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#21
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 07 Mars 2026 à 17:57:16
Bonjour merci encore pour votre fidélité,

Le sujet des cautions est encadré par la procédure de R.J. le sort de ces cautions se règlera lors de la clôture du plan de redressement en février 2035. De ce fait le matos associé à la caution est en quelque sorte gelé. On ne peut pas proposer d'offres conditionnées aux cautions. Effectivement une offre de transition aurait permis d'éliminer le sujet des cautions.

De mon point de vue ce matériel est surtout obsolète, d'où l'intérêt de ces nouvelles offres.
Dans l'absolu vous pouvez choisir l'offre que vous voulez, il y en a pour tous les goûts.

Le wifi est vraiment beaucoup plus performant sur ces nouvelles box. Elles ont cependant moins de ports Ethernet et n'embarquent que des ports 1Git/s.

On devrait proposer prochainement une série d'offres avec un routeur beaucoup plus puissant, il tourne en Lab en ce moment et les premiers essais sont vraiment concluants. Elles cochent pour le moment tous les prérequis, sauf le tarif unitaire( on ne sait jamais si le fournisseur traine sur le Forum ).

D.M.
#22
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par coincoin - 06 Mars 2026 à 19:11:28
CitationSympa comme geste commercial, j'avoue. :-\
+1
Du coup, j'aurai moins de remords à passer voir chez le voisin si l'herbe est plus verte.

#23
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par Kornikus - 05 Mars 2026 à 14:01:17
Lapin compris ... Je peux pas migrer mon offre actuel vers une des nouvelles offres ?
#24
Internet / Re : Buffer underruns (écoute ...
Dernier message par Couin - 05 Mars 2026 à 13:30:39
Bonjour,

Pas de support par le forum ?
#25
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par Couin - 05 Mars 2026 à 13:22:17
19e pour passer de Pulse à Initial (ou autre) dans un dropdown menu, ils ne sont pas donnés les clics de souris chez k-net :(
Sympa le bridage anti-kbox pour se connecter au réseau knet, comme ca on a bien les 100 balles de caution dans l'ionF et un routeur sur les bras... :/
Bon donc en gros, comme pour les autres FAIs avec leurs forfaits à moitié prix pendant 6 mois par exemple, seuls les nouveaux clients sont avantagés, et le fidèle, mais si, celui qui est quand même resté quand ça chiait tous les soirs au niveau débit, celui qui est resté même quand la TV ne marchait pas, ainsi que le téléphone, pour un tarif non remisé, continue de payer plein pot.
Sympa comme geste commercial, j'avoue. :-\
#26
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par @lex_ - 05 Mars 2026 à 12:30:47
Bonjour,

Citation de: Steph le 02 Mars 2026 à 18:48:46Cool.
Ou en est l'accès user du routeur Grandstream?
Nous vous invitons à contacter le support technique au 09.72.350.350 pour faire modifier votre accès sur votre nouveau routeur.
#27
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par @lex_ - 05 Mars 2026 à 12:25:14
Bonjour,


- Pas d'info sur l'IP fixe (ou option pour choisir IP Fixe ou dynamique/partagée-CGNAT) ?

Tous les contrats GP incluent une adresse IPV4 fixe, elle est peut amenée à être modifier dans de très rare cas, dans ce cas de figure une prévenance est envoyée 30 jours avant le changement.

- Quels sont les frais pour ceux déjà abonnés, pour passer sur une des nouvelles offres ? (Ils devraient être nuls, vu que tout est déjà raccordé etc)

Les frais de migration sont de 19 euros, pour les contrats Liberté & KOOL.

- Pour les "Kool", que se passe-t-il au bout des 12 mois d'engagement ? L'abonné est-il libre de résilier quand il veut (comme chez n'importe quel autre opérateur) ou c'est renouvellement pour 12 autres mois d'engagement ?

Une fois la période d'engagement dépassé, le client est libre de résilier quand il le souhaite selon les modalités du contrat.



Concernant le passage vers l'offre Initial avec la KBOX, celle-ci ne pourra pas se faire.
Seul les routeurs non-flashée avec une configuration FAI sont accepter, par conséquent la KBOX n'est pas éligible à cette offre.
#28
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par Couin - 03 Mars 2026 à 00:57:21
Bonjour,

Une offre sans flux TV (attendue par certainement pas mal de monde), à 30e par exemple, sans téléphone au besoin, aurait été un plus.

Concernant les offres exposées :
- Pas d'info sur l'IP fixe (ou option pour choisir IP Fixe ou dynamique/partagée-CGNAT) ?
- Quels sont les frais pour ceux déjà abonnés, pour passer sur une des nouvelles offres ? (Ils devraient être nuls, vu que tout est déjà raccordé etc)
- Pour les "Kool", que se passe-t-il au bout des 12 mois d'engagement ? L'abonné est-il libre de résilier quand il veut (comme chez n'importe quel autre opérateur) ou c'est renouvellement pour 12 autres mois d'engagement ?

Pour ceux qui ont déjà une KBox, sachant que les cautions ne sont apparemment plus remboursées et que donc autant garder le routeur actuel, et qui s'en cognent de la téléphonie, l'offre Initial semble donc la plus intéressante.
#29
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par Steph - 02 Mars 2026 à 18:48:46
Cool.
Ou en est l'accès user du routeur Grandstream?
#30
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par @lex_ - 02 Mars 2026 à 16:51:13
Bonjour,
Le site est en ligne, il a bénéficié d'un petit lifting  ;)
De nouvelles offres sont disponibles, si vous souhaitez y jeter un coup d'œil.
Tout le monde trouvera son bonheur, nous avons écouté vos retours et tenté de coller le plus possible à ces derniers.
Nous sommes ouverts à toutes vos remarques et sommes impatients d'échanger avec vous à ce sujet !  8)

PS : si vous trouvez des bugs, vous pouvez les rapporter ici ou à l'adresse info@k-net.fr.
 
PS bis : on travaille à l'amélioration de la visibilité sur mobiles/tablettes.