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Passé le stress je peux donner quelques détails éventuellement utiles pour de futures « victimes » . Intervention covage  aprés 36 h de la déclaration de l'incident ( 18 H le mercredi, 11 h le vendredi ), donc dans le contrat, dixit Knet. Check-up dans mon domicile, perte de signal >
50 db. Check-up brettelle de raccordement face à mon domicile. J'étais le premier dans ma rue à être raccordé donc les interventions ultérieures ont un peu créé de petits « pincements «  sur ma fibre. Mais c'était pas là. Donc étape suivante pour covage chek-up du central de Longpont à 650 m de mon domicile ( j'ai vu ça sur leur testeur). Bingo. On peut supposer que « quelqu'un » d'une autre société a fait un boulot de m... en raccordant un nouveau client. finalement merci covage et knet.

Problème résolu. Une jarretière dans le central de Longpont était hs.

Merci, incident ouvert auprès de codage. Ce boîtier Huawei si c'est lui la cause n'est décidément pas fiable...

Bonjour, j'ai le voyant los du boîtier pon  qui clignote depuis environ 1 heure. Quelqu'un d'autre rencontre le meme pb ?

Ça vient de revenir. Il avait du aller manger 

Idem chez moi à Longpont également

Je confirme idem chez moi

Redémarrer la box et youpi !!!

Opération de maintenance en cours sur le secteur signalée sur www.coeuressonne.fr

Ce matin plus d'accès, le voyant los de l'ont clignote rouge. Reset sans effet

Finalement c'est le boitier ONT Huawei qui était en cause ( voyant PON clignotant vert 2 fois par secondes ); tutor me voyait hors ligne et n'avait plus accès au boitier;
après changement de celui-ci tout est redevenu ok ( mais cela supposait intervention à domicile, d'ou un délai de 10 jours...)

Quand ça marche c'est super
mais quand il y a un problème avec Tutor bonjour la galère...
Depuis une semaine le boiter huawei ne veut plus se resynchroniser (voyant pon clignotant )
On vous annonce d'abord un délai de 1 jour ou 2
Puis ça devient "dans la semaine"
Puis "cette semaine ou la prochaine"
bon courage