Bonjour,
Depuis ce matin je constate une perte de débit montant très pénalisante en période de télétravail sur sainte Geneviève des bois.
https://www.speedtest.net/result/11225037477.png (https://www.speedtest.net/result/11225037477.png)
- Relance du modem et boitier fibre sans résultat.
- Le problème reste le même sur 2 sorties différentes du modem avec câbles différents, cela ne vient donc pas du câblage.
Cordialement
Bonjour,
Il me semble avoir vu quelques cas passer aujourd'hui et hier, mêmes symptômes / secteur.
Vous pouvez me communiquer votre identifiant client en MP ?
On va mener l'enquête.
[EDIT] : Il y clairement quelque chose sur le PM de Villiers-sur-Orge (Une partie des clients de St-Geneviève-des-bois sont connectés dessus aussi), on a ouvert à l'instant l'incident côté Covage
Bonjour
Je ne sais pas si cela pourrait être relié, mais je n'ai eu que des problèmes de co/déco de WiFi, dont un pendant le seul cours en distanciel de ma fille :-(
Il s'agissait de grosses montées en perte de paquets (jusqu'à 100%) pendant plusieurs minutes.
Et comme j'habite à 2 pas de la gare de SGDB ...
Citation de: YvesA le 07 Avril 2021 à 15:47:11
Bonjour
Je ne sais pas si cela pourrait être relié, mais je n'ai eu que des problèmes de co/déco de WiFi, dont un pendant le seul cours en distanciel de ma fille :-(
Il s'agissait de grosses montées en perte de paquets (jusqu'à 100%) pendant plusieurs minutes.
Et comme j'habite à 2 pas de la gare de SGDB ...
En tout cas vous êtes bien connecté à l'équipement suspecté d'être en défaut.
Le moyen d'en être sûr : Si vous faîtes un https://www.speedtest.net/fr (https://www.speedtest.net/fr) et que le débit montant est très bas, vous êtes plus que probablement concerné.
Vu qu'actuellement je suis en WiFi avec grosso modo une perte de signal de -70 dBm, je ne sais pas si ce test serait très représentatif de la réalité ;-)
Les voici pourtant
https://www.speedtest.net/result/11225701248 (https://www.speedtest.net/result/11225701248)
Citation de: YvesA le 07 Avril 2021 à 16:14:54
Les voici pourtant
https://www.speedtest.net/result/11225701248 (https://www.speedtest.net/result/11225701248)
Même pour du Wifi, les résultats sont anormalement bas.
Vous êtes très probablement impacté par l'incident.
Il ne reste plus qu'à attendre la résolution du problème.
Merci pour le suivi, Novelastre
Même problème pour moi...
J'avais déjà quelques soucis et n'atteignais plus les 1gb sync mais la c'est vraiment compliqué de bosser avec moins d'1Mbps de up
500Mbps Down et 0.88Mbps Up
74365-LMNJ
Je confirme, des gros problèmes de débit sur Villiers sur Orge.
Très impactant en télétravail.
Bonjour,
Je suis moi aussi touché par le même souci à Sainte Geneviève des Bois depuis quelques jours. En éthernet, un up complètement dans les chaussettes à côté d'un down normal, avec tout de même des pertes étranges de paquet en prime.
Voici mon speedtest:
https://www.speedtest.net/result/11226924753 (https://www.speedtest.net/result/11226924753)
La même chose, sur Villiers sur Orge. Cela me rassure de ne pas être le seul.
J'ai eu un après midi difficile avec ma liaison VPN au bureau. J'espère une résolution rapide.
CitationJ'espère une résolution rapide.
Avec Covage :-X
Et plus de connexion en ce moment... Peut être une intervention...
Bonjour,
Dégradation depuis 4 jours de l'upload et proche de 0 aujourd'hui, le télétravail devient impossible sur SGDB...
Ping de 21ms... (test fait en Ethernet directement à la sortie du routeur)
Peut-on avoir des nouvelles SVP ?
https://www.speedtest.net/result/11229415041 (https://www.speedtest.net/result/11229415041)
En effet plus aucune connexion maintenant...
Effectivement aucune synchronisation de la box knet.
Peut-être Covage est dessus.
Pas de connexion réseau ce matin sur Ste Geneviève. Est-ce en rapport avec les techniciens qui travaillent sur le quartier
Citation de: thedark le 08 Avril 2021 à 08:43:52
Peut-être Covage est dessus.
Le boîtier fibre est ok le knet ne synchronise pas.
Je ne suis pas sur que ce soit covage.
Citation de: StephB le 08 Avril 2021 à 08:46:11
Citation de: thedark le 08 Avril 2021 à 08:43:52
Peut-être Covage est dessus.
Le boîtier fibre est ok le knet ne synchronise pas.
Je ne suis pas sur que ce soit covage.
ça peut être que Covage.
Vu ça fonctionne pour tous les autres.
Idem ici ce matin, plus d'Internet.
Plus d'Internet chez moi non plus.
Personne n'a de news fraîches ?
Le repondeur sur knet indique juste investigations en cours sur Villiers sur Orge.
J'espere que la convention de service est renforcée en cette période entre Knet et covage pour des actions rapides.
Bonjour,
Depuis ce matin (8h00), je n'ai plus d'Internet. Je suis à Villiers-sur-Orge. Le voyant Wifi clignote vert/rouge et le voyant Internet clignote rouge.
J'ai l'impression que Covage a encore frappé >:( >:( >:(
Cdlt
Bonjour a tous,
Futur nouveau client K-net (en attente qu'on m'appelle pour pendre RDV pour me mettre la fibre a la maison dans le 91), j'avoue être flippé :(
sur ce fil, il y a 48h il y avait un gros problème de débit a leuville sur orge:
https://lafibre.info/coriolis-internet/91-debit-catastrophique/
(coriolis ou k-net, même situation, pb avec covage91). Ceux-ci sont intervenu, les debits sont de nouveau OK.
24h après je vois ce post....villiers. J'ai l'impression qu'il y a réellement un très gros problème avec Covage 91 .
j'avoue que ça me fait très peur pour la suite ....(sachant que le jalon 2 de Essonne numérique a entièrement été fait par Covage... :o)
En espérant pour vous qu'un ticket a pu être ouvert pour analyse....et qu'un corp k-net passe par la pour vous donné des nouvelles.
Bon courage a tous.
Cordialement
Evolution de ma situation : la connexion revient et recoupe à intervalles réguliers.
EDIT : Hmm, il semblerait plutôt que ce soit revenu deux fois ponctuellement, là, je suis reparti sur une coupure prolongée.
Toujours rien de mon côté, mon responsable vient de me demander de poser des congés pour ce matin... vu que je ne peux pas venir sur site avec les enfants à la maison.
J'espère que ce ne sera pas le cas pour cet après-midi aussi et que le service sera rétabli.
Toujours rien pour moi également. Heureusement la 4G et le smartphone en partage de connexion fonctionne relativement bien pour une liaison vpn et même pour des visios teams sans soucis. Mais bon cela reste du mode dégradé et bouffe de la data !
J'ai eu le support.
A priori il y a un équipement défectueux dans le NRO de Villiers-sur-Orge. Cela impacte Villiers et Sainte Geneviève.
Covage 91 a dépêché une équipe.
Station fixe fournie par le taff sans antenne wifi chez moi...
Nous avons relancé Covage, depuis 5h00 ce matin, plus de connexion (quasiment 60% de pertes de paquets au mieux).
Pas de nouvelles précises de leur part dans le ticket d'incident ouvert hier, on est en discussion avec eux.
D'accord, merci pour ces informations. En espérant une résolution rapide, bien évidemment...
Citation de: Novelastre le 08 Avril 2021 à 10:24:56
Nous avons relancé Covage, depuis 5h00 ce matin, plus de connexion (quasiment 60% de pertes de paquets au mieux).
Pas de nouvelles précises de leur part dans le ticket d'incident ouvert hier, on est en discussion avec eux.
Merci pour la communication :)
Citation de: papyboy le 08 Avril 2021 à 10:21:43
J'ai eu le support.
A priori il y a un équipement défectueux dans le NRO de Villiers-sur-Orge. Cela impacte Villiers et Sainte Geneviève.
Covage 91 a dépêché une équipe.
Merci beaucoup à toi pour l'info. Patience donc.
Citation de: Novelastre le 08 Avril 2021 à 10:24:56
Nous avons relancé Covage, depuis 5h00 ce matin, plus de connexion (quasiment 60% de pertes de paquets au mieux).
Pas de nouvelles précises de leur part dans le ticket d'incident ouvert hier, on est en discussion avec eux.
Merci pour votre réactivité !!!
A priori, c'est de nouveau disponible à Villiers sur Orge. J'espère que cela va durer...
Oui et le débit montant refonctionne
Merci.
Je confirme, de mon côté aussi c'est revenu, avec un up qui a repris des couleurs.
Revenu merci aux techniciens
Ils ont basculés sur un lien de secours, le problème initial n'est pas résolu.
Ils doivent envoyer des techniciens sur place pour le lien principal.
Concernant le débit, revenu à la normale également ?
J'ai fait un speedtest, ça m'a l'air dans la norme, je suis autour de 900 Mb dans les deux sens.
Je confirme, upload revenu à la normale.
Pourvu que ça dure:-) Ne vous précipitez pas pour revenir sur le lien nominal
Je sens une fluctuation dans la force des latences .. et quelques 'Request timed out' aussi
Pour l'instant, pas de nouvelle coupure de mon côté. Avons-nous de nouvelles informations concernant l'opération en cours ?
A-t-on des nouvelles de la maintenance ?