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Télévision => IPTV par K-net => Discussion démarrée par: baloo le 26 Août 2015 à 20:04:17

Titre: Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: baloo le 26 Août 2015 à 20:04:17
Bonjour,
Depuis la mise à jour, il n'est plus possible d'enregistrer 3 épisodes d'une série à la suite.
Je peux programmer l'enregistrement pour le 1° et le 3° épisode mais pour le second enregistrement impossible !!!
Et je n'ai pas configuré de démarrage avant et après le programme donc tout devrait s'enchainer mais cela ne fonctionne pas !!!!
Merci de voir ce qu'il est possible de faire.
A+
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: jack le 26 Août 2015 à 21:11:23
Pourquoi vouloir enregistrer alors que tu disposes d'un replay ? C'est quand même plus simple.
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: cedj le 27 Août 2015 à 08:45:16
Bonjour baloo !!!!

Pouvez-vous nous indiquer plus d'informations quant au problème que vous rencontrez.
Quelle est le message d'erreur lorsque vous essayé d'enregistrer l'épisode n°2?
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Fabi3n le 27 Août 2015 à 09:33:12
Citation de: jack le 26 Août 2015 à 21:11:23
Pourquoi vouloir enregistrer alors que tu disposes d'un replay ? C'est quand même plus simple.

Si je peux me permettre jack, ta réponse revient a cela :
"svp mon pneu est crevé"
"pourquoi vous prenez pas le bus, c'est quand même plus simple"

Ça ne résout pas son problème :)
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: baloo le 27 Août 2015 à 16:12:39
Je suis bien d'accord, je souhaite enregistrer, pas voir en replay ! Et c'est mon droit ;-)
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Loïc (54) le 27 Août 2015 à 18:43:21
Citation de: baloo le 27 Août 2015 à 16:12:39
Je suis bien d'accord, je souhaite enregistrer, pas voir en replay ! Et c'est mon droit ;-)
N'oubliez quand même pas de répondre à cedj, 3 posts au dessus, si vous espérez une réponse ;)
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: baloo le 27 Août 2015 à 20:10:43
Ca me marque: "il existe un enregistrement à cette heure, supprimer le....."
Comme s'il y avait collision alors que dans mes réglages j'ai mis
Collision: OUI
Temps supplémentaire: début et fin 0

Avant la MAJ même avec collision OUI, début -5mn et fin +15mn ça ne posait pas de problème.
Le système était intelligent et enregistrait tout à la suite sans problème.
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: cedj le 27 Août 2015 à 22:12:14
Citation de: baloo le 27 Août 2015 à 20:10:43
Ca me marque: "il existe un enregistrement à cette heure, supprimer le....."
Comme s'il y avait collision alors que dans mes réglages j'ai mis
Collision: OUI
Temps supplémentaire: début et fin 0

Avant la MAJ même avec collision OUI, début -5mn et fin +15mn ça ne posait pas de problème.
Le système était intelligent et enregistrait tout à la suite sans problème.
Avez-vous essayer sans le système de collision?
Je regarderai cela demain.

Ps. Je viens de tester sur l'une de nos dunes en lab: je n'arrive pas à reproduire votre bug.
Pss. si vous avez toujours ce problème, je vous invite à effectuer un enregistrement via une plage horaire.
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 02 Septembre 2015 à 08:45:16
je relance ce poste pour signaler un problème: si je veux enregistrer 2 émissions que se suivent avec la grille des programmes de la Dune, elle me refuse l'enregistrement de la seconde en le disant "un enregistrement est déjà programmé à cette heure"
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Loïc (54) le 02 Septembre 2015 à 08:58:15
Bonjour corteg,

cela peut venir du fait que tu as un temps d'enregistrement supplémentaire avant et après. Essaye en repassant de temps à 0 min pour avant et après (Menu configuration -> Enregistrement).

Ou sinon, comme le conseille cedj juste au dessus, essaye sans le système anti-collision.
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 02 Septembre 2015 à 10:30:37
j'ai mis sur collision non et ça a marché
sans que je doive supprimer les +15 min de fin d'enregistrement
donc on va voir si les 2 enregistrements se font bien
mais ne tout cas ils ont été acceptés au niveau programmation

ces +15 min sont important car sinon j'ai constaté que le plus souvent les enregistrements s'arrêtent avant la fin de l'émission si on fait confiance à la grille des programmes
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 03 Septembre 2015 à 18:03:58
bah non ça marche pas
aujourd'hui j'ai voulu lire les 2 enregistrements
et bien j'ai le son mais pas l'image
après quelques secondes d'écran noir ça revient sur la liste des enregistrements

à noter qu'hier j'ai voulu faire fonctionner le time shifting pour un programme en cours d'enregistrement (le lire alors que l'enregistrement est en cours
il y a de nombreuses sautes de lecture (la lecture saute de quelques secondes en avant spontanément)

bref cette Dune bug un max

donc je suis passé sur le replay
ça marche
mais j'ai constaté à cette occasion qu'on ne peut plus faire défiler les chaines a retro sur la liste des programmes avec la touche qui permet de passer d'un écran à l'autre (celle avec P+ et P-)
ça ne marche que dans le sens anterograde

Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Ghost le 04 Septembre 2015 à 22:09:30
Meme probleme impossible d enregistrer 2 programmes qui se suivent

(http://img15.hostingpics.net/pics/771183201509042203091.jpg) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=771183201509042203091.jpg)
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Loïc (54) le 04 Septembre 2015 à 22:19:35
Bonsoir Ghost,
c'est le système anticollision qui vous prévient.

Essayez de nouveau en désactivant au préalable le système anticollision (Menu configuration -> Enregistrement)
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: 0397-QLXA le 04 Septembre 2015 à 22:40:26
Bonsoir,  j'enlevé la collision,  et j'ai pu enregistrer 3 programmes à la suite sans problème.  Tout est OK,
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Ghost le 04 Septembre 2015 à 22:53:03
Ok merci je viens de faire l enregistrement est accepter, y a t il le moyen de programmer par tranche horaire ? si oui j ai pas trouver comment faire
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Loïc (54) le 04 Septembre 2015 à 23:02:01
Citation de: Ghost le 04 Septembre 2015 à 22:53:03
y a t il le moyen de programmer par tranche horaire ? si oui j ai pas trouver comment faire
Bien sûr. Depuis l'interface TV, mettez-vous sur la chaîne que vous souhaitez enregistrer puis touche POPUP MENU -> Enregistrer une plage horaire
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 05 Septembre 2015 à 09:21:44
merci de ne pas oublier mon problème
cf mon message ci-dessus
à quoi bon enregistrer si on n'a que le son ...

le replay n'est pas le substitut idéal à ce problèmes d'enregistrement car il ne remonte qu'à une semaine
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: jack le 05 Septembre 2015 à 14:46:56
Tout le monde n'est pas de ton avis :) (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3732.0.html)

(note : je ne peux pas t'aider..)
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 05 Septembre 2015 à 22:57:37
ah bon, il y a moyen de revoir en replay au delà d'une semaine ?
sur ma Dune j'arrive pas à remonter plus loin

par contre pour les enregistrements (quand ils marchent) je peux les garder très longtemps
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: TiTi le 06 Septembre 2015 à 01:59:45
Citation de: corteg le 05 Septembre 2015 à 22:57:37
ah bon, il y a moyen de revoir en replay au delà d'une semaine ?
sur ma Dune j'arrive pas à remonter plus loin

par contre pour les enregistrements (quand ils marchent) je peux les garder très longtemps
En gros ce que Jack dit, c'est que tu télécharges le Replay avec ton PC sur ton disque, tu peux donc le garder à vie. La seule condition est de le récupérer en 1 semaine.
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 06 Septembre 2015 à 09:09:43
comment je télécharge les replay sur mon PC sans que celui-ci soit relié à la dune ? ou à la TV ?
sur mon PC j'arrive a lire les chaines via VLC
mais commet accède-t-on au replay et comment l'enregistrer ?
sur le site K-net j'ai juste les instructions pour "lecture de la playlist avec VLC"
ça finit par être pénible que K-net n'envisage pas que certains clients ne soient pas informaticien
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Loïc (54) le 06 Septembre 2015 à 10:22:55
Avec le programme de Titi :
https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3732.msg48743.html#msg48743
Je t'invite à lire ce qui se dit vers la fin, une nouvelle version va arriver aujourd'hui si tout va bien.
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 06 Septembre 2015 à 11:28:20
je ne critique pas les efforts de Titi et l'utilité pour les calés en informatique
mais pour un nul comme moi c'est du bidouillage
moi je ne suis pas informaticien
il me faut une box qui peut enregistrer des programmes et les restituer (comme toutes les boxes en 2015) sans bug
OK pour remplacer par un replay mais dans ce cas il faut que le replay ne soit pas limité dans le temps (difficile en pratique)
si on doit passer par un PC, et en plus utiliser un programme amateur (je veux dire non K-net), composer avec les bugs et les MAJ successives, puis aller relire tout ca sur la TV, ça commence à faire beaucoup
on est toujours dans le même problématique: puisque la TV K-net pose problème dans les fonctions qu'elle propose, trouvez un autre moyen d'obtenir le service
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: TiTi le 06 Septembre 2015 à 12:18:14
Citation de: corteg le 06 Septembre 2015 à 11:28:20
je ne critique pas les efforts de Titi et l'utilité pour les calés en informatique
mais pour un nul comme moi c'est du bidouillage
Alors là, je trouve que tu ne fais vraiment aucun effort.
Mon programme n'a pas besoin de configuration tu télécharges et tu lances, en quoi faut être informaticien pour le faire ?!

Je ne te comprends pas, surtout avec la prochaine version (cet après midi) tu choisis ta chaine, tu clique droit sur le programme que tu veux enregistrer et tu cliques sur "Télécharger". Quelle étape est compliquée ?
Titre: Re : Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Nico_S le 06 Septembre 2015 à 15:11:10
Citation de: corteg le 06 Septembre 2015 à 11:28:20
je ne critique pas les efforts de Titi et l'utilité pour les calés en informatique
mais pour un nul comme moi c'est du bidouillage
moi je ne suis pas informaticien
il me faut une box qui peut enregistrer des programmes et les restituer (comme toutes les boxes en 2015) sans bug
OK pour remplacer par un replay mais dans ce cas il faut que le replay ne soit pas limité dans le temps (difficile en pratique)
si on doit passer par un PC, et en plus utiliser un programme amateur (je veux dire non K-net), composer avec les bugs et les MAJ successives, puis aller relire tout ca sur la TV, ça commence à faire beaucoup
on est toujours dans le même problématique: puisque la TV K-net pose problème dans les fonctions qu'elle propose, trouvez un autre moyen d'obtenir le service

Ca n'existe pas, même en 2015 !

Citation de: TiTi le 06 Septembre 2015 à 12:18:14
Citation de: corteg le 06 Septembre 2015 à 11:28:20
je ne critique pas les efforts de Titi et l'utilité pour les calés en informatique
mais pour un nul comme moi c'est du bidouillage
Alors là, je trouve que tu ne fais vraiment aucun effort.
Mon programme n'a pas besoin de configuration tu télécharges et tu lances, en quoi faut être informaticien pour le faire ?!

Je ne te comprends pas, surtout avec la prochaine version (cet après midi) tu choisis ta chaine, tu clique droit sur le programme que tu veux enregistrer et tu cliques sur "Télécharger". Quelle étape est compliquée ?

En effet tu ne comprends pas Corteg. Ce qu'il veut c'est enregistrer sans problème de relecture depuis sa Dune HD et ainsi garder les programmes comme il l'entends. Il se fout, peut-être pas royalement mais presque, de ton programme (qui est tout simplement TOP !) car ce n'est pas ce qu'il demande (et pourtant ton programme est TOP !).

Ai-je bien résumé ?
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 07 Septembre 2015 à 08:10:13
OK je vais essayer le programme de Titi cet après-midi (aide toi ... le ciel etc ..)
ce sera de toutes façons intéressant pour vous de connaître les réaction d'un ignare de l'informatique

sinon, je veux bien croire qu'un programme sans bug ça n'existe pas
mais en tout cas des boxes qui enregistrent sans problème et sans faire appel à des informaticiens ça existe

je ne nie pas les immenses qualités de l'équipe K-net dans des tas de domaine
mais sur la TV c'est pas au niveau de ce que l'on peut attendre en 2015 quand on est un gus lambda
et les justifications (SIEA ...) ou solutions (satellite, Titi ...) ne gomment pas ce handicap
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: cedj le 07 Septembre 2015 à 17:04:52
Corteg,
Quelles sont les enregistrements qui posent problème?
Je viens d'essayer l'enregistrement "Maison à vendre - 02/09/2015 : 22:45", il fonctionne.
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: Nico_S le 07 Septembre 2015 à 17:05:31
Citation de: corteg le 07 Septembre 2015 à 08:10:13

mais en tout cas des boxes qui enregistrent sans problème et sans faire appel à des informaticiens ça existe

A mon avis tu ne dois pas lire souvent d'autres forum spécialisé en informatique, fibre, et box TV. Tu verrai que tu es loin d'être le seul à avoir des problèmes, et je ne parle, bien entendu, pas de K-Net, mais de ces fameux "gros FAI" que beaucoup vénèrent (Orange le premier).
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 08 Septembre 2015 à 12:25:00
@cedj : super content que cela marche avec toi mais je viens de rééssayer et bien chez moi j'ai le son et pas l'image
quand je lance l'enregistrement j'ai un écran noir puis retour sur la page enregistrement avec juste le son en background
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: cedj le 09 Septembre 2015 à 08:57:41
Citation de: corteg le 08 Septembre 2015 à 12:25:00
@cedj : super content que cela marche avec toi mais je viens de rééssayer et bien chez moi j'ai le son et pas l'image
quand je lance l'enregistrement j'ai un écran noir puis retour sur la page enregistrement avec juste le son en background
Daccord, je peux te proposer d'échanger ta dune et d'en prendre une plus récente (avec l'antenne wifi intégrée).
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 09 Septembre 2015 à 11:09:30
Ok je peux passer à St Genis cet après-midi avec l'ancienne ?
cela dit ma Dune actuelle à une antenne externe (utilité ?) et elle  est connecté au CPE par câble RJ45
par contre cette histoire de "mise en mémoire tampon" sans arrêt est peut-être effectivement un problème de mémoire sur la box
les nouvelles ont peut-être plus de capacité mémoire
Titre: Re : Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: cedj le 09 Septembre 2015 à 11:32:14
Citation de: corteg le 09 Septembre 2015 à 11:09:30
Ok je peux passer à St Genis cet après-midi avec l'ancienne ?
Préviens quand même l'agence afin de savoir si ils en ont en stock.
Citation de: corteg le 09 Septembre 2015 à 11:09:30
cela dit ma Dune actuelle à une antenne externe (utilité ?) et elle  est connecté au CPE par câble RJ45
par contre cette histoire de "mise en mémoire tampon" sans arrêt est peut-être effectivement un problème de mémoire sur la box
les nouvelles ont peut-être plus de capacité mémoire
Son utilité viendra lors d'une prochaine mise à jour majeur.
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 09 Septembre 2015 à 14:19:37
OK c'est bon j'y vais cet aprem
merci
au delà de ces probèmes d'enregistrement, je suis curieux de voir l'effet sur les freezes
car c'est quand même bizarre comme le dit Titi que j'ai tant de problèmes
Titre: Re : Enregistrement impossible depuis MAJ !!!
Posté par: corteg le 09 Septembre 2015 à 15:57:00
@cedj : voila, nouvelle Dune récupérée
effet dur l'enregistrement Maison à vendre - 02/09/2015 : 22:45" nul : écran noir, juste le son
bon ça venait pas de la box