Déjà hier c'était pas joli joli, mais rebelote ce soir coupure et la plus rien !
C'est revenu, j'espère que ça ne va pas devenir quotidien.
Et c'est reparti... Comme a l'époque de l'ADSL, j'adore.
bonjour,
pareil pour moi, internet HS à intermittence depuis 30/11 à 15h45 :
- circuit optique OK
- DHCP partiellement OK – après restart du routeur DHCP KO, j'ai dû redémarrer également l'ONT afin de pouvoir obtenir mon IP
- connexion IP KO - mon routeur detecte WAN FAIL
je viens d'envoyer un mail au support, j'espere ils vont ouvrir un ticket
je les appelle demain
ci-dessous le log de mon routeur
2021-11-30, 15:45:57 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 15:46:57 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 15:48:17 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 15:48:47 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 18:16:31 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 18:16:51 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:01:53 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:05:23 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:07:22 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:09:10 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:09:48 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:19:06 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:19:17 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:36:46 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:36:56 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:49:44 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:53:09 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:54:29 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 19:55:57 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:58:16 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:59:26 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 19:59:36 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 20:15:17 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 20:16:36 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 20:18:15 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 20:21:43 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 20:23:43 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 20:45:54 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 20:46:34 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 21:13:05 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 21:16:35 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 21:26:04 Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 21:27:24 Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 22:52:49 System Log cisco : System is up
2021-11-30, 22:52:59 Network Log WAN connection is down
2021-11-30, 22:53:03 Network Log WAN connection is up : 185.97.x.x/255.255.254.0 gw 185.97.x.254 on eth1
2021-11-30, 22:56:38 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 22:59:18 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 23:19:04 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-11-30, 23:19:34 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-11-30, 23:56:46 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:00:16 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:03:46 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:05:36 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 00:11:56 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:15:26 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 00:16:27 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 02:23:46 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 02:26:05 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 02:26:35 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 03:27:25 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:30:54 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:35:34 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:40:14 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:43:44 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 03:45:44 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 07:31:54 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 08:38:24 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 08:41:54 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 08:46:33 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 08:47:53 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 09:07:24 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:10:54 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:15:33 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:20:13 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:24:50 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:29:29 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:34:09 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:37:18 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 09:59:01 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 09:59:50 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 10:09:30 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:12:58 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:17:39 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:22:19 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:25:49 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:30:29 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 10:30:39 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 10:56:35 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:00:00 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:04:38 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:08:08 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:12:48 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:40:59 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:44:28 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:47:58 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:52:36 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 11:57:16 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 12:01:56 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 12:06:36 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 13:30:49 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 13:33:09 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 14:47:53 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 14:49:02 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 14:49:12 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 15:40:02 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 15:42:21 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 15:42:31 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 16:42:14 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 16:43:34 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 17:25:19 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 17:28:37 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 17:56:06 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 17:58:25 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:03:06 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:07:46 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:12:26 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:15:56 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:20:36 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:25:16 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:29:56 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 18:30:06 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 19:17:04 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:19:24 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:23:23 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 19:32:31 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:34:51 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:39:29 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:44:09 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 19:45:49 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 20:21:21 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:24:51 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:29:31 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:32:36 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:33:46 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:34:26 Network Log NSD SUCCESS WAN[1]
2021-12-01, 20:54:44 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 20:58:15 Network Log NSD FAIL WAN[1]
2021-12-01, 21:04:37 System Log cisco : System is up
2021-12-01, 21:04:57 Network Log WAN connection is down
2021-12-01, 21:05:01 Network Log WAN connection is up : 185.97.x.x/255.255.254.0 gw 185.97.x.254 on eth1
Bonsoir a tous.
Etant a coté du pm d epinay sur orge je subis des coupures depuis hier toute les 10 a 30 min...ca va durer 1 mois comme la dernière fois ou on vas se décider a faire bouger les choses?
Non parce qu il y en a qui bosse quand même...
Je suis sur Bretigny sur Orge et j'ai également de très régulieres coupures, 2 à 3 par heures. Pas longues, mais assez pour être embêtantes au quotidien.
je viens d'avoir le support au téléphone, rien detectable de leur coté
j'ai eu des coupures ce matin, ensuite depuis 09h ma femme n'a pas vu de coupure (en télétravail)
suite:
- je vais activer le ping sur mon routeur (routeur perso)
- je vais monitorer l'etat de ma connexion - si coupure je vais rappeler le support en ce moment là pour qu'ils puissent regarder en direct (pas simple car je travaille sur site, pas depuis chez moi)
à suivre
Bonjour,
La même chose chez moi depuis hier matin, nombreuses micro coupures très agaçantes surtout pour ma femme qui est en télétravail aujourd'hui.
Ca recommence ce soir, ca redevient problématique.
les coupures sont aleatoires dans la journée.
ce matin ça a coupé un peu, ensuite entre 08h22-11h25 OK, jusqu'à 12h56 KO, puis OK jusqu'à 16h19, coupure de 3 minutes, puis OK jusqu'à17h14
j'ai eu le support au téléphone, aparemment c'est lié aux perturbations coté reseau de collecte, le pb existe dans le 74 et le 91. ils ont placé une sonde sur ma connexion et ils m'ont demandé de faire des tests de débit
coté débit je n'avais pas remarqué des problemes mais lors d'un speedtest à l'instant je suis à 250 Mbps dl, 500 Mbps ul, loin du gigabit symmetrique.
pas si genant que cela malgré la bonne reputation nde KNet pour les débits et les intercos.
ce que est genant sont les coupures
le role de la sonde c'est surtout de fournir des preuves à Covage car aparemment ils ferment les tickets sans rien faire
à suivre...
Citation de: rcatina le 02 Décembre 2021 à 17:48:53
le role de la sonde c'est surtout de fournir des preuves à Covage car aparemment ils ferment les tickets sans rien faire
Yes, c'est connu ça.
https://lafibre.info/nordnet/incident-non-resolu-depuis-le-20-septembre/
Je confirme.
Multiples coupures et débit aleatoire....
Depuis 3 jours.
.......
Fred
j'ai rappelé le support KNet, le ticket est ouvert coté Covage
bien evidemment aucune visibilité sur le delais estimé de retablissement (normal, c'est coté Covage). et c'est vendredi soir.
je commence à deprimer...
On m a ouvert un ticket aussi.
Etonnant d avoir tout le temps les mêmes problèmes et jamais de solution definitive.
Pareil chez moi, ca devient normal on se croirait dans un pays emergent c'est désesperant
Bonjour, même constat chez moi, quartier Mauregard à Epinay-sur-Orge.
Il y a eu une dizaine de coupures en quelques heures ce matin... je vais ouvrir un ticket également.
Bon courage à tous, et vive le télétravail...
Bonjour,
J'ai relancé knet a midi.
La dame au téléphone était gentille mais je pense qu'on est devant un sabotage de covage qui privilégie certains FAI aux opérateurs régionaux qui était déjà présent avant eux.
Certaines personnes se font carrément débrancher et des clients mécontent sont près a en venir aux mains...
Ça sent le roussi aucun délai pour l intervention de maintenance, beaucoup de monde est impacté mais ça fait la sourde oreille côté Covage...
Certains vont perdre leur boulot car les entreprises obligent a teletravailler.
La 4g a epinay sur orge est pire que l adsl avant l installation de la fibre.
Si ça n est pas résolut dans la semaine je quitte le navire.
Citation de: kenshiro le 06 Décembre 2021 à 15:34:33
La dame au téléphone était gentille mais je pense qu'on est devant un sabotage de covage qui privilégie certains FAI aux opérateurs régionaux qui était déjà présent avant eux.
Alors non.
Aucun FAI est épargnée :)
C'est le GROS BORDEL.
Tout le monde est touché FREE,SFR,Bouygues,Orange.
Bon, j'ai également contacter la dame au téléphone qui m'a confirmé que depuis ma sonde elle voyait que c'était le chaos total, et m'a ajouté à la liste des personnes ayant un problème sur leur ligne.
Voila le serieux de cette société il est 18h40 tout est a l air libre.
Du beau boulot!
Citation de: kenshiro le 06 Décembre 2021 à 18:48:03
Voila le serieux de cette société il est 18h40 tout est a l air libre.
Du beau boulot!
Ce n'est pas Covage ;)
Mais les prestataires STOC.
Qui que ce soit c est inadmissible de ne pas sécuriser un minimum, fermer l armoire même si le verrou ne fonctionne pas c est pas compliquer...un de c est quatre y a quelqu un de mal intentionné qui vas s en donner a coeur joie et tout le monde vas pleurer...
Coupé depuis 2 mois, la date de reprise de service se décale de semaine en semaine cause "gros travaux"... ça pue tellement l'incompétence que je commence à me dire que ce ne sont même pas ces mystiques "gros travaux" qui sont à l'origine de vos bagotements.
D'après le magasine de la ville, Orange aurait même arrêté les raccordements sur la ville à cause des problèmes.
Il etait bon le temps ou knet avait acces au pm, tout etait nikel il a fallut que des incompétents viennent foutre la merde.
Des qu on avait un souci le tech venait c'était reglé direct dans la journée, maintenant ta 2 pelos qui viennent qui savent ni câbler ni réparer leurs conneries ou qui le font exprès c est pas possible autrement.
Tien même dans mon réseau, les gens sont à cran.
https://www.estrepublicain.fr/science-et-technologie/2021/12/08/la-fibre-et-le-tres-haut-debit-tardent-a-s-implanter-sur-certaines-commune-de-la-metropole (https://www.estrepublicain.fr/science-et-technologie/2021/12/08/la-fibre-et-le-tres-haut-debit-tardent-a-s-implanter-sur-certaines-commune-de-la-metropole) (Article payant...)
Bon toujours le même problème des déconnexions toutes les 5 a 10 minutes knet toujours aucune information sur le ticket ouvert depuis 2 semaines mais on continue de payer tout vas bien c est honteux...
La meme que chez vous , micro coupures de qques secondes à plusieurs minutes. Impossible de regarder la TV. Pour taffer c meme pas la peine. Je suis fatigué sans deconné , ça fait combien de tickets j' ai ouvert chez KNET jme rapalle meme plus en fait. Je suis quasi tout en temps en 4G/5G du coup. j en suis au point où j m e dit ue ça sert à rien d' ouvrir un ticket.
Effectivement, ca devient lassant là.
Hier ça allait mais la rebelote! knet svp faite quelque chose c'est intolérable là...
pareil ici
Citation de: thedark le 06 Décembre 2021 à 15:44:57
Citation de: kenshiro le 06 Décembre 2021 à 15:34:33
La dame au téléphone était gentille mais je pense qu'on est devant un sabotage de covage qui privilégie certains FAI aux opérateurs régionaux qui était déjà présent avant eux.
Alors non.
Aucun FAI est épargnée :)
C'est le GROS BORDEL.
Tout le monde est touché FREE,SFR,Bouygues,Orange.
oui tous les FAI sont touchés - pour les cas de coupure sauvage de fibre
mais le probleme ici c'est plutot pour les lignes activés par Covage, dont les lignes KNet. si je ne dis pas des betises, les gros FAI ont leurs propres equipements. je ne pense pas qu'ils passent par l'offre activée de Covage, enfin j'espere bien que non...
Bonjour,
Simple petit témoignage, pour vous dire que moi aussi (Epinay-sur-Orge), je suis impacté ...
Sur le site JNET, je ne vois pas de menu pour ouvrir un ticket. Tout doit-il se passer par téléphone ?
Cordialement,
Tu peux leur envoyer un mail mais moi je les ai appelé...
En tout cas il n'y a aucun technicien au pm ca va durer encore longtemps...je vais envoyé un recommandé c est plus possible là.
On parle bien de la led rouge sur l'ONT ?