K-net dans la Manche (50)

[gillejeu]

En effet c'est une situation compliqué et pas facile à comprendre pour les nouveaux clients, et c'est légitime. Mais il est inutile de s'agresser les un les autres alors qu'on est là pour aider.

Euh... J'ai tout compris de la situation (faut pas me prendre pour un ignare)

Je sais que la DSP manche numérique a passé un marché avec la société SOGETREL pour la mise en place d'un réseau FTTH dans le canton ou j'habite (horizontal + vertical + pose PTO), que ce réseau sera exploité, maintenu et commercialisé par Manche fibre qui est une filiale d'Altitude infra. Que les 4 FAI présents sont dépendant de la mise à dispo pour fournir les services.

Par contre, je m'énerve par rapport aux délais annoncés par manche numérique: ces délais sont archi dépassés, repoussés à maintes reprises du fait que la société prestataire n'avance à rien. Comble de la supercherie, cette société n'est pas sanctionnée pour tous ces retards accumulés (voir les délibérations sur le site (de merde) de manche numérique....

Nous, contribuables, on nous prend pour des abrutis. Il faut savoir qu'au début, on m'avait annoncé la pose des PTO pour le 1er trimestre 2015... Nous sommes au second semestre 2016 et rien de rien.

La France: une bande d'incapable à la tête des pouvoirs décisionnaires.

[TiTi]

En effet c'est une situation compliqué et pas facile à comprendre pour les nouveaux clients, et c'est légitime. Mais il est inutile de s'agresser les un les autres alors qu'on est là pour aider.

Euh... J'ai tout compris de la situation (faut pas me prendre pour un ignare)

J'ai dis ça d'une manière générale. 

[gillejeu]

Honteux:


A lire du bas vers le haut:



Bonjour,


Quelques retards !!!???

Le retard est énorme et inacceptable ! Comment peut-on laisser faire un prestataire sans surveillance de l'avancement et de la qualité des travaux ? Comment peut-on le laisser accumuler autant de retard par rapport à ce qui était initialement prévu ?

Après l'énorme flop de Manche Télécom, celui des RIP est en route. Espérons que le délégataire sera maintenir le réseau correctement... Il me semble qu'une bonne remise en question s'impose.

Cordialement.


G**** L*****, contribuable très mécontent !




De : ROUSSEL Caroline [mailto:Caroline.ROUSSEL@manchenumerique.fr]
Envoyé : vendredi 23 septembre 2016 17:42
À : g*****@free.fr
Cc : contact <contact@manchenumerique.fr>
Objet : RE: Un formulaire a été envoyé : Contact A quand la fibre!!!??

Bonjour Monsieur Lejeune,

Nous réceptionnons à l'heure actuelle les travaux de déploiement de fibre optique sur le domaine public dans votre secteur. Nous avons eu quelques retards du fait de la mise à jour de certaines données, des malfaçons sur le réseau....
Les pré-raccordements à la fibre optique chez les particuliers interviendront à la fin de cette année 2016 – début 2017. La commercialisation des offres Très Haut Débit sera effective pour mars – avril 2017.

Vous serez contacté directement par l'entreprise en charge de réaliser la pose de la prise terminale optique dans votre habitation.

Espérant avoir répondu à vos interrogations.

Cordialement,
Caroline ROUSSEL


De : g*******@free.fr [mailto:g*******@free.fr]
Envoyé : jeudi 22 septembre 2016 14:52
À : contact <contact@manchenumerique.fr>
Objet : Un formulaire a été envoyé : Contact A quand la fibre!!!??


Contact Manche Numérique : Contact Manche Numérique
Courriel : g**********@free.fr
Votre nom : L*******
Votre prénom : G*****
Adresse (n° et rue) :
Code postal : 50690
Commune : FLOTTEMANVILLE-HAGUE
Numéro de téléphone : 09.**.**.**.**
Objet du message : A quand la fibre!!!??
Message : Bonjour, Serait-il possible de nous communiquer des dates précises et qui seront RESPECTEES concernant la pose des PTO et l'ouverture commerciale de la fibre? Plus de 2 et demi que ça dure, ça commence à bien faire les retards à répétition. Cordialement.

[gillejeu]

Bon toujours que dalle...

Concernant Altitude, nous avons clairement le sentiment que leur opérateur intégré leur suffit

Oups, ça fait peur de lire ce genre de chose!!! J'espère que ça se passera bien avec Altitude sur la Manche (si un jour on a la fibre.............)

[Ludivine]

Bon toujours que dalle...

Concernant Altitude, nous avons clairement le sentiment que leur opérateur intégré leur suffit

Oups, ça fait peur de lire ce genre de chose!!! J'espère que ça se passera bien avec Altitude sur la Manche (si un jour on a la fibre.............)

je suis d'un tempérament optimiste; j'ai bon espoir qu'un jour ils aient des oreilles pour nous entendre

[gillejeu]

Bon toujours que dalle...

Concernant Altitude, nous avons clairement le sentiment que leur opérateur intégré leur suffit

Oups, ça fait peur de lire ce genre de chose!!! J'espère que ça se passera bien avec Altitude sur la Manche (si un jour on a la fibre.............)

je suis d'un tempérament optimiste; j'ai bon espoir qu'un jour ils aient des oreilles pour nous entendre

Quand il y'aura un souci avec le fermier, faudra pas hésité à me le dire: j'ai une voix qui porte quand je m'énerve et je pense que même un sourd pourra m'entendre.

[digo0804]

délai actuel sur st hilaire du harcouet 1 juillet 2017--
comptez 2018 comme aucune date n'est fiable!!!!

[gillejeu]

Bonjour à l'équipe de K-net.

Etes-vous au fait de cette information?

Aux dernières nouvelles, les demandes de pré-raccordement seront fournies aux quatre opérateurs actuels, et ce sont ces opérateurs qui contacteront les particuliers, ce qui annulerait le délai d'un an pour choisir son opérateur. Le choix de l'opérateur reste fait par le particulier.

[Hugues]

Oui

les FAI ne poseront pas la PTO en effet,c'est juste que ce sera à nous de recontacter les clients ayant fait une demande de pré_raccordement (au travers d'une pré-inscription à l'une de nos offres) afinde fixer le RDV de pose de PTO. A cet effet, un planning comprenant les plans de charge des différents sous traitants nous sera mis à disposition

[gillejeu]

Est-ce que les demandes de pré-raccordement vous ont été fournies?

Si non, avez-vous une date cette transmission des demandes?

Si oui, quand commence la campagne et quels seront les délais de raccordement?

[gillejeu]

Bon aux dernières nouvelles, encore du retard: commercialisation repoussée à mai-juin 2017.

[roger501]

Bonjour ,
savez vous quand la fibre optique sera disponible sur la commune de sourdeval les délais ne font que repoussé et toujours pas de nouvelle donc si vous avez des informations ce serait cool ! 

[gillejeu]

Bonjour ,
savez vous quand la fibre optique sera disponible sur la commune de sourdeval les délais ne font que repoussé et toujours pas de nouvelle donc si vous avez des informations ce serait cool ! 

Lire mon intervention juste au dessus...

[gillejeu]

Une petite info posté sur le forum de la fibreinfo:





Communes de la Hague

« Réponse #313 le: Aujourd'hui à 10:45:40 »

Citer


Bonjour,
Une équipe Altitude est en ce moment même en train de bosser sur le réseau, preuve que les choses avancent. Manche numérique a la certitude sur la date avancée, donc normalement premières PTO installées par Sogetrel à compter de fin avril au plus tard. Vous serez contacté par les représentant des différents FAI probablement avant le raccordement de la PTO. (A priori WiBox n'hésitera pas à se précipiter en déployant un certain nombre de commerciaux en porte-à-porte. Attention à ne pas faire le mauvais choix sur le FAI)
Cdlt.

[gillejeu]

Mise en affermage de la zone de LA Hague ce vendredi 31/03/2017.

CRMAD (Compte Rendu de Mise A Disposition) envoyé dans la foulée aux FAI (dont K-net)