Messages récents

#21
Infrastructures K-net / [CLOS] - Maintenance CLOUK K-N...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 26 Février 2025 à 09:28:07
Bonjour,
une mise à niveau des serveurs CLOUD K-NET et K-SYS sera réalisée le 27/02 à partir de 9H00.
L'accès aux services sera interrompu à de nombreuses reprises dans la journée.
Merci de prendre vos dispositions.
D.M.
#22
K-net en général / Re : K-Net et ses futures offr...
Dernier message par TocToc - 24 Février 2025 à 09:31:40
Bonjour,

des nouvelles sur la disponibilité de ces nouvelles offres et des avantages réservés au très très vieux clients qui sont restés depuis le début ?

Parce que le prix commence à être un peu cher en face de mon offre actuelle...
#23
Incidents | Pannes / [CLOS] - Panne source TV 21/02...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 21 Février 2025 à 18:01:51
Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec notre captation d'ALBI depuis 15h40 ce jour.
La majorité des chaines étant encodée sur ce site, elles ne sont pas disponibles au niveau des caches TV.
Le problème est en cours d'expertise.

Fin de la panne à 18h35.

Merci de votre compréhension.
D.M.
#24
KTV / Re : Plus de chaines Suisse RT...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 14 Février 2025 à 12:04:29
On travaille sans filet, mais on doit avancer pour justement mettre en place des filets et obtenir un comportement cohérent et prévisible de l'ensemble.
Quand il y a coupure, c'est que la pratique et la théorie divergent.
Avec tout ce qui a été purgé, surtout sur le deux dernières semaines, avec l'arrêt du réseau L2 qui mettait deux plombes a converger ça devrait mieux se passer !
#25
Internet / Re : k-box
Dernier message par coincoin - 14 Février 2025 à 10:27:07
Merci
#26
Internet / Re : k-box
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 14 Février 2025 à 06:57:45
Bonjour,
L'absence de PANEL sur la v1 est une problématique importante pour les utilisateurs.
La pile logicielle permettant la gestion des V1 en autonomie par le client depuis son espace client n'est plus fonctionnelle. Nous avons réussi à la réanimer lors des travaux de remplacement des hyperviseurs. Cependant, de nombreuses piles connexes ne sont plus fonctionnelles ou ne disposent plus des données clients à jour le permettant de jouer correctement leur rôle. Toutes ces piles étaient conçues "en micros services" pour interagir en totale autonomie les unes avec les autres par le biais d'un bus. Quelques services disposent d'une interface utilisateur destinée au débug et non à la production. Les besoins en développement ne sont pas envisageable à l'instant.
Steph pourra en témoigner, l'effet d'une remise en production aurait un impact difficilement prévisible sur l'ensemble du Parc actuellement en production.V1, V2a et V2b. La V2 est une box robuste mais qui date. La majorité des fantaisies se gère via la console SSH.
Nous sortirons bientôt une box technologiquement au goût du jour. Le Président l'a mentionné sur lafibre.info. Je ne suis pas en mesure de vous communiquer les modalités de remplacement.
Si vous souhaitez passer à la V2 je vous invite à vous rapprocher de l'ADV par mail ou par téléphone.
Vous avez également la possibilité de vous procurer le routeur de vos rêves et de communiquer sa MAC "WAN" au support afin que celui-ci puisse être autorisé sur notre système d'authentification.

D.M.
#27
Internet / k-box
Dernier message par coincoin - 13 Février 2025 à 20:27:08
Bonjour
J'ai une k-box V1, comment puis-je procéder, si c'est possible, pour obtenir une k-box V2? Combien ça me coûterait?
Sur la V1 on ne peut pas accéder au panel. Sur la V2 on peut, il me semble.
Merci
#28
KTV / Re : Plus de chaines Suisse RT...
Dernier message par lablat - 13 Février 2025 à 19:16:59
Je confirme le rétablissement de la RTS. Merci.
Je n'ai pas de problème avec les coupures de service, mais dit le. ;D
#29
KTV / Re : Plus de chaines Suisse RT...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 13 Février 2025 à 15:20:55
Citation de: lablat le 12 Février 2025 à 18:24:15C'est une des raisons d'avoir choisi k-net et de persister malgré les couacs à répétitions.


Merci pour votre confiance et votre patience sur la durée. L'infra rénovée est censée répondre de nouveau à vos attentes.
Il est clair que pour rénover, on est parfois obligé de provoquer des coupures de services.
Soyez assuré que sur de nombreux pans, on ne se contente pas d'une action cosmétique, mais bien d'une rénovation en profondeur.
Les chaines captées à SGP sont de nouveau diffusées depuis 15H00 ce jour.
D.M.
#30
Infrastructures K-net / Re : [COLLECTES] - [BACKBONE] ...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 13 Février 2025 à 09:51:49
État d'avancement du programme de restructuration SUD :
Depuis le 11/2 à 11H02, la totalité des flux utilisent l'infrastructure rénovée.
Le 11 nous avons rebranché le Peering du CIXP.
Le 12 en fin d'après midi nous avons redonné leur autonomie aux "EDGE" pour gérer au mieux leurs routes.

L'effet sur la distribution des flux dans l'infra a été spectaculaire avec un équilibrage instantané des volumes entre Paris et Genève.

Il reste quelques finitions mais le gros du travail réalisable a été réalisé.
De nombreuses de sessions BGP mises en sommeil pendant les travaux sont en cours de réactivation.

Prochaine étape fournir  nouveau de l'IP V6.

N'hésitez pas à faire part de vos doléances et des changements ressentis/mesurés côté clients.

D.M.