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à Saint Fargeau-Ponthierry 77310, Plus d'internet depuis samedi matin 24 avril.
Suis-je le seul en panne sur ce secteur ? Le redémarrage du routeur ne change rien.
Sur le boitier PTO : la LED "Brodband" clignote rouge et la LED "Service" est éteinte en permanence. Sur le routeur, la LED "Wan" clignote rouge (pas de connexion).
Vu le nombre d'interventions dans mon secteur je soupçonne une conséquence malencontreuse d'un technicien sur ma fibre (intervention/dépannage/ inversion avec un autre client en panne comme cela arrive hélas souvent par les sous-traitants...).
Si le support K-Net peut prendre en compte rapidement et relayer le problème

Info Extranet COVAGE 21h , ici : https://espace-client.covage.com/index.php
Un incident générique est en cours sur le réseau impactant partiellement les clients FTTO et FTTH dans la Seine-et-Marne (Lieusant/Melun).

Prochaine communication à 22h00

• 20h30 : Nos techniciens ont localisé le point de coupures dans un chantier public. Trois câbles de grande capacité ont été sectionnés. Nos intervenants mobilisent les moyens techniques pour débuter les réparations.
  20h00 : Nos techniciens réalisent différentes mesures et contre-mesures afin d'affiner le point d'impact.
  18h40 : Une grande partie des services FTTH ont pu être remontés pour les villes suivantes par un reroutage du trafic : Cesson, Vert St Denis, Chevry Cossigny, Clos Fontaine, Grandpuits Bailly Carrois, Quiers, La Croix en Brie, Châteaubleau, Vulaines les Provins, Vanville, Vieux Champagne, La Chapelle St Sulpice, Maison Rouge, Nangis, Rampillon, Blandy, Champeaux, St Mery, Moisenay, Maincy, Bois le Roi, Chartrettes, Barbizon, Villiers en Bière, Fleury en Bière, St Martin en Bière, Chatillon la Borde, Les Ecrennes, Fontaine le Port, Chartrettes, Echouboulains, Pringy, St Sauveur sur Ecole.
  18h15 : Une coupure fibre a été identifiée. Nos intervenants se rendent sur le point d'impact.
  17h00 : Les techniciens seront sur site dans 30mn environ.
  15h30 : Notre mainteneur fibre est déclenché.
  15h20 : Début des investigations par le support Covage.
  15h15 : Début de l'incident suite à la remontée d'une alarme de supervision.
  Prochaine communication à 22h00

bonjour,
L'opérateur COVAGE confirme une panne générale sur la Seine&Marne depuis 15h, suite coupure fibre.
https://espace-client.covage.com/index.php
extrait : Un incident générique est en cours sur le réseau impactant partiellement les clients FTTO et FTTH dans la Seine-et-Marne (Lieusant/Melun).

18h40 : Une grande partie des services FTTH ont pu être remontés pour les villes suivantes par un reroutage du trafic : Cesson, Vert St Denis, Chevry Cossigny, Clos Fontaine, Grandpuits Bailly Carrois, Quiers, La Croix en Brie, Châteaubleau, Vulaines les Provins, Vanville, Vieux Champagne, La Chapelle St Sulpice, Maison Rouge, Nangis, Rampillon, Blandy, Champeaux, St Mery, Moisenay, Maincy, Bois le Roi, Chartrettes, Barbizon, Villiers en Bière, Fleury en Bière, St Martin en Bière, Chatillon la Borde, Les Ecrennes, Fontaine le Port, Chartrettes, Echouboulains, Pringy, St Sauveur sur Ecole.
18h15 : Une coupure fibre a été identifiée. Nos intervenants se rendent sur le point d'impact.
17h00 : Les techniciens seront sur site dans 30mn environ.
15h30 : Notre mainteneur fibre est déclenché.
15h20 : Début des investigations par le support Covage.
15h15 : Début de l'incident suite à la remontée d'une alarme de supervision.
Prochaine communication à 20h