Hello la team.
Mis à part la panne d'hier, tout était revenu à la normale.
Après différents tests par câble, j'avais mes débits historiques depuis mes débuts chez Knet.
Par contre aujourd'hui, après un test par curiosité, mon débit en download n'a pas bougé (850 Mbps) mais l'upload est tout pourri et plafonne à 30 Mbps. Je tourne à 190 d'habitude.
Je précise que rien n'a changé dans ma config et test effectué sur différents serveurs.
Un reboot de la box ne règle pas le soucis.
Avez-vous des retours SVP ?
Merci
Pareil ici chez moi dans le sud du 68: Down: 780Mbps / Up: 30Mbps depuis hier après-midi.
Peut-être un incident technique temporaire chez Altitude ?
Attendez et voyez, je suppose que ça va s'arranger tout seul.
Bonjour
Idem chez moi.
Depuis plusieurs semaines je constate une baisse de débit constante, que ce soit en upload comme en download.
Je tournais autour de 400Mb en down et 190 en up (normal c'est 200 max en up).
Je suis tombé à 150 en down et à peine 100 en up.
J'ai envoyé un mail à K-Net qui m'ont répondu que diverses interventions étaient en cours.
C'était avant la grosse coupure de mardi.
Et depuis hier, je suis à 150 en down et.... 7Mb en up !!! Presque aussi lent que de l'ADSL.
Je veux bien comprendre que des interventions sont en cours, mais là je pense qu'il y a un vrai problème.
(je précise, je suis dans le haut-doubs, réseau Altitude)
Bonjour,
Je ne sais pas depuis combien de temps le problème est là, mais depuis 8h ce matin le débit montant est entre 190 Kb/s jusqu'au mieux 19 Mb/s.. (Test iperf3)
Pas terrible quoi ! d'habitude 180 Mb/s ...
Réseau Rosace dans le 67 (20 km de Strasbourg)
Et personne du staff Knet qui répond.
Merci pour le mail d'explication et d'excuse concernant la panne de mardi.
Mais ce serait bien de se pencher sur ce problème d'upload SVP.
Je reste justement chez Knet pour la réactivité du SAV.
Probablement une bascule sur un lien de secours en attendant un changement de matériel qui ne s'est pas bien passé...
Il a bien un soucis détecté côté Altitude, on a ouvert un ticket chez eux dans l'après-midi.
Affaire à suivre, pas plus d'infos pour le moment.
Merci pour l'information :)
Merci pour l'info.
Attendons leur retour.
bonjour
même constat dans le 67 (réseau rosace)
l'upload vers pCloud par exemple, ne dépasse pas 400 kb/s :'(
Bonjour,
Je pense que le problème de débit en upload a commencé ce weekend, sur ma sauvegarde nocturne j'ai perdu chaque jour 20mbits pour arriver à un petit 5 Mbits aujourd'hui.
Je suis dans le 67.
Bonjour,
Idem 68740 (Rosace )
Citation de: Manu33 le 25 Mars 2021 à 09:00:41
Et depuis hier, je suis à 150 en down et.... 7Mb en up !!! Presque aussi lent que de l'ADSL.
Heureusement que la mauvaise foi n'étouffe personne !
Tu n'as pas dû être en ADSL depuis longtemps. On est plutôt sur du 20/0,8 en ADSL (et encore 20 quand on habite dans le DSLAM) donc assez loin de 150/7
Citation de: ShovelHead le 26 Mars 2021 à 13:08:34
Citation de: Manu33 le 25 Mars 2021 à 09:00:41
Et depuis hier, je suis à 150 en down et.... 7Mb en up !!! Presque aussi lent que de l'ADSL.
Heureusement que la mauvaise foi n'étouffe personne !
Tu n'as pas dû être en ADSL depuis longtemps. On est plutôt sur du 20/0,8 en ADSL (et encore 20 quand on habite dans le DSLAM) donc assez loin de 150/7
D'où le mot "presque"...
Mais la prochaine fois que je mets une note d'humour, je ne manquerai pas de rajouter un smiley. ;)
Bonjour,
Toujours pas d'amélioration du Up coincé entre 0 et 1,5 Mb/s, c'est un peu limite :(
Par contre le down passe au-dessus des 800 Mb/s voire au dessus de 900 Mb/s, mais relativement instable.
(réseau Rosace 67)
Aucun changement chez moi non plus.
Pire, je suis passé de 30 à 15 en upload !
Je vois qu'il y a le même soucis avec Rosace, donc ce n'est pas lié directement à Altitude.
On peut toujours attendre leur retour...
Rosace c'est Altitude..
Citation de: Xynor le 27 Mars 2021 à 09:28:46
Bonjour,
Toujours pas d'amélioration du Up coincé entre 0 et 1,5 Mb/s, c'est un peu limite :(
Par contre le down passe au-dessus des 800 Mb/s voire au dessus de 900 Mb/s, mais relativement instable.
(réseau Rosace 67)
Probablement parce qu'il n'y a plus assez de up pour les requetes.
Citation de: Steph le 27 Mars 2021 à 10:03:13
Probablement parce qu'il n'y a plus assez de up pour les requetes.
Je ne pense pas, la limite (en temps normal) en down est 800 Mb/s sur Rosace et 200 Mb/s en up (là, on en est très loin)
On ne doit pas parler de la même chose.
Pour télécharger (down), il faut quand même quelques requetes montantes. Si le ping ou le up est trop mauvais, cela se répercute aléatoirement sur le down.
Pareil dans le sud du 68 - je suis passé de 30 à 15 en upload.
Au cours des deux dernières années, le up/down ont été très stables (up 760 /down 180).
Selon le support il y a un ticket ouvert chez Altitude - espérons d'avoir un update bientôt.
Citation de: Xynor le 27 Mars 2021 à 10:00:15
Rosace c'est Altitude..
Merci,
Au temps pour moi :)
Bonjour,
Toujours aucun progrès : entre 1 et 2 Mb/s en up ... ça devient pénible.... >:(
Bonjour,
pareil dans le 68 secteur de Saint-Louis entre 15 et 30M :(
Alors qu'avant c'était toujours proche des 200M théoriques.
+1 .. dans le secteur Nord Alsace..
2 Mb/s .. ca pique un peu là
Il se passe quoi en ce moment avec K-Net?
Quand j'ai rejoint K-Net fin 2017 avec l'arrivée de la fibre dans ma commune, c'était top: SC réactif, très bon niveau technique, jamais de panne, ....
Là on dirait qu'il n'y a plus personne :(
C'est juste une intuition ou la réalité?
Citation de: fsutter le 29 Mars 2021 à 10:53:01
Il se passe quoi en ce moment avec K-Net?
Quand j'ai rejoint K-Net fin 2017 avec l'arrivée de la fibre dans ma commune, c'était top: SC réactif, très bon niveau technique, jamais de panne, ....
Là on dirait qu'il n'y a plus personne :(
C'est juste une intuition ou la réalité?
Aucun rapport avec K-NET là.
Vu c'est un problème propre à Altitude.
Comme dit Novelastre. Ils ont fait un ticket chez Altitude.
Moi ce qui me manque, c'est un dashboard avec les problèmes en cours.
Ça serait super pratique, je trouve.
Citation de: fsutter le 29 Mars 2021 à 15:15:21
Moi ce qui me manque, c'est un dashboard avec les problèmes en cours.
Ça serait super pratique, je trouve.
Bonne idée ça.
Citation de: fsutter le 29 Mars 2021 à 15:15:21
Moi ce qui me manque, c'est un dashboard avec les problèmes en cours.
Ça serait super pratique, je trouve.
Bonne idée - cela faciliterait également la vie de K-Net -> moins d'appels, moins de tickets, etc.
En attendant, K-Net pourrait aussi simplement reprendre la page "Assistance K-net" sur Facebook pour communiquer sur les problèmes qui touchent de nombreux clients.
Citation de: fsutter le 29 Mars 2021 à 15:15:21
Moi ce qui me manque, c'est un dashboard avec les problèmes en cours.
Ça serait super pratique, je trouve.
+1
Ou même via twitter, on est pas sectaire :D
...à propos de twitter...la réponse de altitude sur twitter, après questionnement, le 26/03, sur un éventuel incident :
https://twitter.com/altitude_infra/status/1375507666953367555
...c'est pas gagné on dirait
Joli le ping-pong OI-FAI...
Ni fesse bouc, ni twouiteur n'a d'intérêt.
Bonsoir,
C'est exactement ce que j'écrivais à propos de l'IPv6 : c'est pas moi c'est l'autre ...
Mais ça va mieux ce soir, beaucoup plus stable, ça reste à 1 Mb/s, ça n'atteint plus les 2 Mb/s !
J'avais pas vu ce thread avant, mais j'ai le même problème et j'ai déjà upload un smokeping qui montre le changement dans le thread sur IPv6 vu qu'apparemment au même moment IPv6 est rapparut. Ça sent la transition bancale pas tout à fait terminée...
Rosace / Bas-rhin "centre-ouest"
Incident toujours en cours ici. réseau pas stable et l'upload est dans les paquerettes
Bonjour,
L'intervention de cette nuit à rétabli la vitesse d'upload au maximum attendu.
Retour à la 'normale' aussi chez moi: 760 down / 180 up - pour l'instant avec un ping plus élevé pour le speedtest sur Orange Paris: 25ms au lieu des 18ms précédente.
Selon Vincent O., il y a eu une intervention la nuit dernière de la part de Altitude: https://forum.caps.services/index.php/topic,8471.msg107808.html#msg107808
avec IPV6 ? :P
D'après Xynor, oui: https://forum.caps.services/index.php/topic,7667.msg107804.html#msg107804
Perso, je n'ai pas encore pu tester.
Citation de: fsutter le 30 Mars 2021 à 08:32:55
D'après Xynor, oui: https://forum.caps.services/index.php/topic,7667.msg107804.html#msg107804
Perso, je n'ai pas encore pu tester.
Je voulais dire même après cette maintenance.
Certains disent avoir plus de 800M en down.
Je croyais qu'on était limité à 800M à cause de la TV ::)
En tout cas je trouve la limitation à 200M en upload plus problématique.
Hello la team,
C'est OK aussi chez moi (850/190).
Merci pour le suivi de la panne ;)
Pourrait-on avoir un retour et savoir ce qu'il s'est passé avec Altitude du coup ?
Encore merci
C'est tout bon maintenant et même mieux !!
Je suis à 950/950 !!! La limite de 800/200 chez Altitude a sauté.
Top !!!
Citation de: Manu33 le 30 Mars 2021 à 20:37:34
C'est tout bon maintenant et même mieux !!
Je suis à 950/950 !!! La limite de 800/200 chez Altitude a sauté.
Top !!!
???
Citation de: thedark le 30 Mars 2021 à 20:41:08
Citation de: Manu33 le 30 Mars 2021 à 20:37:34
C'est tout bon maintenant et même mieux !!
Je suis à 950/950 !!! La limite de 800/200 chez Altitude a sauté.
Top !!!
???
Ouais, bon, bizarrement en refaisant le test c'est revenu à la "normale". 450/190.
Pas trop compris...
Bref, au moins le up est remonté à la limite du théorique. Le down pourrait mieux faire mais je vais pas me plaindre.