Accès aux réglages de la box

[gerardop91@gmail.com]

Bonjour,

J'ai voulu accéder à ma box pour vérifier certains paramètres et je me suis rendu compte que je n'y ai plus accès ... Apparemment certaines informations comme le numéro de téléphone apparaissent non renseignées (00 00 00 00 00) alors qu'avant cela apparaissait correctement
J'ai un Routeur Kbox v2 en 1Go

Apparemment j'ai un bouton "Réinitialiser ma box et accéder au panel Internet" ... j'imagine qu'il me faut apputer sur ce bouton pour y accéder de nouveau ?

C'est une mise à jour qui a rendu l'accès impossible et demande de redémarrer la box pour y accéder de nouveau ?

Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement

[Nh3xus]

Bonjour,

Le système de gestion des réglages des routeurs Kbox est cassé depuis quelques mois déjà.

Pour le moment, K-Net n'a donné aucun délai pour le rétablissement de cette fonctionnalité.

La solution temporaire, c'est d'utiliser son propre routeur en remplacement de la K-Box.

Bonne journée.

[TitiPalm]

Vous pouvez aussi contacter le support qui vous donnera les paramètres de votre box et pourra aussi je pense faire des changements si vous en avez le besoin.

[Nh3xus]

je pense faire des changements

Mouais, faudrait pouvoir vérifier cela...