclamation sur cette page, faites de même, plus il y en a plus cela aura de l'effet (enfin espérons) 

[Casper]

Milkywan.

Quels avantages ? Combien de temps de coupure pour basculer de K-net à Milkywan ?