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Cool!

Directement sur la box ou via portail K-net ?

Hâte de rejouer un peu...

Quel est le calcul qui te donnes 600 euros ? 

Tu ne connaissais pas les pénalités délirantes en cas de non rendu? 

D'un coté, de bonnes âmes vont te dire que le matos de K-net ne vaut rien et de l'autre le client pecno moyen va se prendre 600€ dans la tronche s'il ne rend pas le matos qui ne vaut rien...

Ou plus simple faire sauter le prélèvement par la banque pour cause d'erreur de la part de K-net.

Ce n'est pas K-net mais FB investissement.
Ce n'est pas tout à fait pareil.

Le 3179 ne marche pas chez K-net.
L'espace client a été créé par un stagiaire de 3ième...
Peut-être le mail ou les tickets?

A part chaude line, je ne vois pas d'autres solutions rapides.

vu aussi ....boite mail olé olé, double débits, pas de tv ... reste quoi à casser ?

Les serveurs de noms ns ont toussé, il y a eu des gags sur les résolveurs.
Il reste le (ou les) serveurs DHCP et là, si cela se produit...   

Pour la passerelle : un traceroute quand cela fonctionne.
Chez moi, la passerelle est le denier IP valide du range (.254). Je ne sais pas si c'est général.

Et lol j'ai même le stylo K-Net !
Ca va devenir collector ?

Bonne année à tous.

C'est un stylo laser pour se rebrancher tout seul au PM? 

M Steph, vous avez des informations confidentielles qui vous permettent de dire qu'on vous rase avec Hanlon?
Nous n'en avons aucune, Hanlon, de ce fait a de l'avenir ici et ailleurs, pour tout ce qui concerne k-net.
Pas d'informations = suppositions et on brode. Je sais, c'est rasoir.
Je l'ai déjà dit; c'est quand on n'a pas d'informations que naissent les théories du complot.
On invente le pire, en espérant que la réalité est moins grave, d'où les raccourcis.

"Attendez vous à savoir, pour les dernières nouvelles de demain."

Non, je n'ai pas d'info en plus, si ce n'est que le SI K-net est visiblement en vrac et je ne peux qu'espérer que ce n'est pas pour renflouer les comptes que K-net se trompe comme cela avec des doubles prélèvements et des prélèvements sans facture d'anciens clients!
Bénéfice à l'incompétence (et ce n'est pas glorieux pour un FAI) plutôt qu'à la malveillance et l'escroquerie pure et simple.

Bonjour,
Fait sauter par ta banque le prélèvement SEPA fautif et retire l'autorisation SEPA histoire d'éviter que cela ne recommence.
Avertis K-net si tu es poli et pas trop énervé! ;-)

Hanlon n'a jamais eu autant la cote...

En ce moment, il y a une promo chez Kiwi...

Même du temps où K-net était prospère, c'était compliqué avec les OI.
Maintenant, c'est certainement pire.

Pareil.
J'avais quand même informé K-net de mon rejet de prélèvement car je suis poli et réglo. Le support a accusé réception 15 jours après.

J'angoisse à chaque fin de mois maintenant.

Faut pas, c'est mauvais pour la santé. 

Le SI K-net est en vrac et cela n'a pas l'air de s'arranger.

Si les rejets des prélèvement sont gratuit pour moi, je rejette les doublons et basta.
Si cela me coute, je fais péter l'autorisation de prélèvement SEPA et je paie par virement à présentation de la bonne facture fin de mois (C'est trois clic sur mon téléphone).