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K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: m@rco123 le 02 Mai 2020 à 12:08:14

Titre: pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 02 Mai 2020 à 12:08:14
Rien ... ! normal ?
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: Loïc (54) le 02 Mai 2020 à 13:10:10
Moi, c'est arrivé plus tôt que d'habitude : le 21 (pas de mail par contre. Mais je ne sais plus s'ils sont encore envoyés depuis le nouvel espace client).
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: Steph le 02 Mai 2020 à 13:19:57
Chez moi,
Facture en date du 21/04.
Depuis le nouveau SI, les factures ne sont plus cochées comme payées lorsqu'elle le sont.
Edit : Mail reçu le 22/04.

C'est pas Noël!  ;)
Titre: Re : Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: thedark le 02 Mai 2020 à 13:22:43
Citation de: Loïc (54) le 02 Mai 2020 à 13:10:10
Moi, c'est arrivé plus tôt que d'habitude : le 21 (pas de mail par contre. Mais je ne sais plus s'ils sont encore envoyés depuis le nouvel espace client).
J'ai reçu le mail  de la facture le 22.
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: deral42 le 02 Mai 2020 à 16:05:46
Bonjour,
a ce jour toujours rien !
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: thedark le 02 Mai 2020 à 16:09:04
Il faut surement attendre Lundi ou Mardi.

La première fois que je vois des gens qui veulent payer une facture  ;D
Titre: Re : Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: Steph le 02 Mai 2020 à 16:14:51
Citation de: thedark le 02 Mai 2020 à 16:09:04
La première fois que je vois des gens qui veulent payer une facture  ;D
mais moi aussi, je voudrais bien payer l'impôt sur la fortune, mais je ne suis pas éligible!...
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: Fyr le 03 Mai 2020 à 05:31:57
c'est la différence entre les OCEN et une boite plus familiale. Chez lesgrozoperateurs les ordis continuent la factu, même après la fin du monde, alors que si maman tousse les sous rentrent plus.
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: thedark le 09 Mai 2020 à 13:06:21
J'ai regardé ma banque en ligne.
Mon virement était 27/04/2020
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 09 Mai 2020 à 13:35:39
Rien ce jour ...
Titre: Re : Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: thedark le 09 Mai 2020 à 13:45:42
Citation de: m@rco123 le 09 Mai 2020 à 13:35:39
Rien ce jour ...
Intéressant
https://forum.caps.services/index.php/topic,7805.msg99353.html#msg99353
Titre: Re : Re : Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: Steph le 09 Mai 2020 à 14:04:32
Citation de: thedark le 09 Mai 2020 à 13:45:42
Citation de: m@rco123 le 09 Mai 2020 à 13:35:39
Rien ce jour ...
Intéressant
https://forum.caps.services/index.php/topic,7805.msg99353.html#msg99353
Inquiétant plutôt!... :(
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 09 Mai 2020 à 16:43:52
oulaaaa   !!!!  :o
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: Steph le 09 Mai 2020 à 17:02:17
Ouais!
On va dire que c'est le confinement.
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 13 Mai 2020 à 12:10:48
bon, y a une cou**** au service de facturation !

CitationBonjour Monsieur Grand Chef  ;D,

Nous vous informons en effet que votre facture ne s'est pas éditée te le prélèvement n'a pas eu lieu.

Nous avons fait remonté l'information à notre service facturation et un correctif sera appliqué dans les jours à venir.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Lucie
Conseillère clientèle
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: thedark le 13 Mai 2020 à 12:16:04
AHAH  ;D

Moi ils m'ont jamais oublié   :'( :D
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 13 Mai 2020 à 12:42:55
Si ca avait été le percepteur j'aurai fermé ma gueule ....
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 14 Mai 2020 à 19:39:45
facture reçue ...
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 21 Mai 2020 à 18:01:42
Bon, bah ce mois ci, il m'ont pas loupé !!!  ;D
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: cev77178 le 22 Mai 2020 à 08:49:48
2 mois ?  ;D
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 22 Mai 2020 à 09:00:00
Si on veux
40 le 15Mai et 40 le 21 !!!  ;D
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: cev77178 le 22 Mai 2020 à 09:46:31
pas mal  8)
Titre: Re : pas de facturation ce mois ci ?
Posté par: m@rco123 le 25 Mai 2020 à 12:58:56
bah enfin  de compte pas de date de prélèvement ....
La facture devient très succincte !