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K-net => Internet => Discussion démarrée par: malgeri le 20 Juin 2018 à 14:11:14

Titre: Probleme connection sur St. Genis-Pouilly depuis ce matin (20/6/2018)
Posté par: malgeri le 20 Juin 2018 à 14:11:14
Bonjour,

depuis ce matin vers 11:00/12:00 je n'ai plus de connection internet sur St. Genis-Pouilly. J'ai deja fait un reboot
du router sans success. Est-ce que il' y en a d'autres dans la meme situation?

Meilleures salutations,
                                        l.
Titre: Re : Probleme connection sur vert saint Denis depuis ce matin (20/6/2018)
Posté par: 17484-VILR le 20 Juin 2018 à 14:22:35
Bonjour à tous, même problème sur vert saint Denis 77240
Lorsque je fais un test de connexion, j'ai la réponse "serveur DNS ne réponds pas"
J'ai rebooté les 2 équipement de k-net, c'est reparti pendant 10 minutes et c'est de nouveau HS
Si quelqu'un a des news, je suis preneur
Bonne journée

Titre: Re : Probleme connection sur St. Genis-Pouilly depuis ce matin (20/6/2018)
Posté par: Vincent O le 20 Juin 2018 à 14:25:18
Bonjour malgeri,

Le SIEA est en train de faire des travaux de maintenance à Saint-Genis-Pouilly, ça devrait impacter une douzaine de lignes jusqu'à 18h environ.

Désolé pour la gêne occasionnée
Titre: Re : Probleme connection sur St. Genis-Pouilly depuis ce matin (20/6/2018)
Posté par: 17484-VILR le 20 Juin 2018 à 14:44:13
Bonjour,
Est-ce le même problème sur vert saint Denis.?
Titre: Re : Re : Probleme connection sur St. Genis-Pouilly depuis ce matin (20/6/2018)
Posté par: Vincent O le 20 Juin 2018 à 14:52:43
Citation de: Idefix le 20 Juin 2018 à 14:44:13
Bonjour,
Est-ce le même problème sur vert saint Denis.?

Tous les clients de Vert-Saint-Denis et Cesson impactés d'après ce que je vois, mais on n'a pas reçu d'information de l'OI à propos de pannes ou maintenance aujourd'hui.  Pourriez-vous contacter le support technique pour qu'ils ouvrent un ticket / puissent signaler l'incident à Covage ?

Merci
Titre: Re : Probleme connection sur St. Genis-Pouilly depuis ce matin (20/6/2018)
Posté par: 17484-VILR le 20 Juin 2018 à 14:54:35
Ok, merci pour le retour. Je vais contacter le support technique

Bonne journée
Titre: Re : Probleme connection sur St. Genis-Pouilly depuis ce matin (20/6/2018)
Posté par: malgeri le 20 Juin 2018 à 15:58:07
Bonjour Vincent,

merci pour la reponse!
Alors on attendre  jusqu'a' 18:00....
Meilleures salutations,
                                    l.