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#31
Internet / Re : Coupures intempestives !
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 02:06:08Bonsoir,
Les propos de Steph01 sont précis...pas mieux ! sans filtrer en mode on prend tout et on filtrera ça peut le faire.
La capture sera plus grosse mais bon.
si on se base sur un fonctionnement normal DHCP
Quand votre routeur dispose d'une IP attribuée par un serveur DHCP, le serveur DHCP fixe un temps pour le LEASE.
Selon les plaques et les O.I. nous réglons entre 1h00 et 4h00 le temps du LEASE.
Tout bon client DHCP qui se respecte fait une requête DHCP pour renouveler son lease à 50% du temps du lease.
Il est prudent il anticipe...
Il fut un temps....j'adore employer le passé pour les problèmes merdiques que j'ai trouvé en arrivant chez K-nt où la jeune machine qui hébergeait les DHCP plantait les machines virtuelles lors des sauvegardes...
Bref, dans ce cas les lease expiraient car il n'y avait plus de serveur pour répondre et Plop les clients de ce serveur DHCP n'avaient plus de services et demandaient tous une IP toutes les 3-4 secondes jusqu'au retour du service.
En tout état de cause, le problème n'est de mon point de vue pas réseau. Peut être juste un manque de CPU, le routeur se protège en cas de grosse sollicitation et lâche l'ip WAN. Si encore il disposait d'un port console, c'est pas sexy mais au moins au saurait ce qu'il se passe. Il est peut être caché le port console... parfois il est banalisé.
Est ce que le routeur dispose d'une fonction anti DDOS ou des services cyber embarqués.
Essayez de faire un ping en continu côté lan tout en répétant un gros transfert. si le ping derive ou que le routeur ne répond plus c'est qu'il est trop occupé et qu'il n'arrive plus a fournir donc il ne traite plus les demandes non prioritaires comme le ping.
Est ce qu'il dispose des derniers firmware.
Le phénomène est peut être documenté chez le fabriquant.
Je peux également vous faire parvenir une box histoire de comparer. Peut être avec vous un autre routeur ?
Le test ultime c'est de faire sans le routeur juste un PC en direct sur l'ONT...
fixons un rendez vous et cherchons ensemble en live.
On va bien finir par trouver une méthode permettant de reproduire le phénomène et faire émerger des éléments pour statuer de façon pertinente sur le problème.
D.M.
Les propos de Steph01 sont précis...pas mieux ! sans filtrer en mode on prend tout et on filtrera ça peut le faire.
La capture sera plus grosse mais bon.
si on se base sur un fonctionnement normal DHCP
Quand votre routeur dispose d'une IP attribuée par un serveur DHCP, le serveur DHCP fixe un temps pour le LEASE.
Selon les plaques et les O.I. nous réglons entre 1h00 et 4h00 le temps du LEASE.
Tout bon client DHCP qui se respecte fait une requête DHCP pour renouveler son lease à 50% du temps du lease.
Il est prudent il anticipe...
Il fut un temps....j'adore employer le passé pour les problèmes merdiques que j'ai trouvé en arrivant chez K-nt où la jeune machine qui hébergeait les DHCP plantait les machines virtuelles lors des sauvegardes...
Bref, dans ce cas les lease expiraient car il n'y avait plus de serveur pour répondre et Plop les clients de ce serveur DHCP n'avaient plus de services et demandaient tous une IP toutes les 3-4 secondes jusqu'au retour du service.
En tout état de cause, le problème n'est de mon point de vue pas réseau. Peut être juste un manque de CPU, le routeur se protège en cas de grosse sollicitation et lâche l'ip WAN. Si encore il disposait d'un port console, c'est pas sexy mais au moins au saurait ce qu'il se passe. Il est peut être caché le port console... parfois il est banalisé.
Est ce que le routeur dispose d'une fonction anti DDOS ou des services cyber embarqués.
Essayez de faire un ping en continu côté lan tout en répétant un gros transfert. si le ping derive ou que le routeur ne répond plus c'est qu'il est trop occupé et qu'il n'arrive plus a fournir donc il ne traite plus les demandes non prioritaires comme le ping.
Est ce qu'il dispose des derniers firmware.
Le phénomène est peut être documenté chez le fabriquant.
Je peux également vous faire parvenir une box histoire de comparer. Peut être avec vous un autre routeur ?
Le test ultime c'est de faire sans le routeur juste un PC en direct sur l'ONT...
fixons un rendez vous et cherchons ensemble en live.
On va bien finir par trouver une méthode permettant de reproduire le phénomène et faire émerger des éléments pour statuer de façon pertinente sur le problème.
D.M.
#32
Internet / Re : Lenteur en fonction des d...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 01:33:12Bonjour,
Mesurez vous toujours ces valeurs ?
D.M.
Mesurez vous toujours ces valeurs ?
D.M.
#33
Téléphonie / Re : Problèmes réguliers appel...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 01:02:08Bonjour,
La téléphonie a été rénovée, pas juste un coup de peinture...On a fait le choix de repartir d'une feuille blanche.
Les dernières lignes seront migrées sur la nouvelle plateforme d'ici la fin septembre 2025.
Je clôture le sujet.
D.M.
La téléphonie a été rénovée, pas juste un coup de peinture...On a fait le choix de repartir d'une feuille blanche.
Les dernières lignes seront migrées sur la nouvelle plateforme d'ici la fin septembre 2025.
Je clôture le sujet.
D.M.
#34
Téléphonie / Re : SIP ALG VOIP
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 00:42:24Alors la 4G..et plus si affinité...
On a peut être une offre qui pourrait contredire Nh3xus.
D.M.
On a peut être une offre qui pourrait contredire Nh3xus.
D.M.
#35
Téléphonie / Re : Retour du répondeur par m...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 00:39:38Il faut que j'arrête de lire les sujets en reculant.
Déjà répondu plus haut.
La fonction sera dispo dans quelques semaines.
Déjà répondu plus haut.
La fonction sera dispo dans quelques semaines.
#36
Téléphonie / Re : VOIP sur routeur perso
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 00:37:41Bonjour,
Les éléments permettant la configuration de vos périphériques persos seront prochainement accessibles et modifiables depuis l'espace client.
Uniquement pour les lignes migrées sur la nouvelle plateforme.
Pour les lignes non migrées il faudra patienter encore quelques semaines.
D.M.
Les éléments permettant la configuration de vos périphériques persos seront prochainement accessibles et modifiables depuis l'espace client.
Uniquement pour les lignes migrées sur la nouvelle plateforme.
Pour les lignes non migrées il faudra patienter encore quelques semaines.
D.M.
#37
Téléphonie / Re : RIO
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 00:35:00Bonjour,
Même si le fil est ancien, les remarques sont pertinentes.
L'espace client a été migré,
Je ne crois pas que les RIO y soient présents ça ne devrait pas poser de problème particulier.
Nous utilisons plusieurs fournisseurs tous les RIO ne commencent pas de la même façon en fonction du fournisseur où le numéro est porté. D'ici quelques semaines je pense vers la fin septembre 2025 l'ensemble des numéros seront portés sur la nouvelle infra.
Idem concernant le SVI on va régler le problème.
D.M.
Même si le fil est ancien, les remarques sont pertinentes.
L'espace client a été migré,
Je ne crois pas que les RIO y soient présents ça ne devrait pas poser de problème particulier.
Nous utilisons plusieurs fournisseurs tous les RIO ne commencent pas de la même façon en fonction du fournisseur où le numéro est porté. D'ici quelques semaines je pense vers la fin septembre 2025 l'ensemble des numéros seront portés sur la nouvelle infra.
Idem concernant le SVI on va régler le problème.
D.M.
#38
Téléphonie / Re : Pas de telephone depuis u...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 00:26:28C'était mon deuxième jour chez K-net, quel accueil, quelle période...
En lisant ces quelques posts et en rembobinant un peu, il y a quand même 2-3 trucs qui marchent beaucoup mieux depuis, enfin qui fonctionnent tout simplement.
D.M.
En lisant ces quelques posts et en rembobinant un peu, il y a quand même 2-3 trucs qui marchent beaucoup mieux depuis, enfin qui fonctionnent tout simplement.
D.M.
#39
Téléphonie / Re : Diode téléphone en rouge ...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 00:20:16En décembre gérait les problématiques engendrées par la migration de notre plateforme VOIP.
Désolé
Beaucoup de travail autours de la téléphonie depuis un an.
On arrive à la fin du dossier.
Le nombre de sollicitations au support, concernant la VOIP est faible.
99% du temps la demande concerne la reconfiguration.
D.M.
Désolé
Beaucoup de travail autours de la téléphonie depuis un an.
On arrive à la fin du dossier.
Le nombre de sollicitations au support, concernant la VOIP est faible.
99% du temps la demande concerne la reconfiguration.
D.M.
#40
Téléphonie / Re : 20s pour repondre sinon, ...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 08 Août 2025 à 00:16:56Bonjour,
Désolé je suis passé à côte de ce message.
La réponse du support est étonnante.
Je regarde demain les causes du problème.
Normalement les lignes dont les répondeurs ne sont pas initialisés doivent sonner plus longtemps.
D.M.
Désolé je suis passé à côte de ce message.
La réponse du support est étonnante.
Je regarde demain les causes du problème.
Normalement les lignes dont les répondeurs ne sont pas initialisés doivent sonner plus longtemps.
D.M.