Bonjour,
Le syndicat mixte Manche numérique vient de désigner le fermier pour les RIP en cours de construction sur le département. Il s'agit de Altitude infrastructure. La pose des PTO aura lieu ce dernier trimestre de 2015.
Est-ce qu'à l'issue, K-net viendra s'implanter sur les RIP de la Manche. Si oui, avec quel type d'offre? (1Gb symétrique?)
Bonjour Gillejeu;
En effet nous avons été prévenus par altitude infrastructure de leur nomination en tant que fermier pour le RIP de la Manche.
De par notre implantation actuelle et le développement sur le territoire Normand, c'est avec plaisir que nous proposerons bientôt nos offres sur ce département.
En ce qui concerne les offres et services, pour le moment, rien de précis à annoncer, mais nous reviendrons vers vous dès que possibles avec les informations.
Merci de cette bonne nouvelle ;)
Ah oui, une autre question...
Sachant que les offres sur les RIP sont multiples, fibre activée (bitstream) ou passive, quelle option envisagez-vous?
Citation de: gillejeu le 21 Octobre 2015 à 10:29:45
Ah oui, une autre question...
Sachant que les offres sur les RIP sont multiples, fibre activée (bitstream) ou passive, quelle option envisagez-vous?
activé
Citation de: Ludivine le 21 Octobre 2015 à 10:51:20
Citation de: gillejeu le 21 Octobre 2015 à 10:29:45
Ah oui, une autre question...
Sachant que les offres sur les RIP sont multiples, fibre activée (bitstream) ou passive, quelle option envisagez-vous?
activé
Arf, c'est moins bien: en espérant que l'équipement actif installé par MN soit correct et évolutif (débits...)
Des news concernant la date de début de commercialisation (à priori, 2ème trimestre 2016)?
En tout cas, toujours pas de PTO installé en ce qui me concerne...
Bon toujours rien de rien sur le RIP de Beaumont-Hague...
Avez-vous eu quelques infos de la part du fermier? Délais de commercialisation, quelles zones, etc...
Il s'avère que vous rencontrez quelques soucis avec certaines infrastructes (je pense au réseau de l'Ain), pensez-vous que le réseau mis en place par Manche numérique sera de meilleur qualité et si le fermier est sérieux et réactif?
Vous allez proposer une offre en bitstream, je ne comprends pas bien cette démarche! Pourquoi ne pas l'utiliser en passif et ainsi mieux maitriser le réseau pour les clients?
Merci par avance pour les réponses qui seront apporter à mes questions.
Citation de: gillejeu le 23 Décembre 2015 à 10:46:11
Bon toujours rien de rien sur le RIP de Beaumont-Hague...
Avez-vous eu quelques infos de la part du fermier? Délais de commercialisation, quelles zones, etc...
Il s'avère que vous rencontrez quelques soucis avec certaines infrastructes (je pense au réseau de l'Ain), pensez-vous que le réseau mis en place par Manche numérique sera de meilleur qualité et si le fermier est sérieux et réactif?
Vous allez proposer une offre en bitstream, je ne comprends pas bien cette démarche! Pourquoi ne pas l'utiliser en passif et ainsi mieux maitriser le réseau pour les clients?
Merci par avance pour les réponses qui seront apporter à mes questions.
Bonjour Gillejeu,
Pour répondre à vos questions :
Les zones effectivement, nous les avons mais n'avons pas encore l'autorisation de communiquer dessus. La commercialisation de la manche devrait commencer fin du premier trimestre 2016, comptez plutôt deuxième trimestre par acquit de conscience.
Nous ne connaissons pas encore le réseau de la manche, le fermier par contre oui, effectivement, il est sérieux et réactif, et ce sera un gage de qualité pour ce réseau.
Utiliser du passif, oui, mais à quel coup pour nous et également pour le client. Effectivement, nous maîtrisons mieux le réseau, mais encore une fois, au vu du fermier, je ne m'inquiète pas particulièrement pour la satisfaction de nos clients sur le service qui leur sera fourni.
En vous souhaitant une bonne journée et de bonne fêtes par avance.
Merci pour ces réponses...
En espérant pouvoir rapidement passer chez vous car je désespère avec mes 1,4 Mb de débit descendant....
Des news fraiches??
En ce qui me concerne toujours pas vu la queue du moindre PTO....
Pour info, j'habite Flottemanville-Hague, rue des genêts (maison neuve)
Bon je me réponds à moi-même...
Courrier de Manche numérique reçu hier qui annonce une ouverture commerciale pour le mois de juin.
En espérant que l'icotera sera prêt et qu'un nouveau boitier télé est aussi fait son apparition.
(pour le futur installateur K-net: y'a du bon calva fermier à la maison pour pousser le café :P)
Reset plus qu'à ouvrir un sujet pour la Manche ;)
Citation de: gillejeu le 26 Janvier 2016 à 13:17:16
(pour le futur installateur K-net: y'a du bon calva fermier à la maison pour pousser le café :P)
Pas exclu que j'aille faire l'install moi même :)
Bonjour,
Je suis un futur client également !
J'attend avec impatience l'arrivée de la fibre K-net à Gréville-Hague !
@très viitte !
Citation de: Ludivine le 27 Janvier 2016 à 08:52:13
Citation de: gillejeu le 26 Janvier 2016 à 13:17:16
(pour le futur installateur K-net: y'a du bon calva fermier à la maison pour pousser le café :P)
Pas exclu que j'aille faire l'install moi même :)
J'ai aussi du thé pour les dames :P
Bon, je me suis décidé à appeler Manche numérique, résultat de la conversation avec une (gentille et aimable) secrétaire:
Sur le RIP de la Hague, la société SOGETREL prendra contact avec les particuliers qui ont fait la demande de pré-racordement à partir de juin-juillet pour la pose effective des PTO, dès la réception effectuée par MN, la souscription à un FAI sera possible.
J'en conclus que, dans le meilleur des cas, pas de connexion avant aout, voir septembre...
Mon dieu que le temps est long >:( :'(
Bonjour,
La responsable K-net m'a dit que, après avoir souscrit chez eux, K-net contacterai Manche Numérique et que Manche Numérique me contacterai (ou son installateur) pour installer la prise. Tout ça dans un délai de 6 à 8 semaines.
Du coup j'ai souscrit et j'attends le coup de fil de Sogetrel (installateur)...
Ce n'est pas comme ça que ça se passe.
Tu dois remplir une demande de pré-raccordement auprès de Manche Numérique. Ensuite, la société en charge du déploiement (SOGETREL pour la Hague) prendra contact avec toi pour prendre rdv (à priori, le démarchage téléphonique interviendra au mois de juin).
Lorsque la prise (PTO) sera installée, il faudra encore attendre que celle-ci soit mise à disposition du FAI.
L'inscription au pré-raccordement ici: http://www.manchenumerique.fr/En-un-clic/Articles/2016/Pre-inscription-fibre-optique (http://www.manchenumerique.fr/En-un-clic/Articles/2016/Pre-inscription-fibre-optique)
Je viens de faire une inscription sur le site K-net (c'est nouveau, il y a peu de temps, ça ne fonctionnait pas).
Par contre, pas vu le moment ou on me demande si je souhaite la portabilité du n° géographique mais peut-être est-ce plus tard lorsque le raccordement et la ligne sera construite.
Bonjour,
Il y a un formulaire à télécharger dans la rubrique "Téléphonie" du site de K-Net.
Citation de: Nh3xus le 03 Mai 2016 à 12:25:14
Bonjour,
Il y a un formulaire à télécharger dans la rubrique "Téléphonie" du site de K-Net.
En effet, c'est mal fichu!! Pourquoi pas une case à cocher lors de l'inscription?!
A priori, les RDV pour la pose des PTO, seront pris entre juillet et septembre par SOGETREL!!!!
Que de temps à attendre....
Des nouvelles du côté de K-Net?
Car toujours pas de news ici: pas d'appel pour la pose de la PTO...
Nous devions être contacté par l'entreprise qui doit installer les PTO (SOGETREL) fin juin, début juillet... Mi-août: aucune nouvelle...
De vrais branquignolles Manche numérique.
Aujourd hui 2 techniciens de Manche Fibre sont passés vérifier les réseaux devant chez moi.Ils testent la fibre avant le pré-raccordement en septembre par Sturno Télecom. L'allumage de la fibre se fera certainement en novembre ou décembre pour la zone Saint Hilaire . A leur dire environ 2/3 des logements auraient choisis un raccordement fibre. A voir!!
13 septembre et.... que dalle...
Pas de prise de rdv et donc encore moins de PTO installée...
ça commence sérieusement à me chauffer!
Avez-vous des dates, un planning, un truc qui tienne la route du côté de K-net?
Comment peut-on être aussi nul de la part de MN pour ne pas sanctionner les entreprises prestataires qui savent prendre les marchés (et le pognon qui va avec) et s'en battre les c****s des délais de livraison?!
Citation de: gillejeu le 13 Septembre 2016 à 19:50:43
13 septembre et.... que dalle...
Pas de prise de rdv et donc encore moins de PTO installée...
ça commence sérieusement à me chauffer!
Avez-vous des dates, un planning, un truc qui tienne la route du côté de K-net?
Comment peut-on être aussi nul de la part de MN pour ne pas sanctionner les entreprises prestataires qui savent prendre les marchés (et le pognon qui va avec) et s'en battre les c****s des délais de livraison?!
Hello,
Je crois qu'il faut remettre les choses dans leur contexte. Knet ne fait qu'utiliser la fibre de Manche Fibre/Altitude Infra .
Si Manche fibre ne déploit pas, Knet ne peut rien faire .
Vous êtes actuellement 2 perdants :
-> Toi parce que tu surf toujours à un debit surement ridicule
-> Knet parce que le pognon comme tu dis ne rentre pas puisqu'ils ne peuvent pas te fournir internet .
Tape plutôt sur la DSP, c'est à dire Manche Fibre, comme j'ai du le faire avec Tutor dans le Calvados pour que Knet puisse me fournir un service .
GreG
Ai-je dit que c'était de la faute de K-net??
Il faut relire mon post. [Modération par TiTi : censure (cause : merci d'éviter les messages agressifs)]
Je parle bien de MN (Manche numérique), je demande juste si chez K-net, ils ont une quelconque info venant de MN ou du fermier (Manche fibre).
En effet c'est une situation compliqué et pas facile à comprendre pour les nouveaux clients, et c'est légitime. Mais il est inutile de s'agresser les un les autres alors qu'on est là pour aider.
Citation de: TiTi le 13 Septembre 2016 à 23:21:12
En effet c'est une situation compliqué et pas facile à comprendre pour les nouveaux clients, et c'est légitime. Mais il est inutile de s'agresser les un les autres alors qu'on est là pour aider.
Euh... J'ai tout compris de la situation (faut pas me prendre pour un ignare)
Je sais que la DSP manche numérique a passé un marché avec la société SOGETREL pour la mise en place d'un réseau FTTH dans le canton ou j'habite (horizontal + vertical + pose PTO), que ce réseau sera exploité, maintenu et commercialisé par Manche fibre qui est une filiale d'Altitude infra. Que les 4 FAI présents sont dépendant de la mise à dispo pour fournir les services.
Par contre, je m'énerve par rapport aux délais annoncés par manche numérique: ces délais sont archi dépassés, repoussés à maintes reprises du fait que la société prestataire n'avance à rien. Comble de la supercherie, cette société n'est pas sanctionnée pour tous ces retards accumulés (voir les délibérations sur le site (de merde) de manche numérique....
Nous, contribuables, on nous prend pour des abrutis. Il faut savoir qu'au début, on m'avait annoncé la pose des PTO pour le 1er trimestre 2015... Nous sommes au second semestre 2016 et rien de rien.
La France: une bande d'incapable à la tête des pouvoirs décisionnaires.
Citation de: gillejeu le 13 Septembre 2016 à 23:42:01
Citation de: TiTi le 13 Septembre 2016 à 23:21:12
En effet c'est une situation compliqué et pas facile à comprendre pour les nouveaux clients, et c'est légitime. Mais il est inutile de s'agresser les un les autres alors qu'on est là pour aider.
Euh... J'ai tout compris de la situation (faut pas me prendre pour un ignare)
J'ai dis ça d'une manière générale. ;)
Honteux:
A lire du bas vers le haut:
Bonjour,
Quelques retards !!!???
Le retard est énorme et inacceptable ! Comment peut-on laisser faire un prestataire sans surveillance de l'avancement et de la qualité des travaux ? Comment peut-on le laisser accumuler autant de retard par rapport à ce qui était initialement prévu ?
Après l'énorme flop de Manche Télécom, celui des RIP est en route. Espérons que le délégataire sera maintenir le réseau correctement... Il me semble qu'une bonne remise en question s'impose.
Cordialement.
G**** L*****, contribuable très mécontent !
De : ROUSSEL Caroline [mailto:Caroline.ROUSSEL@manchenumerique.fr]
Envoyé : vendredi 23 septembre 2016 17:42
À : g*****@free.fr
Cc : contact <contact@manchenumerique.fr>
Objet : RE: Un formulaire a été envoyé : Contact A quand la fibre!!!??
Bonjour Monsieur Lejeune,
Nous réceptionnons à l'heure actuelle les travaux de déploiement de fibre optique sur le domaine public dans votre secteur. Nous avons eu quelques retards du fait de la mise à jour de certaines données, des malfaçons sur le réseau....
Les pré-raccordements à la fibre optique chez les particuliers interviendront à la fin de cette année 2016 – début 2017. La commercialisation des offres Très Haut Débit sera effective pour mars – avril 2017.
Vous serez contacté directement par l'entreprise en charge de réaliser la pose de la prise terminale optique dans votre habitation.
Espérant avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement,
Caroline ROUSSEL
De : g*******@free.fr [mailto:g*******@free.fr]
Envoyé : jeudi 22 septembre 2016 14:52
À : contact <contact@manchenumerique.fr>
Objet : Un formulaire a été envoyé : Contact A quand la fibre!!!??
Contact Manche Numérique : Contact Manche Numérique
Courriel : g**********@free.fr
Votre nom : L*******
Votre prénom : G*****
Adresse (n° et rue) :
Code postal : 50690
Commune : FLOTTEMANVILLE-HAGUE
Numéro de téléphone : 09.**.**.**.**
Objet du message : A quand la fibre!!!??
Message : Bonjour, Serait-il possible de nous communiquer des dates précises et qui seront RESPECTEES concernant la pose des PTO et l'ouverture commerciale de la fibre? Plus de 2 et demi que ça dure, ça commence à bien faire les retards à répétition. Cordialement.
Bon toujours que dalle...
Citation de: Ludivine le 24 Novembre 2016 à 10:46:56Concernant Altitude, nous avons clairement le sentiment que leur opérateur intégré leur suffit
Oups, ça fait peur de lire ce genre de chose!!! J'espère que ça se passera bien avec Altitude sur la Manche (si un jour on a la fibre.............)
Citation de: gillejeu le 24 Novembre 2016 à 12:30:18
Bon toujours que dalle...
Citation de: Ludivine le 24 Novembre 2016 à 10:46:56Concernant Altitude, nous avons clairement le sentiment que leur opérateur intégré leur suffit
Oups, ça fait peur de lire ce genre de chose!!! J'espère que ça se passera bien avec Altitude sur la Manche (si un jour on a la fibre.............)
je suis d'un tempérament optimiste; j'ai bon espoir qu'un jour ils aient des oreilles pour nous entendre :)
Citation de: Ludivine le 24 Novembre 2016 à 12:32:06
Citation de: gillejeu le 24 Novembre 2016 à 12:30:18
Bon toujours que dalle...
Citation de: Ludivine le 24 Novembre 2016 à 10:46:56Concernant Altitude, nous avons clairement le sentiment que leur opérateur intégré leur suffit
Oups, ça fait peur de lire ce genre de chose!!! J'espère que ça se passera bien avec Altitude sur la Manche (si un jour on a la fibre.............)
je suis d'un tempérament optimiste; j'ai bon espoir qu'un jour ils aient des oreilles pour nous entendre :)
Quand il y'aura un souci avec le fermier, faudra pas hésité à me le dire: j'ai une voix qui porte quand je m'énerve et je pense que même un sourd pourra m'entendre.
délai actuel sur st hilaire du harcouet 1 juillet 2017--
comptez 2018 comme aucune date n'est fiable!!!!
Bonjour à l'équipe de K-net.
Etes-vous au fait de cette information?
Citation de: Denis.L le 24 Décembre 2016 à 10:39:47
Aux dernières nouvelles, les demandes de pré-raccordement seront fournies aux quatre opérateurs actuels, et ce sont ces opérateurs qui contacteront les particuliers, ce qui annulerait le délai d'un an pour choisir son opérateur. Le choix de l'opérateur reste fait par le particulier.
Oui :)
Citation de: Ludivine, sur lafibre.info
les FAI ne poseront pas la PTO en effet,c'est juste que ce sera à nous de recontacter les clients ayant fait une demande de pré_raccordement (au travers d'une pré-inscription à l'une de nos offres) afinde fixer le RDV de pose de PTO. A cet effet, un planning comprenant les plans de charge des différents sous traitants nous sera mis à disposition
Est-ce que les demandes de pré-raccordement vous ont été fournies?
Si non, avez-vous une date cette transmission des demandes?
Si oui, quand commence la campagne et quels seront les délais de raccordement?
Bon aux dernières nouvelles, encore du retard: commercialisation repoussée à mai-juin 2017.
Bonjour ,
savez vous quand la fibre optique sera disponible sur la commune de sourdeval les délais ne font que repoussé et toujours pas de nouvelle donc si vous avez des informations ce serait cool ! :D
Citation de: roger501 le 21 Février 2017 à 16:23:30
Bonjour ,
savez vous quand la fibre optique sera disponible sur la commune de sourdeval les délais ne font que repoussé et toujours pas de nouvelle donc si vous avez des informations ce serait cool ! :D
Lire mon intervention juste au dessus...
Une petite info posté sur le forum de la fibreinfo:
Communes de la Hague
« Réponse #313 le: Aujourd'hui à 10:45:40 »
Citer
Bonjour,
Une équipe Altitude est en ce moment même en train de bosser sur le réseau, preuve que les choses avancent. Manche numérique a la certitude sur la date avancée, donc normalement premières PTO installées par Sogetrel à compter de fin avril au plus tard. Vous serez contacté par les représentant des différents FAI probablement avant le raccordement de la PTO. (A priori WiBox n'hésitera pas à se précipiter en déployant un certain nombre de commerciaux en porte-à-porte. Attention à ne pas faire le mauvais choix sur le FAI)
Cdlt.
Mise en affermage de la zone de LA Hague ce vendredi 31/03/2017.
CRMAD (Compte Rendu de Mise A Disposition) envoyé dans la foulée aux FAI (dont K-net)
Vidéo future vient d'ouvrir sur le secteur de St-Hilaire, ou en êtes-vous chez K-net?
Je sais que mon secteur (La Hague) sera ouvert le 20/05/2017, j'espère que mon raccordement sera (très) rapide. Bon vu que je vais rencontrer le directeur de Manche Fibre mardi 18/04 pour une visite du NRO de Beaumont-Hague et ensuite le PMZA de Acqueville, je lui demanderai de placer ma demande de raccordement sur le haut de la pile. :-* :P ;D
C'est aujourd'hui l'ouverture commerciale du secteur de St Hilaire du Harcouet. Avez-vous pu envoyer des commandes de raccordement vers Altitude infra sur cette zone?
Allo!
Citation de: thedark le 21 Avril 2017 à 11:30:37
Citation de: gillejeu le 21 Avril 2017 à 11:28:09
Allo!
Je te conseille d'appeler.
La disponibilités étant effective dans quelques villes du département, je m'attendais à ce que ce topic soit épinglé et tenu à jour par l'équipe de K-Net mais à priori non...
C'est toi qui a ouvert ce topic, pas K-Net, si K-Net juge utile d'ouvrir un topic pour tenir les futurs clients informés de l'éligibilité, ils le feront dans un topic dédié comme pour les autres départements :)
Ouverture commerciale dans la Hague encore repoussée...
On touche le fond de la connerie et de l'incompétence.
En quoi repousser une commercialisation si elle n'est pas prête est de la connerie et de l'incompétence ?
Non mais franchement on touche le fond quand même...
Tu as déjà vu un boulanger ouvert, alors que le pain et autres sont encore en cours de préparation ?
Lorsqu'on annonce une ouverture mi-2015 et que mi-2017, l'ouverture n'est toujours pas effective: j'appelle ça de l'incompétence.
Citation de: gillejeu le 22 Mai 2017 à 10:19:54
Lorsqu'on annonce une ouverture mi-2015 et que mi-2017, l'ouverture n'est toujours pas effective: j'appelle ça de l'incompétence.
Pas forcément, mais c'est tout à fait possible. Par contre, l'incompétence, si incompétence il y a, n'est pas forcément là où on la pense.
Sur Nancy par exemple, l'inertie (plutôt qu'incompétence) ne venait pas de KNET, mais de TUTOR., le gestionnaire de réseau, celui qui "tire" la fibre. Mon dieu qu'ils étaient lents... Mais dès que l'infra fût en place, ça a été super rapide avec KNET.
Que l'on ne s'y méprenne pas: je ne jette pas la pierre à K-net (je sais qui fabrique le réseau) mais au syndicat mixte Manche Numérique incapable de tenir des délais sans cesse repoussés.
Ouverture officielle sur le secteur de La Hague pour le 20/06/2017...
Ca devient bon ...
Bon attendez-vous à ce que j'appelle de bonne heure mardi 20/06 :P
Citation de: gillejeu le 10 juin 2017 à 14:16:47
Une petite question à Mr Bréhin:
A partir de quelle heure, le 20/06/2017, la plateforme d'Altitude ouvrira pour la prise des commandes des FAI (que j'harcèle mon FAI dès que possible :P)
Bonjour Gilles,
La plateforme ouvrira le 19/06/2017 à 23h59"59'.
Renseignez-vous tout de même auprès de votre FAI pour connaitre ses horaires d'ouverture le matin du 20 Juin. ;D
Vous pourrez également souscrire vos commandes auprès des FAI présents lors de la réunion publique. Ce sera l'occasion de les rencontrer.
A bientôt
Un petit état des lieux des communes couvertes ou sur le point de l'être:
Commercialisation ouverte depuis le 20/04/2017:
Secteur de St Hilaire du Harcouet: Les Loges Marchis, Martigny, Parigny, Saint Brice De Landelles ,Saint Hilaire Du Harcouet, Virey ,Saint Martin De Landelles, Isigny Le Buat
Commercialisation à partir du 20/06/2017:
Secteur de la Hague: Vasteville, Acqueville, Flottemanville Hague, Sainte Croix Hague, Tonneville ,Urville Nacqueville, Branville Hague, Greville Hague, Omonville La Rogue ,Digulleville ,Omonville La Petite, Saint Germain Des Vaux, Auderville ,Jobourg ,Herqueville, Beaumont Hague ,Vauville ,Biville, Eculleville
Communes partiellement couvertes: Teurthéville-Hague, Sideville (communauté de commune Douve-Divette)
Commercialisation prévue fin été 2017:
Secteur de Sourdeval
Ma zone est ouverte à la commercialisation: allez on se réveille pour passer commande de ma prise chez K-net.
Commande passée, rdv pour la pose de la PTO par un sous-traitant de Manche Fibre (l'opérateur d'infrastructure) le jeudi 06/07: on tiens le bon bout :P
Je viens d'envoyer un mail à info@k-net.fr pour qu'ils ne m'envoient pas le boitier Dune, je vais investir dans une N Vidia Shield.
Petite question concernant les frais de raccordement / activation sur le RIP de la Manche.
J'ai pris le forfait premium à 45,99 euros/mois hors promo et hors caution/location. Il est fait mention de frais d'installation en K-net fast de l'ordre de 98 euros hors sur notre RIP il est stipulé qu'après avoir souscrit à l'offre de pré-raccordement auprès de Manche numérique, les frais seront de 50 euros au max.
Peut-on me confirmer ces frais de 50 euros et non de 98 euros?
Merci par avance.
Citation de: gillejeu le 26 Juin 2017 à 14:53:51
Petite question concernant les frais de raccordement / activation sur le RIP de la Manche.
J'ai pris le forfait premium à 45,99 euros/mois hors promo et hors caution/location. Il est fait mention de frais d'installation en K-net fast de l'ordre de 98 euros hors sur notre RIP il est stipulé qu'après avoir souscrit à l'offre de pré-raccordement auprès de Manche numérique, les frais seront de 50 euros au max.
Peut-on me confirmer ces frais de 50 euros et non de 98 euros?
Merci par avance.
Selon
https://www.k-net.fr/documents/FIS-Fiche-dInformations-Standard-K-Net-2016.pdf (https://www.k-net.fr/documents/FIS-Fiche-dInformations-Standard-K-Net-2016.pdf)
CitationOption d'installation K-Net FAST : 98.00€, comprend l'activation du boîtier optique et l'envoi du matériel par Chronopost (délai
moyen 24h ouvrées)
Bonsoir,
Les frais d'installation via K-Net Fast sont effectivement de 98 € par défaut (ou 0€ en K-Net ZEN après remboursement et crédit d'impôt).
S'il y a eu une opération commerciale spécifique sur votre RIP, autant vous le faire confirmer via le service commercial : info@k-net.fr (vous devriez avoir un retour rapide) ou sinon 09 72 350 350.
Une réponse de la charmante Maëva :P
Bonjour Monsieur Lejeune,
En effet, l'opérateur d'infrastructure ne va nous facturer que 50€ pour votre raccordement, nous prenons totalement en charge ces frais qui ne vous seront pas facturés.
Les 98€ (K-net Fast) correspondent au frais de mise en service et de mise à disposition du matériel K-net.
Puisque vous avez souscrit votre abonnement avant le 30/06/17, nous vous confirmons que ces frais vous sont offerts.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement
Maeva
Conseillère clientèle
K-Net Opérateur Fibre Optique de Proximité
Site internet : www.k-net.fr (http://www.k-net.fr)
Tél. : 09 72 350 350
Mail : info@k-net.fr
Donc si je comprends bien: je ne paie que la caution du routeur Icotera... Comme dit l'autre: c'est une p****n de bonne nouvelle ;D
Les employés de la SOGETREL sont actuellement entrain de procéder à la pose de ma PTO et au tirage de la fibre depuis le PBO...
Demain après-midi, direction l'agence de Deauville pour aller chercher ma box. ;D