Messages récents
#61
K-net en général / [TERMINE] - Opération correcti...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 25 Mai 2025 à 23:26:14Avis de maintenance corrective nuit du 25/05 au 26/05
https://forum.caps.services/index.php/topic,9288.0.html
https://forum.caps.services/index.php/topic,9288.0.html
#62
Infrastructures K-net / [TERMINE] - 25/05/25 - Liaison...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 25 Mai 2025 à 23:23:46Bonsoir,
Notre fournisseur de transport nous informe d'une opération de maintenance urgente à Paris, qui provoquera potentiellement une coupure de 180 minutes entre nos différents sites.
La plage de maintenance annoncée est du
25/05/25 -> 22h00
26/05/25 -> 01h00
Merci de votre compréhension
D.M.
update de cloture : Cette maintenance n'a pas eu d'effet sur la production.
Notre fournisseur de transport nous informe d'une opération de maintenance urgente à Paris, qui provoquera potentiellement une coupure de 180 minutes entre nos différents sites.
La plage de maintenance annoncée est du
25/05/25 -> 22h00
26/05/25 -> 01h00
Merci de votre compréhension
D.M.
update de cloture : Cette maintenance n'a pas eu d'effet sur la production.
#63
Incidents | Pannes / [TERMINE] - 23/05/2025 _ 91 Vi...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 24 Mai 2025 à 11:25:20Bonjour,
Depuis le 23 au soir un incident générique O.I. impacte la commune de Villiers sur Orge
Nous faisons le nécessaire auprès de celui-ci.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée.
Merci
Problème résolu côté O.I (cause coupleur PON).
Depuis le 23 au soir un incident générique O.I. impacte la commune de Villiers sur Orge
Nous faisons le nécessaire auprès de celui-ci.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée.
Merci
Problème résolu côté O.I (cause coupleur PON).
#64
K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...
Dernier message par coincoin - 22 Mai 2025 à 17:00:59Coin!
Les sarcasmes, c'est pas cool! J'le f'rais plus.
Les sarcasmes, c'est pas cool! J'le f'rais plus.
#65
K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...
Dernier message par Couin - 22 Mai 2025 à 15:13:48Pouet !
C'est repassé en vert aussi, l'après midi même de mon couinage...
C'est repassé en vert aussi, l'après midi même de mon couinage...
#66
K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...
Dernier message par coincoin - 19 Mai 2025 à 16:43:53Le machin débloque grave. Je veux valider mon message, il m'empêche de l'enregistrer sous prétexte qu'il y a eu une autre réponse. Du coup je réédite ma prose , et il me l'affiche 2 fois.
#67
K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...
Dernier message par coincoin - 19 Mai 2025 à 16:43:07Je n'ai pas encore reçu celle de mai, mais...
J'ai eu le même souci le mois dernier, mais c'est passé en vert et payé au bout de quelques jours sans rien faire.
J'espère que c'est pas encore la CA (Connerie Artificielle) qui débloque.
J'ai eu le même souci le mois dernier, mais c'est passé en vert et payé au bout de quelques jours sans rien faire.
J'espère que c'est pas encore la CA (Connerie Artificielle) qui débloque.
#68
K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...
Dernier message par Couin - 19 Mai 2025 à 14:18:31Salut Steph,
Je viens de regarder, cette facture est marquée non payée en orange alors qu'elle l'est.
Je viens de regarder, cette facture est marquée non payée en orange alors qu'elle l'est.
#69
K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...
Dernier message par Steph - 19 Mai 2025 à 13:55:46Salut,
Pas cool...
J'avais l'impression que cela allait mieux.
Perso, toutes mes factures payées sont enfin marquées payées dans le SI visible par le client.
Et pas eu de relances intempestives.
Les deux double-facturations ont été réglées une fois par remboursement de K-net et une fois par un rejet par ma banque.
Pas cool...
J'avais l'impression que cela allait mieux.
Perso, toutes mes factures payées sont enfin marquées payées dans le SI visible par le client.
Et pas eu de relances intempestives.
Les deux double-facturations ont été réglées une fois par remboursement de K-net et une fois par un rejet par ma banque.
#70
K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...
Dernier message par Couin - 19 Mai 2025 à 13:49:54Bonjour,
Plus d'un an après, on continue dans l'incompétence, on m'envoyant un mail de relance pour cette facture prélevée 2 fois !!
J'étais en train de réfléchir à si je repassais au prélèvement (car ça me gave de faire un virement manuel tous les mois) mais entre précédemment, mail de relance pour 2 factures dont le virement avaient été déjà fait, et là, encore une relance pour une facture prélevée en double, bah il n'est pas prêt de revenir, le prélèvement ! Pas possible de faire confiance à votre SI pourri !!! Et b***el !!! VÉRIFIEZ, avant d'envoyer des mails de relance...
Et notez-vous aussi, jusqu'à ce jour, toutes mes factures sont payées, donc inutile de m'envoyer des mails de relance. Je pense même qu'en fouillant un peu, je peux trouver une facture payée en double et non remboursée...
Je ne veux pas de réponse type "Nous mettons tout en œuvre blablabla gêne occasionnée", ça ne sert à rien, mais des actions concrètes en mettant à jour votre SI une bonne fois pour toutes.
Merci d'avance.
Plus d'un an après, on continue dans l'incompétence, on m'envoyant un mail de relance pour cette facture prélevée 2 fois !!
J'étais en train de réfléchir à si je repassais au prélèvement (car ça me gave de faire un virement manuel tous les mois) mais entre précédemment, mail de relance pour 2 factures dont le virement avaient été déjà fait, et là, encore une relance pour une facture prélevée en double, bah il n'est pas prêt de revenir, le prélèvement ! Pas possible de faire confiance à votre SI pourri !!! Et b***el !!! VÉRIFIEZ, avant d'envoyer des mails de relance...
Et notez-vous aussi, jusqu'à ce jour, toutes mes factures sont payées, donc inutile de m'envoyer des mails de relance. Je pense même qu'en fouillant un peu, je peux trouver une facture payée en double et non remboursée...
Je ne veux pas de réponse type "Nous mettons tout en œuvre blablabla gêne occasionnée", ça ne sert à rien, mais des actions concrètes en mettant à jour votre SI une bonne fois pour toutes.
Merci d'avance.