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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: chalou le 02 Avril 2014 à 17:52:58

Titre: Portabilité
Posté par: chalou le 02 Avril 2014 à 17:52:58
Bonjour,

Je suis en cour de portabilité sur mon numéro Free, mais il y a des problèmes à priori :(
Pouvez vous me faire un retour sur le délais, car je suis en attente pour pouvoir résilié mon abonnement Free que je n'utilise plus.

Une fois la portabilité effective, sera-t-il possible de présenter mon numéro porté au lieu de celui de K-Net pour les appels sortant ?

Merci
Titre: Re : Portabilité
Posté par: Damien le 02 Avril 2014 à 18:03:06
bonjour,
pour avoir un retour le plus simple est de contacter le support. Mais dans tous les cas, ne résiliez pas trop tôt, attendez que la portabilité soit finalisée à 100%

Pour la présentation du numéro porté, c'est bien entendu possible.
Titre: Re : Portabilité
Posté par: TiTi le 02 Avril 2014 à 18:59:36
Damien la portabilité résilie automatiquement non ?
Titre: Re : Re : Portabilité
Posté par: TitiPalm le 02 Avril 2014 à 19:09:21
Citation de: TiTi le 02 Avril 2014 à 18:59:36
Damien la portabilité résilie automatiquement non ?

Non uniquement entre fournisseur ADSL, et pas ADSL vers FIBRE
Titre: Re : Re : Re : Portabilité
Posté par: Damien le 02 Avril 2014 à 20:15:51
Citation de: TitiPalm le 02 Avril 2014 à 19:09:21
Citation de: TiTi le 02 Avril 2014 à 18:59:36
Damien la portabilité résilie automatiquement non ?

Non uniquement entre fournisseur ADSL, et pas ADSL vers FIBRE

Non ce n'est pas vraiment ça.
Une portabilité résilie automatiquement un abo FT standard (celui à 16€/mois).
Pour un numéro ailleurs, c'est selon la politique du FAI.
Titre: Re : Re : Re : Re : Portabilité
Posté par: TitiPalm le 02 Avril 2014 à 20:25:58
Citation de: Damien le 02 Avril 2014 à 20:15:51
Citation de: TitiPalm le 02 Avril 2014 à 19:09:21
Citation de: TiTi le 02 Avril 2014 à 18:59:36
Damien la portabilité résilie automatiquement non ?

Non uniquement entre fournisseur ADSL, et pas ADSL vers FIBRE

Non ce n'est pas vraiment ça.
Une portabilité résilie automatiquement un abo FT standard (celui à 16€/mois).
Pour un numéro ailleurs, c'est selon la politique du FAI.

Désolé mais ce n'est pas vraiment ça non plus.

Exemple :

Abonné Free en dégroupage total (donc pas d'abo FT) qui s'abonne à Bouygues Télécom en dégroupage total et bien l'abonnement sera résilié automatiquement.
Titre: Re : Portabilité
Posté par: Damien le 02 Avril 2014 à 20:27:16
Oui, car comme je l'ai dit :
Citation de: Damien le 02 Avril 2014 à 20:15:51
Pour un numéro ailleurs, c'est selon la politique du FAI.
Titre: Re : Portabilité
Posté par: baloo le 03 Avril 2014 à 20:00:13
La portabilité de mon numéro Free a automatiquement résilié mon abonnement !
J'ai juste payé les 25€ de frais postaux pour envoyer tout le matériel en recommandé.....
Titre: Re : Portabilité
Posté par: toaof999 le 03 Avril 2014 à 23:34:06
Sans oublier les 45€ de frais de résiliation...non? :o
Titre: Re : Re : Portabilité
Posté par: baloo le 04 Avril 2014 à 15:05:13
Citation de: toaof999 le 03 Avril 2014 à 23:34:06
Sans oublier les 45€ de frais de résiliation...non? :o

Et oui ......
Plus l'augmentation des forfaits de téléphonie mobile car plus d'abonnement ADSL ....
Ca coute cher la fibre finalement  :o
Titre: Re : Portabilité
Posté par: chalou le 04 Avril 2014 à 21:34:10
OK merci pour l'info, j'attends la portabilité

Tu as reçu un mail de Free te prévenant de la résiliation et la demande de renvoi de matériel ?
Titre: Re : Portabilité
Posté par: chalou le 05 Mai 2014 à 16:25:08
Ma ligne a été porté, cela fonctionne (mais elle n'apparait pas dans mon interface en ligne, pas bien grave)

Comment changé pour que mon numéro présenté soit celui qui vient d'être porté ?

Merci
Titre: Re : Portabilité
Posté par: Damien le 05 Mai 2014 à 16:27:22
La configuration actuelle fait que c'est votre numéro porté qui doit être présenté lors de vos appels.
Titre: Re : Portabilité
Posté par: chalou le 06 Mai 2014 à 11:10:07
Je vais vérifier ça ce soir ;)
Titre: Re : Portabilité
Posté par: chalou le 08 Mai 2014 à 10:02:46
Parfait

Merci ;)
Titre: Re : Portabilité
Posté par: ledialedia le 13 Mai 2014 à 10:05:27
C'est vraiemnt utile? Je vais aussi verifier plus tard
Titre: Re : Portabilité
Posté par: chalou le 17 Mai 2014 à 21:12:01
Ya aucune utilité, c purement un choix perso

Comme ca les personnes qui avait déjà mon ancien numéro, savent que c'est moi qui appelle ;)

Titre: Re : Portabilité
Posté par: Damien le 17 Mai 2014 à 21:22:55
C'est le cas de nombreux clients qui préfèrent ainsi.