Problème débit upload - Doubs 25

cbrr · 27 Mars 2021 à 09:36:48

Aucun changement chez moi non plus.
Pire, je suis passé de 30 à 15 en upload !

Je vois qu'il y a le même soucis avec Rosace, donc ce n'est pas lié directement à Altitude.
On peut toujours attendre leur retour...

Xynor · 27 Mars 2021 à 10:00:15

Rosace c'est Altitude..

Steph · 27 Mars 2021 à 10:03:13

Citation de: Xynor le 27 Mars 2021 à 09:28:46
Bonjour,

Toujours pas d'amélioration du Up coincé entre 0 et 1,5 Mb/s, c'est un peu limite
Par contre le down passe au-dessus des 800 Mb/s voire au dessus de 900 Mb/s, mais relativement instable.

(réseau Rosace 67)

Probablement parce qu'il n'y a plus assez de up pour les requetes.

Xynor · 27 Mars 2021 à 10:41:42

Citation de: Steph le 27 Mars 2021 à 10:03:13

Probablement parce qu'il n'y a plus assez de up pour les requetes.

Je ne pense pas, la limite (en temps normal) en down est 800 Mb/s sur Rosace et 200 Mb/s en up (là, on en est très loin)

Steph · 27 Mars 2021 à 10:57:22

On ne doit pas parler de la même chose.
Pour télécharger (down), il faut quand même quelques requetes montantes. Si le ping ou le up est trop mauvais, cela se répercute aléatoirement sur le down.

cw68 · 27 Mars 2021 à 11:07:23

Pareil dans le sud du 68 - je suis passé de 30 à 15 en upload.

Au cours des deux dernières années, le up/down ont été très stables (up 760 /down 180).

Selon le support il y a un ticket ouvert chez Altitude - espérons d'avoir un update bientôt.

cbrr · 27 Mars 2021 à 12:52:38

Citation de: Xynor le 27 Mars 2021 à 10:00:15
Rosace c'est Altitude..

Merci,
Au temps pour moi

Xynor · 29 Mars 2021 à 09:55:13

Bonjour,

Toujours aucun progrès : entre 1 et 2 Mb/s en up ... ça devient pénible....

fsutter · 29 Mars 2021 à 10:08:37

Bonjour,

pareil dans le 68 secteur de Saint-Louis entre 15 et 30M

Alors qu'avant c'était toujours proche des 200M théoriques.

yeb · 29 Mars 2021 à 10:45:04

+1 .. dans le secteur Nord Alsace..
2 Mb/s .. ca pique un peu là

fsutter · 29 Mars 2021 à 10:53:01

Il se passe quoi en ce moment avec K-Net?
Quand j'ai rejoint K-Net fin 2017 avec l'arrivée de la fibre dans ma commune, c'était top: SC réactif, très bon niveau technique, jamais de panne, ....
Là on dirait qu'il n'y a plus personne

C'est juste une intuition ou la réalité?

thedark · 29 Mars 2021 à 11:08:54

Citation de: fsutter le 29 Mars 2021 à 10:53:01
Il se passe quoi en ce moment avec K-Net?
Quand j'ai rejoint K-Net fin 2017 avec l'arrivée de la fibre dans ma commune, c'était top: SC réactif, très bon niveau technique, jamais de panne, ....
Là on dirait qu'il n'y a plus personne
C'est juste une intuition ou la réalité?

Aucun rapport avec K-NET là.
Vu c'est un problème propre à Altitude.

Comme dit Novelastre. Ils ont fait un ticket chez Altitude.

fsutter · 29 Mars 2021 à 15:15:21

Moi ce qui me manque, c'est un dashboard avec les problèmes en cours.
Ça serait super pratique, je trouve.

thedark · 29 Mars 2021 à 15:17:29

Citation de: fsutter le 29 Mars 2021 à 15:15:21
Moi ce qui me manque, c'est un dashboard avec les problèmes en cours.
Ça serait super pratique, je trouve.

Bonne idée ça.

cw68 · 29 Mars 2021 à 15:42:23

Citation de: fsutter le 29 Mars 2021 à 15:15:21
Moi ce qui me manque, c'est un dashboard avec les problèmes en cours.
Ça serait super pratique, je trouve.

Bonne idée - cela faciliterait également la vie de K-Net -> moins d'appels, moins de tickets, etc.

En attendant, K-Net pourrait aussi simplement reprendre la page "Assistance K-net" sur Facebook pour communiquer sur les problèmes qui touchent de nombreux clients.

Rechercher