Messages récents

#21
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par Steph - 11 Août 2025 à 21:15:19
N'importe qui mais qui s'intéresse un minimum.
Sinon, c'est vite l'enfer pour tout le monde.
#22
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par coincoin - 11 Août 2025 à 20:56:28
Avec un mode d'emploi détaillé (si possible pas en chinois), n'importe qui doit pouvoir se débrouiller.
#23
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par Steph - 11 Août 2025 à 18:13:38
Ce sera donc mieux qu'avant.
J'ai souvenir que l'interface d'antan pour la téléphonie était un peu rugueuse pour un quidam.
Mais cela permettait de faire ce qu'on voulait.
#24
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 11 Août 2025 à 18:05:13
Je suis de votre avis Steph, il fut un temps...
il faut s'inspirer du passé.
C'est bien l'objectif de recouvrer des services fiables disposant de nombreuses fonctionnalités.
Les outils sélectionnés pour rénover disposent de beaucoup de fonctions, mais sans intégration à l'espace client, elles n'ont aucun intérêt.
D.M.
#25
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par Steph - 11 Août 2025 à 14:49:30
Ce sera super de récupérer les services comme ils étaient par le passé.
De mon point de vu d'amateur, la téléphonie d'alors faisait très pro.
#26
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 11 Août 2025 à 09:09:19
Bonjour,
il y a de nombreux dossiers qui avancent, trop doucement à mon goût, mais qui avancent..
J'essaie de prendre en compte vos remarques pour enrichir au restaurer des fonctionnalités quand cela est possible.
D.M.
#27
Téléphonie / Re : [V.O.I.P] - Liste blanche...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 11 Août 2025 à 09:06:12
Votre numéro est en quarantaine auprès de notre fournisseur.
N'hésitez pas à vous rapprocher du service client.
#28
Téléphonie / Re : [V.O.I.P] - Liste blanche...
Dernier message par coincoin - 10 Août 2025 à 12:03:12
Citation de: K-net TEAM - D.M. le 07 Août 2025 à 23:00:57On peut récupérer le numéro si besoin ;-) il nous faut un testeur.
Sans le RIO?
#29
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par coincoin - 10 Août 2025 à 11:56:57
Bonjour
J'ai parcouru la nombreuse correspondance de  K-net TEAM - D.M.  en réponse à d'anciens billets postés. Je vois qu'il y a pas mal de nouveau pour ce qui concerne le téléphone. Tous les abonnés ne sont peut être pas concernés?
Pour nous, si nous sommes absents, pour le correspondant, ça sonne exactement 10 fois et ça raccroche avec une tonalité type occupation.
Est il possible d'avoir le plan de num pour les différentes commandes du téléphone?
Merci
#30
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 17:10:02
Bonjour,
- Le délai de renvoi vers le répondeur est normalement augmenté.

Lors du passage de la phase de test à la pré-production ce paramètre avait mal était importé.

L'approche pour l'activation du répondeur va être adaptée afin que les clients qui veulent laisser sonner dans le vide puisse le faire.

- Le délai de renvoi vers répondeur sera fixé à 25 secondes;
- Le délai de terminaison d'appel en cas de non réponse sera fixé à 1m30s.

D.M.